电商平台大件物流配送解决方案服务合同

电商平台大件物流配送解决方案服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________地址：____________________联系方式：_________________乙方（服务方）：__________地址：____________________联系方式：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指合同中提出物流配送服务需求的__________（公司名称）。1.2乙方：指合同中提供电商平台大件物流配送解决方案服务的__________（公司名称）。1.3物流配送服务：指甲方委托乙方为其电商平台提供的大件商品配送服务。1.4服务平台：指甲方运营的电商平台。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方需求，为甲方提供以下物流配送服务：2.1.1大件商品配送：乙方负责将甲方电商平台上的大件商品从仓库配送至消费者指定的收货地址。2.1.2配送时效保障：乙方应保证在约定的时间内完成配送任务，如因乙方原因导致配送延误，乙方应承担相应责任。2.1.3配送服务质量：乙方应保证配送过程中商品的安全、完整，保证消费者满意度。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方同意在合同到期前____个月，进行合同续签或终止谈判。第四章价格与支付4.1乙方根据甲方提供的物流配送服务需求，向甲方提供报价。4.2甲方应在收到乙方报价后____个工作日内进行确认，双方确认报价后，作为本合同的附件。4.3甲方支付物流配送服务费用，采用以下方式：4.3.1按月结算：甲方应在每月结束后____个工作日内支付当月物流配送服务费用。4.3.2预付款：甲方应在合同生效后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供物流配送服务。5.1.2甲方应按照约定及时支付物流配送服务费用。5.1.3甲方应提供必要的配送信息，保证配送顺利进行。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付物流配送服务费用。5.2.2乙方应按照约定提供物流配送服务，保证服务质量。5.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。5.2.4乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第六章配送服务标准与流程6.1乙方提供的配送服务应达到以下标准：6.1.1配送时效：乙方应保证在接到甲方订单后，____小时内完成配送任务。6.1.2配送安全：乙方应保证在配送过程中，商品不发生丢失、损坏等情况。6.1.3服务态度：乙方配送人员应具备良好的服务意识，保证消费者满意度。6.2配送服务流程：6.2.1甲方将订单信息传递给乙方。6.2.2乙方根据订单信息，进行配送任务分配。6.2.3乙方配送人员按照约定时间上门取货。6.2.4乙方配送人员将商品安全配送至消费者指定地址。6.2.5乙方配送人员向消费者确认收货并回收签收单。第七章信息反馈与处理7.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督，对存在的问题提出改进意见。7.2乙方应在接到甲方反馈后____个工作日内，针对问题进行整改并书面回复甲方。7.3乙方应建立完善的配送服务信息反馈机制，定期收集消费者意见，优化配送服务。7.4如消费者对配送服务不满意，乙方应采取措施进行赔偿或补救。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方未按时支付物流配送服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。8.3乙方未按约定提供物流配送服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4乙方违反国家法律法规，从事违法经营活动的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，争议解决过程中，本合同继续履行。第十章其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本合同签订后，如双方有任何变更，应书面通知对方，经双方确认后生效。第十一章保险与安全11.1乙方应保证配送过程中商品的安全，对于大件商品，乙方应购买相应的货物运输保险。11.2乙方应在保险合同中明保证险范围，包括但不限于商品丢失、损坏等情况。11.3乙方应向甲方提供保险单复印件，甲方有权对保险单的真实性进行核查。11.4若发生保险，乙方应在发生后____小时内通知甲方，并按照保险合同约定办理理赔手续。11.5乙方应采取必要的安全措施，保证配送车辆及人员的安全。第十二章合同变更与终止12.1双方同意，本合同在履行过程中，如因市场环境、政策法规等原因发生变化，可进行合同变更。12.2合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3在合同变更生效前，双方应继续履行原合同约定。12.4如甲方因业务调整等原因需终止合同，应提前____个月书面通知乙方。12.5如乙方因业务调整等原因需终止合同，应提前____个月书面通知甲方，并承担相应的违约责任。第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按照约定提供物流配送服务，导致甲方损失，乙方应按以下方式赔偿：13.1.1对于未能按时配送的商品，乙方应按照逾期天数，向甲方支付合同金额的____%作为违约金。13.1.2对于商品在配送过程中发生的损坏或丢失，乙方应按照商品价值向甲方进行赔偿。13.2若甲方未能按照约定支付物流配送服务费用，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。第十四章保密与知识产权14.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。14.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、公开或以任何方式利用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。14.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等。14.4双方因履行本合同所产生的一切成果，其知识产权归各自所有。第十五章其他15.1本合同的附件与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的有效性、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。15.3双方应遵守国家有关物流行业的法律法