电商平台商家数据保护协议

电商平台商家数据保护协议合同编号：__________甲方（数据控制方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（数据处理方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（数据控制方）所代表的实体，为电商平台运营者。1.2乙方：指乙方（数据处理方）所代表的实体，为电商平台商家。1.3数据：指在电商平台上，由用户、收集、存储、处理和传输的所有个人信息、交易数据及其他相关数据。1.4数据保护法律法规：指适用于本协议的国内外法律法规、政策、指令、标准、规定等，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。第二章数据保护原则2.1乙方在处理数据时，应遵循以下原则：2.1.1合法、正当、必要：乙方仅可在法律法规允许的范围内，为合法目的、遵循正当程序、采取必要措施处理数据。2.1.2明确告知：乙方应在收集数据时，向用户明确告知数据收集的目的、范围、用途及处理方式。2.1.3用户同意：乙方应在收集数据前，获得用户的明确同意。2.1.4数据安全：乙方应采取合理措施，保证数据安全，防止数据泄露、损毁、篡改等风险。第三章数据处理3.1数据收集3.1.1乙方在收集数据时，应遵循以下规定：（1）明确收集目的；（2）限定收集范围；（3）保证收集方式合法、正当、必要。3.1.2乙方不得收集与业务无关的数据，不得收集用户敏感信息，除非法律法规有明确规定。3.2数据处理3.2.1乙方在处理数据时，应遵循以下规定：（1）不得泄露、出售、非法提供给他人；（2）不得进行非法用途；（3）不得损害用户合法权益。3.2.2乙方应对收集的数据进行分类、标识、存储，并采取加密、脱敏等技术手段，保证数据安全。第四章数据安全4.1乙方应建立完善的数据安全管理制度，采取以下措施，保证数据安全：4.1.1采取物理、技术、管理等多种手段，防止数据泄露、损毁、篡改等风险；4.1.2对数据存储、传输、处理等环节进行安全审计；4.1.3定期进行数据安全风险评估，及时整改安全隐患；4.1.4建立应急预案，及时应对数据安全事件。4.2乙方应建立健全内部数据安全培训制度，提高员工的数据安全意识和技能。第五章用户权益保障5.1乙方应尊重用户权益，保障用户对数据的知情权、选择权、修改权、删除权等。5.2乙方应在用户提出查询、更正、删除等请求时，及时响应并办理。5.3乙方应建立投诉处理机制，对用户投诉进行及时、有效处理。5.4乙方应采取技术手段，保证用户在使用电商平台过程中，隐私受到保护。第六章数据共享与转移6.1数据共享6.1.1在不影响用户权益的前提下，乙方可以与甲方共享非敏感数据，用于改进服务、数据分析等合法用途。6.1.2乙方应保证共享的数据不包含任何可以识别用户身份的信息，除非得到用户的明确同意。6.1.3乙方在共享数据前，应与共享方签订数据共享协议，明确数据共享的范围、用途、责任和保密义务。6.2数据转移6.2.1若乙方需将数据转移至第三方，应保证该第三方具备相应的数据保护能力，并遵守本协议的相关规定。6.2.2乙方在数据转移前，应通知用户，并取得用户的同意。6.2.3乙方应监控数据转移过程，保证数据在转移过程中的安全性和完整性。第七章数据存储与备份7.1数据存储7.1.1乙方应在中华人民共和国境内存储用户数据，除非法律法规有特殊规定。7.1.2乙方应使用可靠的数据存储设施，保证数据的长期保存和可恢复性。7.1.3乙方应定期对存储设备进行检查和维护，以防止数据丢失或损坏。7.2数据备份7.2.1乙方应定期对数据进行备份，并保证备份的及时性和有效性。7.2.2乙方应将备份数据存储在安全的环境中，并采取加密等措施保护备份数据的安全。7.2.3乙方应保证在数据丢失或损坏的情况下，能够迅速恢复数据。第八章数据保护影响评估8.1乙方在实施新的数据处理活动或变更现有数据处理活动时，应进行数据保护影响评估。8.2乙方应评估数据处理活动可能对用户权益产生的影响，并采取必要的措施减轻风险。8.3乙方应将数据保护影响评估的结果记录下来，并定期更新。第九章法律合规与监管9.1乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，并保证其数据处理活动符合法律法规的要求。9.2乙方应配合监管机构的检查和调查，如实提供有关数据处理的资料和信息。9.3乙方应定期对数据保护合规性进行自我检查，及时纠正不符合法律法规要求的行为。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方违反本协议的规定，导致数据泄露、用户权益受损等后果，乙方应承担相应的法律责任。10.1.2乙方应赔偿因其违约行为给甲方或用户造成的直接经济损失。10.1.3乙方因其违约行为导致甲方或用户遭受的间接损失，应视情况承担相应的责任。10.2争议解决10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2若本协议项下发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2.3若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一章数据主体权利11.1知情权11.1.1乙方应保证用户充分了解其个人数据的收集、使用和共享情况。11.1.2乙方应在用户请求时，提供关于其个人数据处理的详细信息。11.2更正权11.2.1用户有权要求乙方更正其不准确的个人数据。11.2.2乙方应在收到更正请求后，及时进行核实并更新数据。11.3删除权11.3.1用户有权要求乙方删除其个人数据，除非法律法规要求保留。11.3.2乙方应在收到删除请求后，评估请求的合理性并及时处理。11.4数据可携带权11.4.1用户有权要求乙方提供其个人数据的电子副本。11.4.2乙方应在用户请求时，以常用格式提供数据，并保证数据的可读性。第十二章数据保护官12.1乙方应指定一名数据保护官，负责监督和指导数据保护工作。12.2数据保护官应具备必要的数据保护知识和经验。12.3数据保护官应与用户和监管机构沟通，处理数据保护的咨询和投诉。第十三章数据处理记录13.1乙方应建立和维护数据处理记录，记录包括但不限于以下内容：13.1.1数据处理的目的是什么；13.1.2收集的数据类型；13.1.3数据的存储位置和方式；13.1.4数据共享和传输的对象；13.1.5数据的安全措施。13.2乙方应保证数据处理记录的准确性和及时更新。第十四章审计与合规14.1乙方应定期进行数据保护审计，评估数据保护措施的有效性。14.2乙方应建立内部合规程序，保证数据处理活动符合本协议的要求。14.3乙方应在审计和合规中发觉问题时，及时采取措施进行整改。第十五章终止与解除15.1本协议的终止或解除不影响双方在终止或解除前已产生的权利和义务。