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文档简介
培训项目设计与运营58同城学习发展总监知道你服务的用户是谁，你的用户需求是什么思考如何不断的满足用户需求，创造用户价值在满足的过程中不断的迭代改进产品，创造更多的用户价值来源：极客公园2013移动互联网创新大会张涛的发言开展一个项目之前必须要思考的几个问题企业学员学员上级学员业务增长业务增长市场(GDP)增长业务增长业务增长市场(GDP)增长由市场推动的增长由领导力和人才推动的增长领导力和人才成为驱动增长的重要因素全面提升员工胜任能力全面提升员工胜任能力，实现深度广度覆盖支撑战略支撑战略，传递价值观聚焦问题聚焦问题，有效快速解决短期看短期看你要设计一个针对新经理的领导力发展项目，你认为企业的需求是什么？来源：微信公众号企教网科大讯飞校长专访支撑战略、传递价值观短期看聚焦问题支撑战略、传递价值观短期看聚焦问题，有效快速解决形成评估-选拨-培养的长效机制，满足公司快速发展带来的岗位空缺；管理者能够认同企业的价值观，成为价值观的践行者和传播者表面问题：大量新任管理者没有接受过系统的培训进一步挖掘：不成熟的管理者会带来什么？好于“非线性涌现”短期看短期看健全的培训体系对于吸引人和留人有一定的价值满足个性化的需求了解学员在学习项目中的收获与进度马上能在工作中见到学习效果用户2学员上级（部门管理者）培训项目启动前l在必修课之外，邀请leader为学员推荐课程形成个性化课表培训项目运营中l定期向培训学员的上级发送情况汇报l学员的作业练习需以业务场景相结合，并邀请上级点评l培训项目产品化以清单方式提供给各部门leader，部门可根据需求进行订制l高频度课程、应知应会课程在线化通过在线化提升对业务部门的响应速度和能力通过在线学习+课堂讨论（翻转课堂）等设计形式来深化学习的效果不断升级打怪解锁新技能带来的正向情绪体验与一群志同道合的伙伴一起学习对某一个身份标签的认同与自豪内容或教学设计本身有吸引力持续学习项目设计的着重关注点尊重项目设计的着重关注点尊重\生理需求安全需求\生理需求安全需求这些现象级的学习产品，满足了用户的哪些需求？划重点看完会有89块红包可以认识同读一本书的陌生人这些现象级的学习产品，满足了用户的哪些需求？划重点然而面试并不见得能通过和优秀的人一起上课如果完成不了学习计划会被劝退这些现象级的学习产品，满足了用户的哪些需求？激发内在动机，激发内在动机，吸引参与l这是一件很酷的、有趣的事情---提升参与感和成就感---打造身份标签与情感链接---营造极致的体验l我们的提供相对灵活的学习计划---满足个性需求及对个体的尊重l我们的学习内容很实用---接地气，学完就能用强化外部压力，对抗懒癌--提高报名门槛，完成报名任务--信息反馈、小组PK等--Boss、社区小组等提供社交支持要素主要由谁的需求决定培训部门发起，考虑企业需求部门le
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