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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年住宅小区物业管理权移交协议一本合同目录一览第一条:定义与解释1.1住宅小区1.2物业管理权1.3移交1.4协议第二条:物业公司信息2.1物业公司名称2.2注册地址2.3联系方式第三条:住宅小区信息3.1小区名称3.2小区地址3.3小区占地面积3.4小区业主数量第四条:物业管理权移交内容4.1物业公司职责4.2物业公司权利4.3物业管理费用第五条:移交时间及方式5.1移交时间5.2移交方式第六条:物业公司培训及指导6.1培训内容6.2培训时间6.3指导事项第七条:物业公司人员配置7.1管理团队7.2客服人员7.3维修人员第八条:服务质量标准8.1服务内容8.2服务标准8.3服务质量保障第九条:合同期限9.1起始日期9.2终止日期第十条:合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条:违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条:争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律途径第十三条:保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条:其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3合同生效条件第一部分:合同如下:第一条:定义与解释1.1住宅小区:指位于___________(地址)的住宅区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业管理权:指对住宅小区进行日常物业管理与维护的权利,包括但不限于物业服务、设施维护、环境卫生、安全管理等。1.3移交:指本协议双方按照约定将物业管理权从甲方移交给乙方的行为。1.4协议:指本合同双方就物业管理权移交事宜达成的书面协议。第二条:物业公司信息2.1物业公司名称:乙方全称为___________,营业执照注册号为___________。2.2注册地址:乙方注册地址为___________。2.3联系方式:乙方的联系方式为___________(电话)、___________(邮箱)。第三条:住宅小区信息3.1小区名称:住宅小区的名称为___________。3.2小区地址:住宅小区的具体地址为___________。3.3小区占地面积:住宅小区占地面积为___________平方米。3.4小区业主数量:住宅小区现有业主数量为___________户。第四条:物业管理权移交内容4.1.1负责住宅小区的日常物业管理与维护;4.1.2按照约定标准提供物业服务;4.1.3负责住宅小区的安全管理;4.1.4定期向业主公布物业服务费用使用情况;4.1.5法律法规规定的其他职责。4.2.1按照约定收取物业服务费用;4.2.2要求业主遵守小区管理规定;4.2.3定期对物业服务人员进行培训,提高服务质量;4.2.4法律法规规定的其他权利。4.3.1物业服务费:每平方米___________元/月;4.3.2公共设施维修基金:每户___________元/月;4.3.3其他费用:按照实际情况另行约定。第五条:移交时间及方式5.1移交时间:本协议签订后,甲方应在___________个工作日内将物业管理权移交给乙方。5.2移交方式:甲方应向乙方提供完整的物业管理资料、设施设备清单、钥匙等,并办理相关移交手续。第六条:物业公司培训及指导6.1培训内容:乙方应就物业管理、服务等方面的内容对甲方人员进行培训。6.2培训时间:自本协议签订之日起___________个工作日内完成培训。6.3指导事项:乙方应在培训后对甲方人员进行日常物业管理的指导,确保物业管理工作的顺利进行。第八条:服务质量标准8.1.1物业服务:包括公共区域清洁、绿化维护、设施设备维修等;8.1.2安全管理:包括小区内的安保、巡查、停车管理等服务;8.1.3客户服务:包括业主咨询、投诉处理、应急处理等服务;8.1.4其他服务:双方约定的其他物业服务内容。8.2.1物业服务:保持公共区域整洁、设施设备正常运行;8.2.2安全管理:确保小区内的安全秩序,预防安全事故的发生;8.2.3客户服务:响应业主咨询和投诉,及时解决问题;8.2.4其他服务:双方约定的其他服务标准。8.3服务质量保障:乙方应建立健全服务质量保障体系,定期对服务质量进行自检和评估,确保服务质量符合约定标准。第九条:合同期限9.1起始日期:本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2终止日期:本协议期限为___________年,自起始日期起计算。第十条:合同变更与解除10.1变更条件:合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2解除条件:合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。第十一条:违约责任11.1.1乙方未按照约定提供服务;11.1.2乙方未按照约定标准提供服务;11.1.3甲方未按照约定支付物业管理费用;11.1.4甲方未按照约定履行配合义务。11.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。第十二条:争议解决方式12.1协商解决:双方应通过友好协商解决争议。12.2调解解决:如协商不成,可向小区所在的居民委员会申请调解。12.3仲裁解决:如调解不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起仲裁。12.4法律途径:如仲裁不成,任何一方均有权通过法律途径解决争议。第十三条:保密条款13.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部资料等。13.2保密期限:自本协议签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。13.3泄露后果:泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失及法律责任。第十四条:其他约定14.1合同附件:本协议附件包括物业管理制度、服务项目及标准等文件。14.2补充协议:对本协议的未尽事宜,双方可签订补充协议。14.3合同生效条件:本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理制度详细要求和说明:物业管理制度包括但不限于小区内的停车管理规则、公共区域使用规定、装修管理规程等,旨在规范业主及物业使用人的行为,维护住宅小区的正常秩序。附件二:服务项目及标准详细要求和说明:服务项目及标准详细列举了乙方应提供的各项服务内容,包括物业服务、安全管理和客户服务等,以及各项服务的具体执行标准,如清洁频率、设施维护响应时间等。附件三:物业服务费用明细表详细要求和说明:物业服务费用明细表详细列出了物业服务费、公共设施维修基金及其他费用的收费标准、收费对象和收费方式,确保费用透明合理。附件四:物业管理权移交清单详细要求和说明:物业管理权移交清单列出了移交的具体内容,包括物业管理资料、设施设备清单、钥匙等,确保移交过程的顺利进行。附件五:培训计划及内容详细要求和说明:培训计划及内容明确了乙方对甲方人员进行培训的时间、内容和要求,确保甲方人员能够熟练掌握日常物业管理知识和服务技能。附件六:服务质量保障措施详细要求和说明:服务质量保障措施详细说明了乙方如何通过自检和评估确保服务质量符合约定标准,包括检查频率、评估体系等。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供服务或服务未达到约定标准,如未按时清洁公共区域、设施设备长期故障未修复等。2.乙方未按照约定标准收取物业管理费用,如擅自提高收费标准、未按时收取费用等。3.甲方未按照约定支付物业管理费用,如延迟支付、少支付或不支付费用等。4.甲方未按照约定履行配合义务,如不配合乙方进行物业管理、不遵守小区管理规定等。违约责任认定标准:1.违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。2.具体违约责任根据违约行为的严重程度、对双方利益的影响等因素进行认定。示例说明:如果乙方未能按照约定标准提供服务,导致小区内环境卫生严重恶化,甲方因此受到居民投诉,乙方应承担因此产生的损失赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.住宅小区:指由多个住宅楼、配套设施、公共区域等组成,居民共同使用的居住区域。2.物业管理权:指对住宅小区进行日常物业管理与维护的权利,包括物业服务、设施维护、环境卫生、安全管理等。3.移交:指本协议双方按照约定将物业管理权从甲方移交给乙方的行为。4.物业公司
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