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文档简介
保险理赔居间承诺书合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2相关术语的定义与解释1.3合同双方的权益与义务1.4合同的生效、变更与解除第二章保险理赔居间服务内容2.1保险理赔居间服务的范围2.2保险理赔居间服务的主要任务2.3保险理赔居间服务的具体流程第三章保险理赔居间服务方的义务3.1提供专业理赔咨询与指导3.2协助办理理赔手续3.3维护双方合法权益3.4保密义务第四章保险理赔居间服务方的权利4.1收取服务费用的权利4.2获得保险理赔相关信息和资料的权利4.3要求投保人、被保险人提供真实信息的权利第五章保险理赔居间服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付时间与方式5.3服务费用的调整第六章保险理赔居间服务期限6.1合同的有效期限6.2合同续签的条件与流程6.3合同终止与解除的情形第七章违约责任7.1保险理赔居间服务方违约的情形与责任7.2投保人、被保险人违约的情形与责任7.3违约责任的免除第八章争议解决8.1合同履行过程中的争议解决方式8.2仲裁与诉讼的适用8.3法律适用第九章合同的签订、修改与解除9.1合同签订的条件与程序9.2合同的修改与解除条件9.3合同解除后的相关事宜处理第十章信息安全与隐私保护10.1信息收集、使用与保护10.2个人隐私的保护10.3信息安全的风险预防与应对措施第十一章双方签字盖章11.1合同双方的签字盖章要求11.2签字盖章后的合同效力第十二章附件12.1合同附件的构成12.2附件的解释与执行第十三章其他约定13.1双方的其他补充约定13.2约定与规定的优先级第十四章法律效力14.1合同的合法性与有效性14.2合同的优先级与排他性14.3合同的解除与终止不影响其他条款的效力"合同编号_________"第一章总则第一条款本合同的签订宗旨第二条款相关术语的定义与解释第三条款合同双方的权益与义务第四条款合同的生效、变更与解除第二章保险理赔居间服务内容第一条款保险理赔居间服务的范围第二条款保险理赔居间服务的主要任务第三条款保险理赔居间服务的具体流程第三章保险理赔居间服务方的义务第一条款提供专业理赔咨询与指导第二条款协助办理理赔手续第三条款维护双方合法权益第四条款保密义务第四章保险理赔居间服务方的权利第一条款收取服务费用的权利第二条款获得保险理赔相关信息和资料的权利第三条款要求投保人、被保险人提供真实信息的权利第五章保险理赔居间服务费用第一条款服务费用的计算方式第二条款服务费用的支付时间与方式第三条款服务费用的调整第六章保险理赔居间服务期限第一条款合同的有效期限第二条款合同续签的条件与流程第三条款合同终止与解除的情形第七章违约责任第一条款保险理赔居间服务方违约的情形与责任第二条款投保人、被保险人违约的情形与责任第三条款违约责任的免除""第八章争议解决第一条款合同履行过程中的争议解决方式第二条款仲裁与诉讼的适用第三条款法律适用第九章合同的签订、修改与解除第一条款合同签订的条件与程序第二条款合同的修改与解除条件第三条款合同解除后的相关事宜处理第十章信息安全与隐私保护第一条款信息收集、使用与保护第二条款个人隐私的保护第三条款信息安全的风险预防与应对措施第十一章双方签字盖章第一条款合同双方的签字盖章要求第二条款签字盖章后的合同效力第十二章附件第一条款合同附件的构成第二条款附件的解释与执行第十三章其他约定第一条款双方的其他补充约定第二条款约定与规定的优先级第十四章法律效力第一条款合同的合法性与有效性第二条款合同的优先级与排他性第三条款合同的解除与终止不影响其他条款的效力签字:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:____年__月__日"多方为主导时的,附件条款及说明"当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:理赔特别事项1.1甲方应在发生保险事故后及时通知乙方,并按照乙方提供的指导进行理赔程序。1.2甲方提供给乙方的理赔资料必须是真实、完整、有效的,如有虚假信息,甲方应承担由此产生的一切后果。1.3甲方在理赔过程中应积极配合乙方及第三方中介进行必要的调查和核实。附加条款二:额外费用2.1若因甲方提供的信息不实或甲方原因导致理赔过程中产生额外费用,甲方应承担这些费用。2.2甲方要求乙方提供额外服务时,双方应另行协商服务费用。附加条款三:解除合同的条件3.1在合同有效期内,如甲方未按照约定履行义务,乙方有权解除合同。3.2甲方提前解除合同时,应支付乙方违约金,具体金额双方协商确定。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款四:理赔服务标准4.1乙方应在收到甲方理赔通知后,及时提供专业的理赔咨询和指导。4.2乙方应确保理赔服务的质量和效率,不得延误理赔进程。4.3乙方对甲方提供的隐私信息保密,不得泄露给任何无关第三方。附加条款五:服务费用的退还5.1若乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求退还已支付的服务费用。5.2因乙方原因导致理赔过程中产生额外费用时,乙方应承担这些费用。附加条款六:合同续签6.1合同到期前,乙方应主动与甲方协商续签事宜。6.2如甲方同意续签,双方应在合同到期前签订新的合同,并明确新的服务期限和费用。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款七:第三方中介的选择和职责7.1甲方和乙方应共同选择第三方中介,并确保第三方中介的资质和信誉。7.2第三方中介应按照约定进行理赔过程中的调查和核实,并公正、客观地提供报告。7.3第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定承担。附加条款八:第三方中介的保密义务8.1第三方中介对在理赔过程中获得的甲方和乙方提供的信息保密,不得泄露给任何无关第三方。8.2第三方中介违反保密义务的,应承担相应的法律责任。附加条款九:争议解决9.1如甲方和乙方在理赔过程中出现争议,可协商选择第三方中介进行调解。9.2第三方中介的调解结果具有约束力,双方应遵守。附加条款十:合同的终止和解除10.1在合同有效期内,如第三方中介未能按照约定履行职责,甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合作关系。10.2合同终止或解除后,第三方中介应立即停止提供服务,并退还已收取的费用。"附件及其他补充说明"一、附件列表:1.保险理赔居间服务协议2.保险合同副本3.理赔流程指南4.第三方中介资质证明文件5.保密协议6.服务费用明细表7.理赔咨询记录8.理赔申请表格9.合同续签申请表格10.理赔进度报告二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供理赔通知或提供虚假信息,导致理赔延误或额外费用产生。2.甲方未按照约定提供真实、完整、有效的理赔资料。3.乙方未按照约定时间提供理赔咨询、指导或延迟处理理赔事务。4.乙方泄露甲方和被保险人提供的隐私信息。5.第三方中介未按照约定进行理赔调查和核实,导致理赔延误或错误。6.第三方中介泄露甲方和乙方提供的信息。三、法律名词及解释:1.保险理赔:指保险公司在保险事故发生后,根据保险合同的约定,对被保险人的损失进行赔偿的行为。2.居间服务:指保险理赔过程中,由第三方提供的协助投保人、被保险人办理理赔手续的服务。3.第三方中介:指在保险理赔过程中,由保险公司、投保人、被保险人共同选择的独立第三方机构,负责协助处理理赔事宜。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的情形。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:理赔资料不齐全或不符合要求。解决办法:及时补充完整资料,或由第三方中介协助整理资料。2.问题:理赔过程中出现争议。解决办法:双方协商解决,或通过第三方中介进行调解。3.问题:第三方中介服务质量不高或延误理赔
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