旅游度假居间服务模板

旅游度假居间服务模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务项目与标准2.3服务时间与地点2.4特殊需求与额外服务的协商第三章服务费用与支付方式3.1服务费用的构成3.2服务费用的支付时间与方式3.3额外费用的计算与支付3.4支付违约金或赔偿金的情形第四章双方的权益与义务4.1旅游度假居间服务方的权益与义务4.2客户的权益与义务4.3合同的转让与分包4.4不可抗力与意外事件第五章违约责任与争议解决5.1违约行为的界定5.2违约责任的具体规定5.3争议的协商与调解5.4法律途径与司法管辖第六章隐私保护与信息安全6.1客户信息的保护6.2信息的使用与共享6.3信息安全与保密义务6.4隐私保护的例外情形第七章旅游保险7.1保险的必要性7.2保险的种类与范围7.3保险的购买与理赔7.4保险责任与免赔额第八章旅行安排与行程变更8.1旅行安排的详细说明8.2行程变更的通知与处理8.3行程变更的费用与补偿8.4行程取消的规定第九章住宿与餐饮服务9.1住宿的标准与安排9.2餐饮服务的种类与质量9.3特殊饮食需求的满足9.4住宿与餐饮服务的变更与取消第十章交通服务10.1交通服务的种类与安排10.2交通服务的标准与质量10.3特殊交通需求的协商10.4交通服务的变更与取消第十一章观光活动与娱乐项目11.1观光活动的安排与说明11.2娱乐项目的种类与安全规定11.3客户参与活动的自愿性11.4活动变更与取消的规定第十二章客户投诉与服务反馈12.1客户投诉的途径与处理机制12.2服务反馈的重要性和方式12.3投诉处理的时效与结果反馈12.4投诉处理的责任与义务第十三章特殊条款13.1适用人群与年龄限制13.2健康状况与身体条件的要求13.3儿童与孕妇的特别规定13.4残障人士与特殊需求的保障第十四章附则14.1合同的修订与更新14.2合同的完整性与独立性14.3合同的签署与生效14.4合同解除与终止后的规定合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款双方的权益与义务第三条款适用法律与司法管辖第四条款合同的生效与终止第二章服务内容与范围第一条款服务内容概述第二条款服务项目与标准第三条款服务时间与地点第四条款特殊需求与额外服务的协商第三章服务费用与支付方式第一条款服务费用的构成第二条款服务费用的支付时间与方式第三条款额外费用的计算与支付第四条款支付违约金或赔偿金的情形第四章双方的权益与义务第一条款旅游度假居间服务方的权益与义务第二条款客户的权益与义务第三条款合同的转让与分包第四条款不可抗力与意外事件第五章违约责任与争议解决第一条款违约行为的界定第二条款违约责任的具体规定第三条款争议的协商与调解第四条款法律途径与司法管辖第六章隐私保护与信息安全第一条款客户信息的保护第二条款信息的使用与共享第三条款信息安全与保密义务第四条款隐私保护的例外情形第七章旅游保险第一条款保险的必要性第二条款保险的种类与范围第三条款保险的购买与理赔第四条款保险责任与免赔额第八章旅行安排与行程变更第一条款旅行安排的详细说明第二条款行程变更的通知与处理第三条款行程变更的费用与补偿第四条款行程取消的规定第九章住宿与餐饮服务第一条款住宿的标准与安排第二条款餐饮服务的种类与质量第三条款特殊饮食需求的满足第四条款住宿与餐饮服务的变更与取消第十章交通服务第一条款交通服务的种类与安排第二条款交通服务的标准与质量第三条款特殊交通需求的协商第四条款交通服务的变更与取消第十一章观光活动与娱乐项目第一条款观光活动的安排与说明第二条款娱乐项目的种类与安全规定第三条款客户参与活动的自愿性第四条款活动变更与取消的规定第十二章客户投诉与服务反馈第一条款客户投诉的途径与处理机制第二条款服务反馈的重要性和方式第三条款投诉处理的时效与结果反馈第四条款投诉处理的责任与义务第十三章特殊条款第一条款适用人群与年龄限制第二条款健康状况与身体条件的要求第三条款儿童与孕妇的特别规定第四条款残障人士与特殊需求的保障第十四章附则第一条款合同的修订与更新第二条款合同的完整性与独立性第三条款合同的签署与生效第四条款合同解除与终止后的规定甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的定义与解释本合同中，甲方主导指甲方在旅游度假居间服务过程中，对行程安排、住宿、餐饮、交通等方面拥有决定权，并负责协调乙方及第三方中介的相关事宜。1.2甲方主导的权利与义务甲方主导有权根据自身需求，对旅游度假居间服务的行程、住宿、餐饮、交通等进行调整。同时，甲方需承担因调整导致的额外费用，并保证乙方的合法权益。1.3甲方主导的决策权在旅游度假居间服务过程中，甲方有权作出如下决策：（1）选择目的地、出行时间、行程安排等；（2）选择住宿、餐饮、交通等服务提供商；（3）决定是否参与额外观光活动与娱乐项目；（4）在合同约定的范围内，对行程进行变更或取消。1.4甲方主导的违约责任如甲方违反合同约定，导致乙方权益受损，甲方需承担违约责任，赔偿乙方因此产生的损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的定义与解释本合同中，乙方主导指乙方在旅游度假居间服务过程中，对行程安排、住宿、餐饮、交通等方面拥有决定权，并负责协调甲方及第三方中介的相关事宜。2.2乙方主导的权利与义务乙方主导有权根据自身需求，对旅游度假居间服务的行程、住宿、餐饮、交通等进行调整。同时，乙方需承担因调整导致的额外费用，并保证甲方的合法权益。2.3乙方主导的决策权在旅游度假居间服务过程中，乙方有权作出如下决策：（1）选择目的地、出行时间、行程安排等；（2）选择住宿、餐饮、交通等服务提供商；（3）决定是否参与额外观光活动与娱乐项目；（4）在合同约定的范围内，对行程进行变更或取消。2.4乙方主导的违约责任如乙方违反合同约定，导致甲方权益受损，乙方需承担违约责任，赔偿甲方因此产生的损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的定义与解释本合同中，第三方中介指在甲方、乙方之间提供旅游度假居间服务的独立第三方。3.2第三方中介的权利与义务第三方中介有权根据合同约定，为甲方和乙方提供旅游度假居间服务，并负责协调双方的相关事宜。第三方中介需保证服务的质量，确保甲乙双方的合法权益。3.3第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用根据双方约定另行计算，并在合同中明确。甲方和乙方需按照合同约定支付第三方中介的服务费用。3.4第三方中介的违约责任如第三方中介违反合同约定，导致甲方或乙方权益受损，第三方中介需承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此产生的损失。本合同附件条款及说明旨在明确甲方、乙方及第三方中介在旅游度假居间服务过程中的权利、义务和责任，以确保合同的履行，保障甲乙双方的合法权益。各方在签订合同时，应认真阅读、充分理解附件条款及说明，并在合同履行过程中严格遵守。如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游度假居间服务详细行程安排2.住宿与餐饮服务详细说明3.交通服务详细安排4.观光活动与娱乐项目详细介绍5.客户健康状况与特殊需求声明6.旅游保险详细条款7.第三方中介服务详细说明8.合同修订与更新记录9.客户投诉与服务反馈流程图10.特殊条款与额外协议二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，导致乙方权益受损的行为。2.乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的行为。3.第三方中介未按照合同约定提供服务，导致甲方或乙方权益受损的行为。4.甲方未按约定时间支付服务费用或违约金的行为。5.乙方未按约定时间支付服务费用或违约金的行为。6.第三方中介未按约定时间支付服务费用或违约金的行为。三、法律名词及解释：1.旅游度假居间服务：指为旅游者提供目的地选择、行程安排、住宿餐饮、交通等服务的行为。2.甲方：指合同中享有权利和承担义务的旅游者。3.乙方：指提供旅游度假居间服务的合同方。4.第三方中介：指在甲方、乙方之间提供旅游度假居间服务的独立第三方。5.违约行为：指违反合同约定的行为。6.违约责任：指因违约行为而需承担的法律责任。7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：行程安排不符合甲方需求。解决办法：及时与乙方沟通，进行行程调整。2.问题：住宿与餐饮服务未达到约定标准。解决办法：立即向乙方反馈，要求整改或赔偿。3.问题：交通服务延误或取消。解决办法：与乙方协商，安排替代交通服务或赔偿。4.问题：观光活动与娱乐项目安全事故。解决办法：立即报告并协助处理，向乙方索赔。5.问题：甲方或乙方未按约定时间支付