电信公司通信服务合同

电信公司通信服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“合同”指的是本电信公司通信服务合同，包括所有附件、附录及对本合同的任何修改和补充。“甲方”指的是提供通信服务的电信公司，其名称为：__________。“乙方”指的是接受通信服务的客户，其名称为：__________。“服务”指的是甲方根据本合同约定向乙方提供的通信服务。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方应向乙方提供以下通信服务：（1）固定电话服务；（2）移动电话服务；（3）互联网接入服务；（4）增值业务服务。2.2服务范围本合同项下的服务范围包括以下地区：__________。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。3.2费用（1）乙方应按照甲方的收费标准支付通信服务费用；（2）甲方有权根据国家政策和市场情况调整收费标准，但应提前通知乙方；（3）乙方应在每月指定的时间内支付当月通信服务费用，逾期未支付，甲方有权按照国家规定收取滞纳金；（4）乙方未按时足额支付费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供部分或全部服务。第四章：甲方的权利与义务4.1甲方的权利（1）甲方有权要求乙方提供真实、有效的证件信息，以便甲方为乙方提供通信服务；（2）甲方有权根据国家法律法规和本合同约定，对乙方使用通信服务的行为进行管理和监督；（3）甲方有权在必要时对通信网络进行升级、改造和维护，以保证通信服务的质量。4.2甲方的义务（1）甲方应按照本合同的约定，向乙方提供稳定、优质的通信服务；（2）甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定；（3）甲方应在乙方提出服务申请后，及时为乙方开通相应服务。第五章：乙方的权利与义务5.1乙方的权利（1）乙方有权按照本合同的约定，使用甲方提供的通信服务；（2）乙方有权要求甲方提供通信服务的相关信息，包括但不限于资费标准、服务范围等；（3）乙方有权就通信服务中出现的问题向甲方提出投诉和建议。5.2乙方的义务（1）乙方应按照本合同的约定，按时足额支付通信服务费用；（2）乙方应保证使用通信服务的行为符合国家法律法规，不得利用通信服务从事违法活动；（3）乙方应妥善保管自己的通信设备，因乙方原因导致的通信设备损坏或丢失，乙方应自行承担相关责任。第六章：服务变更与终止6.1服务变更（1）乙方要求变更服务内容、服务范围或终止部分服务的，应向甲方提出书面申请，甲方在收到申请后，按照甲方规定程序予以办理；（2）甲方因业务发展需要，可以对服务内容和服务范围进行调整，但应提前通知乙方，乙方有权选择是否接受变更后的服务。6.2服务终止（1）本合同到期，双方未续签的，合同自动终止；（2）双方达成一致，提前终止本合同的，应签订书面终止协议；（3）乙方违反本合同约定，甲方有权提前终止本合同；（4）甲方因业务调整，需提前终止本合同的，应提前通知乙方，并按照乙方实际使用服务的时间退还相应的费用。第七章：保密条款7.1双方在履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密；7.2保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知悉的信息；（2）法律法规要求公开的信息；（3）从合法渠道获得的，且无保密义务的信息。第八章：违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照本合同约定提供通信服务，应承担相应的违约责任；（2）甲方泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时足额支付通信服务费用，应按照国家规定向甲方支付滞纳金；（2）乙方利用通信服务从事违法活动，应承担相应的法律责任。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等；9.2受不可抗力影响的一方，应立即通知对方，并采取合理措施减少损失；9.3不可抗力事件持续发生，影响合同正常履行的，双方可协商终止合同，互不承担违约责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决；10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第十一章：知识产权11.1甲方拥有并提供给乙方的通信服务中涉及的软件、硬件、商标、著作权等知识产权，未经甲方书面同意，乙方不得复制、传播、出租、出售或以其他方式使用上述知识产权；11.2乙方在使用通信服务过程中，如需使用第三方的知识产权，应保证已获得合法授权，否则因此产生的法律责任由乙方自行承担。第十二章：通知与送达12.1双方根据本合同履行通知义务时，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件。12.2通知送达的地点为：甲方：__________乙方：__________第十三章：合同的修改与补充13.1本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经双方协商一致并签署；13.2修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方；14.2双方同意转让的，受让方应继续履行本合同的约定。第十五章：附则15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；15.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份