初级经济师（工商管理）考试2023年资料(线上试题及答案)

初级经济师（工商管理）考试2023年资

料汇总（线上试题及答案）

1.在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有（）。

A.直观可靠

B.调查成本低

C.不受空间限制

D.真实性高

E.不受调查对象的影响

【答案】：A|D|E

【解析】：

观察法的优点包括：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影

响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点包括：①难以

观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查

费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也

不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调

查。

2.麦当劳通过其金色的标志区别于肯德基，这属于（）o

A.商品差别化战略

B,服务差别化战略

C.人员差别化战略

D.形象差异化战略

【答案】：D

【解析】：

形象差异化战略是指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下，企业

通过塑造不同的商品形象以获取差别化优势。例如，麦当劳通过其金

色的标志区别于肯德基。

3.一般企业的生产过程基本上是由（）组成。

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

E.生产销售过程

【答案】:A|B|C|D

【解析】:

不同企业由于技术设备条件、专业化协作水平以及企业生产的性质和

特点不同，生产过程构成有着一定的差别，而且随着企业自身生产发

展也会发生变化。一般企业的生产过程基本上是由生产技术准备过

程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程组成。

.下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是（

4）o

A.人员素质

B.技术素质

C.管理素质

D.文化素质

【答案】：D

【解析】：

企业文化是指企业由于受社会文化的影响在其生产经营过程中所形

成的一种“亚文化”，即企业在发展过程中形成的具有特色的经营哲

学、伦理道德、精神风范、价值观念等意识形态的总和。它是企业物

质、经济活动的反映，是企业的灵魂和精华。

5.()是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。

A.管理层次

B.管理级别

C.管理范围

D.管理幅度

【答案】：D

【解析】：

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于

管理幅度受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素

的影响，因此，确定管理幅度时不可能采用统一的方法，在组织实践

中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实

可行的方法。

6.按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比

重小的企业属于（）o

A.资金密集型企业

B.设备密集型企业

C.劳动密集型企业

D.知识密集型企业

【答案】：A

【解析】：

按生产要素密集程度，企业可分为：①劳动密集型企业，是指活劳动

所占比重较大、资本有机构成低的企业，如一些生产技术水平较低的

中小型企业和农业企业；②资金密集型企业（或技术密集型企业），

是指投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业，如机械工业

企业、化工企业等；③知识密集型企业，是指能够综合运用先进科学

技术成果，所用人员中，中、高级技术和科研人员所占比重较大，所

投入的科研时间和产品开发费用较高，能生产高、精、尖产品的企业,

如航空工业企业、软件开发生产企业等。

7.下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是（）。

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

【答案】：A

【解析】：

直线制又称单线制，它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织

形式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领

导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。BCD三项

组织结构集权程度均低于直线制组织。

8.某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企

业的政策及措施进行讨论并提出建议，该企业采用的这种培训方法是

()o

A.教练

B.行动学习

C.师带徒

D.初级董事会

【答案】：D

【解析】：

初级董事会是将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司的经营

策略、政策及措施进行讨论并提出建议，为培训对象提供分析公司现

状和发展问题的一种培训方法。初级董事会一般由10人左右组成，

公司让他们讨论和分析公司董事会要讨论的问题，让他们分享和积累

公司董事会讨论问题、决策问题的经验。A项，教练方法是一种由管

理人员与专业教练进行的一对一的培训方式；B项，行动学习是指给

团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订

一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法；C项，师

带徒是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工。

9.()首次提出交易费用的概念。

A.泰勒

B.亚当•斯密

C.科斯

D.马斯洛

【答案】：c

【解析】：

交易费用这一概念，是美国经济学家科斯1937年在《企业的性质》

一文中分析企业的起源和规模时首次提出的。

10.按照新制度学派的观点，企业是通过（）的方式来实现资源配置

和组织生产的。

A.政府干预

B.内部管理

C.协议买卖

D.行业规范

【答案】：B

【解析】：

新制度学派是从社会成本和收益的角度来解释企业形成的原因。该学

派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作

为在某种状态下替代市场的一种交易费用较低的资源配置方式。企业

之所以能够有效地降低交易费用，是因为用企业内部管理的方式来使

生产要素进行优化组合，可以减去许多与外部单位不必要的往来和手

续，从而节省人力和物力。

1L新产品开发战略有（）o

A.冒险战略

B.出奇制胜战略

C.保持地位战略

D.紧随战略

E.进取战略

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开

发的目标、达到目标的途径和方法。一般来说，根据对资源的要求和

承担风险程度的不同，比较典型的新产品开发战略有四种：①进取战

略；②紧随战略；③保特地位战略；④冒险战略。

12.汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式

是（）o[2011年真题]

A.固定布置

B.工艺专业化布置

C.对象专业化布置

D.混合类型布置

【答案】：C

【解析】：

对象专业化布置是指以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。

在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设

备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工

对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单

位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工

艺过程。汽车装配流水线车间采用的生产过程空间组织形式是对象专

业化布置。

13.下列情况中，适用抽样检验的是（）。

A.产品数量少，对质量要求较高

B.测量对象是连续体

C.企业希望增加检验工作量

D.检验项目较少、周期短

【答案】：B

【解析】：

抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，

但对质量要求不高，如螺钉等；③测量对象是连续体；④希望减少检

验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有

困难；⑥督促供方改进质量。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。

14.公司取得利润后，首先应向国家上缴（）。

A.盈余公积金

B.资本公积金

C.法定公积金

D.企业所得税

【答案】：D

【解析】：

公司取得利润后首先应按规定上交企业所得税，余下为税后利润。税

后利润分配的顺序为提取法定盈余公积金、提取任意公积金、弥补亏

损、利润分配。

15.在企业组织结构形式中，直线制是一种比较简单的企业组织形式,

其具有的优点有（）o[2009年真题]

A.结构简单

B.管理专业化

C.决策迅速

D.指挥统一

E.权责分明

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

直线制，又称单线制，它是工业发展初期所采用的一种简单的组织形

式。直线制的优点有：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系

简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。

16.已获利息倍数是指（）与利息费用的比值。

A.净利润总额

B.利润总额

C.息税前利润总额

D.营业利润总额

【答案】：C

【解析】：

已获利息倍数是指企业息税前利润与利息支出的比率，它可以反映获

利能力对债务偿付的保证程度。

17.将组织变革划分为现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的

现状三个阶段的是（）。

A.比尔•史密斯模式

B.约翰•科特模式

C.蒙特•卡斯特模式

D.库特•卢因模式

【答案】：D

【解析】：

库特•卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变

革经历三个阶段：现状的解冻、转变到新的状态和重新冻结新的现状。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。

18.常用的在职培训方法有()。

A.教练

B.师带徒

C.关键事件法

D.行动学习

E.再就业培训

【答案】：A|B|D

【解析】：

常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习和初

级董事会等。C项，关键事件法是绩效考核的方法；E项不属于在职

培训方法。

19.大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少，经常重复生产一

种或少数几种类似的产品的一种生产类型，其特点包括（）。

A.适应品种变化的能力强

B.生产过程机械化水平高

C.生产条件稳定

D.对工人生产技术水平的要求高

E.生产计划的执行情况易于控制

【答案】：B|C|E

【解析】：

大量生产类型的特点包括：①生产条件稳定，大多数工作地仅固定完

成一或两道工序，专业化程度较高；②可以采用高效率的专用设备和

专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比较高，工人操作技

术单一，熟练程度高；③可以按对象专业化组织生产，采用流水生产

及生产线等生产组织形式；④生产计划编制比较细致、精确，计划的

执行情况也易于检查和控制。

20.影响企业管理幅度的因素主要有（）o

A.行业特点

B.人员素质

C.组织目标

D.环境特征

E.工作性质

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于

一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、

环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的

方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地

探求和选择最切实可行的方法。

21.企业招聘员工时，主要用来测量求职者的思维能力、学习能力和

适应环境能力的心理测验是（）o

A.成就测验

B.倾向测验

C.智力测验

D.人格测验

【答案】：C

【解析】：

智力测验是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。智

力测验主要用来测验一个人的思维能力、学习能力和适应环境能力。

企业对求职者进行智力测验，可以帮助企业判断求职者的智力水平，

以更好地确定对其是否录用。

22.按照性质划分，企业的管理标准应包括的内容有（）。

A.生产组织标准

B.产品质量标准

C.工作考核标准

D.技术管理标准

E.经济管理标准

【答案】：A|D|E

【解析】：

管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时

间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度

所作韵统一规定，包括:生产组织标准、技术管理标准、经济管理标

准等。

23.根据我国相关法规，企业登记的种类包括（）。

A.申请登记

B.资格登记

C.设立登记

D.变更登记

E.注销登记

【答案】：C|D|E

【解析】：

企业登记的种类。企业登记有以下三种:①设立登记；②变更登记；

③注销登记。

24.按照生产要素密集程度可以把企业分为（）。

A.劳动密集型企业

B.资金密集型企业

C.知识密集型企业

D.资源密集型企业

E.市场密集型企业

【答案】：A|B|C

【解析】：

按生产要素密集程度划分，即根据企业拥有资源的性质和所占比重予

以分类，企业可以分为：①劳动密集型企业；②资金密集型企业；③

知识密集型企业。

25.狭义企业技术改造的主要内容包括（）。

A.维修

B.设备更新改造

C.工艺改革

D.产品更新换代

E.厂房翻新和改造

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

企业技术改造的内容有广义和狭义之分。广义的内容包括对企业进行

整体性改造、改建和设备更新。狭义的内容是指局部的技术改造。主

要包括：①设备更新改造；②工艺改革；③产品更新换代；④厂房、

生产性建筑物和公用工程的翻新、改造；⑤燃料、原材料综合利用和

对粉尘、噪声的治理；⑥零星固定资产的购置。

26.若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功

能丧失，则该质量特性是（）o

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

【答案】：A

【解析】：

常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性

或使产品整体功能丧失的质量特性。

.关于质量管理的说法，错误的是（

27）o

A.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控

制、质量保证和质量改进

C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线

D.质量管理仅涉及组织的生产活动

【答案】：D

【解析】：

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常

包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质

量改进这几个环节。质量涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量

管理关系到组织的兴衰。

28.关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是（）。

A.企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的

要求

B.产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品、过程给予

书面保证

C.获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证

D.企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用

【答案】：D

【解析】：

质量认证是指经权威机构确认，并通过合格证书或合格标志，证明某

一产品符合相应标准或规范的活动。质量认证包括产品质量认证和质

量管理体系认证。质量管理体系认证的证书和标记都不能在产品上使

用；产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品

±o

.大批大量生产企业的期量标准有（

29）o

A.现金周期

B.节奏

C.生产间隔期

D.在制品定额

E.流水线标准工作指示图表

【答案】：B|D|E

【解析】：

大批大量生产企业的期量标准有:节拍或节奏、流水线标准工作指示

图表、在制品定额等。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对

象投入或出产的时间间隔。节奏是大批量流水线上前后两批相邻加工

对象投入或出产的时间间隔。在制品定额是指在一定技术组织条件

下，各生产环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品

储备量。

30.企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，

企业缺乏长远规划。具有上述特点的企业所处的发展阶段是（）。

A.精细阶段

B.创业阶段

C.规模化阶段

D.集体化阶段

【答案】：B

【解析】：

企业组织生命周期可以分为四个阶段：①创业阶段；②集体化阶段；

③规模化阶段；④精细阶段。其中，处于创业阶段的企业，其创立者

也是企业的所有者。组织是非规范的，非常灵活，组织中层次较少，

分工也不明确，主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。由

于产品或服务比较单一，企业组织内部的沟通和协调简单、直接，决

策的效率比较高，企业的经营目标是立足于生存，企业的内外部环境

均处于变动之中。这一时期，企业尚缺乏长远的规划。

31.下列各项不属于狭义生产过程的是（）。

A.加工制造过程

B.检验过程

C.运输过程

D.辅助生产

【答案】：D

【解析】：

狭义的生产过程是指对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生

产活动的运行过程，一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、

自然过程和停歇过程等；广义的生产过程是指从生产技术准备开始，

直到把产品制造出来为止的全部过程。D项属于广义的生产过程。

32.矩阵制是一种新型的企业管理组织形式，它的特点为（）。

A.有按照管理职能设置的纵向组织系统

B.有按照项目设置的横向项目组织结构

C.有按照管理职能设置的横向组织系统

D.有按照项目设置的纵向项目组织结构

E.没有按项目设置的横向项目组织结构

【答案】：A|B

【解析】：

矩阵制又称为目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其

特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产

品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。所

以，借用数学中的概念称为“矩阵结构二

33.“搞好精神文明建设，提升员工队伍素质”是工商企业的基本职

能之一，企业要执行此职能，应当（）o

A.加强员工思想政治教育、法制教育

B.加强员工爱国主义教育、科学文化教育

C.加强员工职业道德教育和技术业务培训

D.不断提升员工队伍素质

E.通过改善经营管理，提高劳动效率

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

E项属于“优化配置与合理使用资源”的具体要求。

34.下列关于文案调查法的表述，正确的有（）。

A.二手资料相关性一般较高

B.依据的主要是历史资料

C.资料和调查目的往往不能很好地吻合

D.二手资料的准确性可能存在一些问题

E.对调查人员的知识、技能要求不高

【答案】：B|C|D

【解析】：

A项，二手资料的准确性、相关性可能存在一些问题；E项，文案调

查要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能，否则在调研

中将力不从心。

35.组织自动线是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组

织形式，其条件包括（）。

A.在加工对象方面，不需要很高的标准化、通用化水平

B.在工艺方面，必须采用先进的工艺方法和设备，采用的工艺规程应

尽量减少装夹次数

C.零件的结构便于自动装夹运输和加工

D.在劳动组织方面，自动线上的劳动力需要具备正确调整、诊断设备

故障的能力

E.对生产管理、原材料供应、设备维修有严格要求

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

自动线除符合一般流水生产线的条件外，还要考虑的条件包括：①在

加工对象方面，要求有很高的标准化、通用化水平，零件的结构便于

自动装夹运输和加工；②在工艺方面，必须采用先进的工艺方法和设

备，采用的工艺规程应尽量减少装夹次数；③在劳动组织方面，对自

动线上的劳动力进行必要的挑选和培训，使其具备正确调整、诊断设

备故障的能力；④在生产管理、原材料供应、设备维修、环境卫生和

工具更换方面，提出了更严格的要求。

36.在质量管理工作中，用于整理数据、描述质量特性数据分布状态

的质量分析图是（）o

A.甘特图

B.直方图

C.树枝图

D.关键路线图

【答案】：B

【解析】：

直方图又称质量分析图，它是由很多直方形连起来的，表示质量数据

离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观

察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果

进行适当地调整，解决其存在问题的一种常用质量管理方法。

37.在某飞机制造厂的车间，飞机机身的加工过程属于（）o

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

【答案】：B

【解析】：

一般企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过程、

辅助生产过程、生产服务过程等组成。其中，基本生产过程是指企业

将劳动对象变为基本产品所进行的直接生产活动。如纺织业的坊纱、

织布；飞机制造企业的加工、装配过程；冶金企业的炼钢、炼铁、轧

钢；机械制造企业的铸锻、加工、装配等。

.关于企业的社会责任，下列说法错误的是（

38）o

A.社会责任指的是企业追求有利于社会长远目标的一种义务

B.社会责任超越了法律和经济所要求的义务

C.社会责任实质上就是社会义务

D.现代企业并非只对出资者负责，它们还应对社会负责

【答案】：C

【解析】：

C项，社会责任不同于社会义务，后者指一个企业承担其经济和法律

的责任和义务，这是法律所要求的最低程度，而社会责任是在社会义

务的基础上加入了一种道德的要求。

39.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元,

对应的季节指数平均值为0.8,根据季节指数法，明年一季度的销售

额预计为（）万元。

A.320

B.360

C.450

D.500

【答案】：A

【解析】：

根据季节指数法原理，季节指数法预测销售额=直线趋势法预测销售

额X对应的季节指数=400X0.8=320（万元）。

40.作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是（）o

A.参与市场竞争

B.扩大市场范围

C.满足社会需要

D.合法获得盈利

【答案】：D

【解析】：

企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的

经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实

体和市场竞争主体。

41.在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺流程所做的统一

规定属于（）o

A.产品标准

B.基础标准

C.环境标准

D.方法标准

【答案】：D

【解析】：

方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的

统一规定，包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方

法等。

42.关于学习型组织的五项修炼，下列说法正确的有（）。

A.自我超越被认为是“学习组织的精神基础”

B.团体学习为组织成员的学习提供了焦点与能量

C.学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的

D.组织整体对于学习的意愿和能力取决于个别成员对于学习的意愿

和能力

E.系统思考强化其他每一项修炼

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

B项，共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。在缺少共同愿

景的情形下，组织内部充其量只会产生“适应型的学习“，只有当人

们致力于实现他们深深关切的事情时，才会产生“创造型的学习”。

43.企业用技术性能更完善，经济效益更显著的新型设备来替换原有

设备，这种活动是（）o

A.新产品开发

B.新产品设计

C.设备改造

D.设备更新

【答案】：D

【解析】：

设备更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换

原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。设备

更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依

据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是

使设备各种费用的总和为最小。

44.某电器股份有限公司，2007年实现主营业务收入净额30亿元，实

现净利润5亿元。经测算，公司2007年平均资产总额为50亿元，平

均应收账款余额为10.5亿元。

根据上述资料，回答下列问题：

⑴该公司本年度的资产净利率为（）o

A.10.0%

B.16.7%

C.19.2%

D.20.0%

【答案】：A

【解析】：

资产净利率=（净利+平均资产总额）X100%。所以，该公司本年度的

资产净利润为：（5:50）X100%=10.0%o

⑵该公司的应收账款周转率为（）次。

A.2.72

B.2.86

C.3.09

D.3.11

【答案】：B

【解析】：

应收账款周转率（次）=销售收入净额+平均应收账款余额。所以，该公

司的应收账款周转率为:30+10.5=2.86。

⑶若该公司应收账款周转率高，则表明公司（）。

A.收现能力低

B.账龄短

C.收账迅速

D.资产流动性强

【答案】：B|C|D

【解析】：

应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的

高低，周转率高表明:①收账迅速，账龄较短；②资产流动性强，短

期偿债能力强；③可以减少收账费用和坏账损失，从而相对增加企业

流动资产的投资收益。

⑷如果评价该公司的营运能力，还应计算和分析（）。

A.存货周转率

B.资产负债率

C.总资产周转率

D.主营业务毛利率

【答案】：A|C

【解析】：

营运能力比率又称运营效率比率，是用来衡量企业在资产管理方面效

率的财务比率。营运能力比率包括:存货周转率、应收账款周转率、

流动资产周转率和总资产周转率等。

45.定量市场预测方法主要有（）o

A.移动平均法

B.对比类推法

C.季节指数法

D.主观概率法

E.德尔菲法

【答案】：A|C

【解析】：

定量市场预测方法是根据比较完备的历史和现状统计资料，运用数学

方法对资料进行科学的分析、处理，找出预测目标与其他因素的规律

性联系，从而推算出未来的发展变化情况。其方法主要有：①移动平

均法；②趋势外推法；③季节指数法。BDE三项属于定性预测方法。

46.在技术改造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产品的材

料，加工制造方法、技术和过程进行的改造与革新属于（）。

A.设备更新改造

B.产品更新换代

C.工艺改造

D.公用工程的改造

【答案】：C

【解析】：

技术改造的内容有广义和狭义之分。广义的内容包括对企业进行整体

性改造和改建。狭义的内容是指局部的技术改造。狭义的技术改造主

要包括以下内容：①设备更新改造，即用新的技术装备替换那些在技

术上或经济上不宜继续使用的技术设备；②工艺改造，即运用新的科

技成果，对产品的材料，加工制造的方法、技术和过程等进行改进与

革新；③产品更新换代；④厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、

改造；⑤燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理；⑥零星固定

资产的购置。

47.下列组织结构类型中，（）的稳定性较差。

A.直线职能结构

B.事业部结构

C.矩阵结构

D.直线结构

【答案】：c

【解析】：

矩阵制中，每个项目小组都不是固定的，一旦任务完成后，项目小组

就撤销，人员仍然回原单位工作，即矩阵结构的稳定性较差。

48.企业进行筹资决策时，主要是通过平衡资本成本利()来选择资

金来源的最佳结构。

A.筹资渠道

B.筹资方式

C.筹资数量

D.筹资风险

【答案】：D

【解析】：

筹资决策是指为满足企业融资的需要，对筹资渠道、筹资方式、筹资

数量、筹资风险等进行评价和选择，基本思想是平衡资本成本和筹资

风险后安排资金来源的最佳结构。

49.企业变革的内部驱动因素包括（）o

A.国际国内政治环境的变化

B.企业目标的选择与修正

C.组织职能的转变

D.成员内在动机与需求的变化

E.社会趋势的发展

【答案】：B|C|D

【解析】：

引起企业变革的内部驱动因素包括：①企业目标的选择与修正；②组

织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。AE两项属于企

业变革的外部驱动因素。

50.某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招

聘方法是（）o

A.晋升

B.职位转换

C.职位轮换

D.工作扩大

【答案】：A

【解析】：

内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中

搜寻合格人员填补职位空缺的一种方法。企业员工内部招聘的形式主

要有：①晋升，是指企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选

较为适宜的人员补充职位空缺，挑选的人员一般是从一个较低职位晋

升到一个较高的职位。在一些企业中实行的管理人员的接续计划就是

一种典型的晋升形式。②职位转换，是指当企业中比较重要的职位出

现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人

员填补空缺职位的一种方法。

51.在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质

量分析图是（）。

A.关键路线段

B.树枝图

C.直方图

D.因果分析图

【答案】：C

【解析】：

直方图又称质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离

散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察

来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进

行适当地调整，解决其存在的问题的一种常用质量管理方法。

52.在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制

水平应为（）o

A.1。

B.2。

C.3。

D.6。

【答案】：D

【解析】：

在统计学上，西格玛表示标准偏差值（标准差），即在总体中的个体

数据相对于平均值的偏离程度，或正态数据的离散程度。在质量管理

领域，。用来表示质量控制水平。若控制在3。水平，表示产品合格

率不低于99.73%；若控制在6。水平，表示产品合格率不低于

99.99999983%o

53.与文案调查法相比，实验调查法的特点是（）o

A.调查时间短

B.调查成本低

C.调查结论根据有说服力

D.收集资料多

【答案】：C

【解析】：

实验调查法的优点包括：①实验法是一种真实的或模拟环境下的具体

市场调查方法，因此调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性；

②实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；③实验结果

可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；④实验结论具有较强的

说服力。

54.在工作分析的准备阶段应进行的工作包括（）o

A.确定工作分析目的

B.制订工作分析计划

C.组建工作分析小组

D.审查工作信息

E.分析工作信息

【答案】：A|B|C

【解析】：

工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、

分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段五个步骤。这五个步骤相互

联系、相互影响。其中，准备阶段主要包括以下工作：①确定工作分

析目的；②制订工作分析计划；③组建工作分析小组；④建立有效的

沟通体系；⑤确定调查和分析对象的样本。DE两项均属于分析阶段

应进行的工作。

55.企业发展的动力机制包括()。［20企年真题］

A.内部机构设置

B.政府直接扶植

C.所有者权益

D.经营者权利

E.劳动者积极性

【答案】：C|D|E

【解析】：

一个企业必须具有内在强大的经济动力，才能充满生机和活力，从而

不断发展，动力越大，活力越大。强大的经济动力是形成经营机制的

决定因素。资产和利益是企业经营机制的动力源泉。企业始终围绕这

两个因素，在一定的外部环境中防止对其资产和利益造成威胁，追求

资产和利益的增加。动力机制包括所有者权益、经营者权利