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文档简介
高性能新风销售综合服务协议版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.销售综合服务2.1服务内容2.2服务标准2.3服务时间3.产品交付与验收3.1产品交付3.2验收程序3.3验收标准4.技术支持与培训4.1技术支持4.2培训计划4.3培训费用5.价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间6.售后服务6.1售后服务内容6.2保修政策6.3售后服务响应时间7.违约责任7.1卖方违约7.2买方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.适用法律9.1协议适用法律9.2法律解释10.协议的生效、变更与终止10.1协议生效条件10.2协议变更10.3协议终止11.其他条款11.1保密条款11.2广告宣传11.3知识产权保护12.双方信息12.1卖方信息12.2买方信息13.附件13.1产品清单13.2技术参数13.3培训资料14.签字页14.1卖方签字14.2买方签字第一部分:合同如下:1.协议范围与定义1.1协议范围本协议范围包括高性能新风销售综合服务的全部内容,双方在此范围内承担相应的权利和义务。1.2定义1.2.1本协议中,“高性能新风”是指由甲方生产、销售的新风系统产品,具体产品信息见附件。1.2.2本协议中,“甲方”指xxx公司,具体信息见双方信息栏。1.2.3本协议中,“乙方”指购买高性能新风的个人或单位,具体信息见双方信息栏。2.销售综合服务2.1服务内容甲方为乙方提供高性能新风的销售综合服务,包括产品介绍、报价、演示、方案设计、售后服务等。2.2服务标准甲方应按照行业标准和产品说明书提供服务,确保服务质量和效率满足乙方的合理期望。2.3服务时间甲方提供销售综合服务的时间为每周一至周日,每日8:0018:00。3.产品交付与验收3.1产品交付甲方按照乙方订单需求,在约定的时间内将产品交付给乙方指定的地点。3.2验收程序乙方在收到产品后,应在约定的时间内进行验收,确认产品数量和质量无误。3.3验收标准产品验收标准以产品说明书和行业标准为准,乙方应按照标准进行验收。4.技术支持与培训4.1技术支持甲方应在产品交付后提供一年的免费技术支持,包括电话支持、现场支持等方式。4.2培训计划甲方应在产品交付后一个月内为乙方提供一次免费的产品使用培训。4.3培训费用如乙方要求增加培训次数或培训内容,甲方应按照实际情况收取相应的培训费用。5.价格与支付5.1价格条款甲方提供的高性能新风销售综合服务的价格为附件中规定的价格。5.2支付方式乙方应按照双方约定的支付方式支付服务费用,支付方式可以是现金、转账等方式。5.3支付时间乙方应在服务完成后七个工作日内支付服务费用。6.售后服务6.1售后服务内容甲方提供的高性能新风销售综合服务包括但不限于产品安装、维修、保养等服务。6.2保修政策甲方提供的高性能新风产品按照产品说明书中的保修政策进行保修。6.3售后服务响应时间甲方在接到售后服务请求后,应在48小时内给予回复,并在约定的时间内提供服务。8.违约责任8.1卖方违约如甲方未能按照本协议约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准,甲方应承担违约责任。具体违约责任如下:8.1.1未能按时交付产品的,甲方应支付给乙方违约金,违约金计算方式为订单金额的0.5%乘以逾期天数。8.1.2服务不符合约定的,甲方应负责重新提供服务或退还相应的服务费用。8.2买方违约如乙方未能按照本协议约定支付服务费用,或未能按照约定接受产品交付,乙方应承担违约责任。具体违约责任如下:8.2.1未能按时支付服务费用的,乙方应支付给甲方违约金,违约金计算方式为应付款项的0.5%乘以逾期天数。8.2.2未能按约定接受产品交付的,乙方应承担因此而产生的额外费用。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如协商不成,双方同意将争议提交给甲方所在地的调解委员会进行调解。9.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.适用法律10.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2如需变更本协议的任何内容,必须经双方协商一致,并书面签署。11.3如双方协商一致,可以终止本协议,终止协议的书面文件应由双方签字盖章。12.其他条款12.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。12.2广告宣传甲方同意在乙方同意的范围内使用乙方的商标、名称进行广告宣传。12.3知识产权保护双方应尊重对方的知识产权,未经对方同意不得使用对方的商标、专利等技术信息。13.附件13.1产品清单13.2技术参数13.3培训资料14.签字页14.1卖方签字14.2买方签字第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:产品清单详细列出甲方提供给乙方的高性能新风产品的名称、型号、数量等信息。清单中应包括产品的主要组成部分、技术参数和配置。2.附件二:技术参数提供高性能新风产品的详细技术参数,包括性能指标、尺寸、重量、安装要求等。技术参数应符合国家相关标准和行业规范。3.附件三:培训资料提供甲方为乙方提供的产品使用培训所需的教学资料,包括操作手册、维护指南等。资料应详细易懂,便于乙方员工学习和掌握产品使用和维护方法。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定未能按时交付产品:甲方应支付给乙方违约金,违约金计算方式为订单金额的0.5%乘以逾期天数。服务不符合约定质量标准:甲方应负责重新提供服务或退还相应的服务费用。示例说明:如果甲方未能在约定时间内交付产品,导致乙方无法按时完成项目,乙方可以要求甲方支付违约金,并根据实际损失要求甲方赔偿。2.乙方违约行为及责任认定未能按时支付服务费用:乙方应支付给甲方违约金,违约金计算方式为应付款项的0.5%乘以逾期天数。未能按约定接受产品交付:乙方应承担因此而产生的额外费用。示例说明:如果乙方未能在约定时间内支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付违约金。如果乙方未能按约定接受产品交付,导致产品被退回或损坏,乙方应承担由此产生的运费和损失。说明三:法律名词及解释:1.违约金:违约方按照约定或者根据法律规定,因违约行为应当支付给对方的一种经济赔偿。在本合同中,违约金用于补偿因违约行为导致的直接经济损失。2.知识产权:指权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利,包括专利权、商标权、著作权等。在本合同中,双方应尊重对方的知识产权,未经对方同意不得使用对方的商标、专利等技术信息。3.保修:生产商或
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