住宅物业管理及维护协议版

住宅物业管理及维护协议版A版本合同目录一览第一条物业范围与物业管理1.1物业范围1.2物业管理内容第二条物业管理职责2.1物业公司职责2.2业主职责第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业维修与维护4.1物业公司维修责任4.2业主维修责任4.3维修资金管理第五条消防安全管理5.1物业公司消防安全职责5.2业主消防安全职责第六条环境保护与绿化管理6.1物业公司环保职责6.2业主环保职责6.3绿化管理第七条物业管理秩序7.1物业公司秩序维护职责7.2业主秩序维护职责第八条物业设施设备管理8.1物业公司设施设备管理职责8.2业主使用设施设备规定第九条物业合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后事项处理第十条违约责任10.1物业公司违约责任10.2业主违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件第十三条其他事项13.1物业公司提供的服务13.2业主的建议与投诉13.3合同的修订与补充第十四条附则14.1合同的生效时间14.2合同的适用法律14.3合同的附件内容第一部分：合同如下：第一条物业范围与物业管理1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅楼、地下车库、公共设施、绿化区域等。具体物业范围以附件一《物业范围明细》为准。1.2物业管理内容物业公司应提供的物业管理服务包括但不限于：(1)物业设施设备的维护、保养和管理；(2)物业公共区域的清洁、卫生和绿化维护；(3)物业公共秩序的维护和管理；(4)物业安全保卫工作；(5)物业消防安全的监督和管理；(6)业主咨询、投诉的处理和服务；(7)物业合同约定的其他服务内容。第二条物业管理职责2.1物业公司职责(1)制定物业管理方案，并报业主委员会备案；(2)严格执行物业服务标准，保证服务质量；(3)定期向业主报告物业管理情况；(4)接受业主、业主委员会的监督和检查；(5)在紧急情况下，采取必要的措施保护业主的人身和财产安全。2.2业主职责(1)遵守物业管理规定，维护公共秩序；(2)按时支付物业服务费用；(3)爱护物业设施设备，不损害公共利益；(4)配合物业公司的管理工作；(5)积极参与业主委员会的工作。第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准物业服务费用包括物业服务费、公共设施设备维修费、绿化维护费等，具体收费标准见附件二《物业服务费用明细》。3.2费用支付方式业主应按期向物业公司支付物业服务费用，支付方式可以为现金、转账、支票等，具体支付方式由双方协商确定。3.3费用调整机制物业公司如需调整物业服务费用，应提前三个月通知业主，并经业主委员会同意。费用调整应遵循合理、公开、透明的原则。第四条物业维修与维护4.1物业公司维修责任物业公司应负责物业范围内设施设备的维修、保养和更新，确保设施设备正常运行。4.2业主维修责任业主应负责自用部位和设施设备的维修、保养，并遵守使用规定，防止损害公共利益。4.3维修资金管理物业公司应设立维修资金账户，专款专用，用于物业范围内设施设备的维修、保养和更新。资金的筹集、使用和管理应遵循相关法律法规和业主大会的决议。第五条消防安全管理5.1物业公司消防安全职责物业公司应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效，组织消防安全培训和演练。5.2业主消防安全职责业主应遵守消防安全规定，不占用消防通道，不损坏消防设施设备，积极参与消防安全活动。第六条环境保护与绿化管理6.1物业公司环保职责物业公司应按照环保法律法规，做好垃圾分类、污水处理等工作，保护环境。6.2业主环保职责业主应遵守环保规定，做好垃圾分类、节约用水用电等工作，共同保护环境。6.3绿化管理物业公司应做好绿化区域的维护、修剪、施肥等工作，保持绿化环境的美观和舒适。第八条物业合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更不得影响业主的合法权益。8.2合同终止条件合同终止的情形包括：(1)合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)法律规定或者双方约定的其他终止条件。8.3合同终止后事项处理合同终止后，物业公司应向业主委员会办理物业交割手续，结清物业服务费用，清理物业范围内的设施设备等。第九条违约责任9.1物业公司违约责任物业公司违反合同约定，导致业主损失的，应承担违约责任，赔偿业主的损失。9.2业主违约责任业主违反合同约定，导致物业公司损失的，应承担违约责任，赔偿物业公司的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同约定的仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方约定仲裁的，应选择双方认可的仲裁机构；未约定的，可以向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条其他事项12.1物业公司提供的服务物业公司应根据合同约定和国家相关法律法规，为业主提供质的服务。12.2业主的建议与投诉业主可以向物业公司提出建议和投诉，物业公司应认真听取并及时回复。12.3合同的修订与补充合同的修订与补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条附则13.1合同的生效时间本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同的附件内容本合同附件包括：《物业范围明细》、《物业服务费用明细》等。第十四条完整合同本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业公司）：________________乙方（业主）：________________签订日期：________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业范围明细》详细列出物业公司的管理范围，包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施、绿化区域等。附件二：《物业服务费用明细》详细列出物业服务费、公共设施设备维修费、绿化维护费等费用的收费标准、计算方式等。附件三：《物业管理规定》详细列出物业公司的管理规范，包括但不限于物业设施设备的维护、保养和管理，公共区域的清洁、卫生和绿化维护，消防安全管理等。附件四：《业主使用规定》详细列出业主使用物业设施设备、公共区域的规定，包括但不限于使用时间、使用方式、禁止行为等。附件五：《维修资金管理协议》详细列出维修资金的筹集、使用和管理方式，包括但不限于资金的筹集方式、使用条件、管理责任等。附件六：《消防安全管理制度》详细列出物业公司的消防安全管理制度，包括但不限于消防安全职责、检查频率、应急预案等。附件七：《环保规定》详细列出环保方面的规定，包括但不限于垃圾分类、污水处理、节约用水用电等。附件八：《绿化管理协议》详细列出绿化管理的相关规定，包括但不限于绿化区域的维护、修剪、施肥等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业公司未按照合同约定提供服务；2.物业公司未按照合同约定履行维修和维护义务；3.业主未按照合同约定支付物业服务费用；4.业主未按照合同约定使用物业设施设备；5.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准包括但不限于：1.物业公司违约，应承担违约责任，赔偿业主的损失；2.业主违约，应承担违约责任，赔偿物业公司的损失；3.双方违约，应根据违约程度各自承担相应的责任。示例说明：如果物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指依法成立，具有物业管理资质的企业。2.业主：指拥有物业所有权的个人或单位。3.物业管理：指物业公司对物业范围内的设施设备、公共区域