商场员工工作自我鉴定

商场员工工作自我鉴定商场员工工作自我鉴定1

商场导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品特别熟识外，还要具有足够的急躁，并把握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，肯定要急躁解说，由于客户也盼望买到最称心的东西，同时，导购员还需要把握以下技巧。

导购员除了能将服装展现给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，在推举服装时，我们可以运用以下几点：

1、推举时要有信念。

向顾客推举服装时，导购员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推举。

对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的'实际客观条件推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。

每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

其次，要留意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

商场员工工作自我鉴定2

一、在纪律上，严格遵守公司的规章制度已经深化骨髓，敬重领导、团结同事已成为潜在意识。

严格要求自己，从未消失迟到早退现象。视公司为家，爱惜公司的各种公共设施，以身作则主动维护、乐观清扫办公区域卫生，喜爱和爱护我们优良的办公环境，提高自身综合素养。由于我知道在今后的工作中，企业的文化氛围、环境是需要我们每一个人去爱惜的。

二、在业务学习上，始终要求自己加快前进的步伐，只有这样才能在业务上不输于任何人。

虽然没有选购工作方面的阅历，但我始终在勤修基本功，将所学的专业学问转化为能量。向上级领导学习业务要领，请教工作技巧，以端正的态度，认真严谨的.剖析工作中遇到的问题。乐观参与公司组织的各项培训，广泛了解业务学问，拓宽工作思维。本着对本职工作负责的态度，有方案有针对性的进行钻研，并相应的记录重点，温故知新，使之在与供应商谈判中掌控局面。

三、在思想修养方面关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。

回首一路走来的点点滴滴，才发觉不仅喜爱我的工作，我的部门，同时我是那么的喜爱我四周的同事。“众人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作热忱感染四周的同事，用爱谱写华联辉煌的明天。

四、在工作上，脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的批判指导、主动与同事沟通学习阅历。

由于我深知在这样优秀大家庭里要常常回头看走过的路，总结过去，管理现在。坚信通过自己的努力，可以在这只优秀的队伍中做得更优秀。

商场员工工作自我鉴定3

今年是大丰收的一年，在商场大型特卖活动中取得了圆满胜利，一次次的业绩突破记录见证了我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里顾客投诉也时有发生，如前几天发生的投诉大事，虽然事情已经圆满解决，但作为导购的我也会深思，在工作中是否有不足的地方，我会在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品，尽可能的少发生类似投诉，也要在以后的投诉处理上多一些冷静和理解，将事情解决在萌芽中，这也是今后工作中需要改进的。

除了日常的工作之外，我还特别荣幸的代表我们营运部门参与公司进行的演讲竞赛，在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的，在一次次的`登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成果。

更值得兴奋的是我被评为XX地区业绩销售冠军，这份荣誉是对我工作的一个确定，在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，为了在来年能有更好的业绩，达到更高一层的目标，我今后的工作重点放在以下几个方面：

一、乐观协作商场促销活动，提高销售业绩。

二、提高服务质量，专心服务，尽量削减投诉的发生，保持品牌形象。

三、完善顾客资料，重点培育新的顾客群，通过资料的完善，让新的顾客转变为忠实顾客。针对老顾客要付出更多的急躁和细心，并让其带新的顾客进行消费。

四、提高销售技巧，定期参与公司对导购进行的专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。

我信任在今后的工作中，我会连续不断的努力下去，虽然有时也会在工作中犯小错误，不过人无完人，出错是在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。但是我坚信，只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厉争取在下一年里取得更好的成果，我信任自己肯定能做好！

商场员工工作自我鉴定4

我是xx商场的员工，从事收银一职，由于这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作留意力高度集中，仔细负责。由于我不是深圳本地人，所以对本地语言理解的不是特殊流畅，依据这个缺点我勤奋好学，现在阅历可以进行简洁的沟通了，听力方面更是没有问题，下面就是本人工作自我鉴定。

自入职实习了近三个月以来，严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的.急躁带教与引导下，迄今已能够娴熟运用POS机，并能独立、速效地完成当班的收银销售；规范化地做到唱收唱付，迎送顾客。较好地完善每个销售环节，做好药品的代理销售，但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机进展新会员，完善会员卡资料的电脑记录；妥当准时地完成店长、班长交办的工作事宜。

本地语言方面虽然进步很大，异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客，进行销售沟通时造成的肯定影响已有