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文档简介
保险代理人队伍发展策略研究——以云南T人寿保险城西支公司为例答辩人:包东婷指导教师:杨国华01选题依据及背景(Background&Significance)02研究方法(ResearchThoughts0304存在的问题及对策(Problemsandcountermeasures)结论(ResearchConclusion)目录contents一12选题背景与意义背景个人保险代理人渠道实现保费收入分别为2.07万亿元和2.6万亿元,分别占所有保费收入的44.04%和50.78%保险代理人渠道是销售产品的主要渠道保险业务和保费收入得到大幅度上升保险代理人制度素质参差不齐,缺乏专业知识和技能;传统的陌生拜访、扫楼等销售方式效率低下;市场提出更高的要求保险代理人自身存在问题18研究方法研究调查运用知网、维普等资料
库进行文献检索,选取近年来相关研究文献,对保险代理人队伍的发展相关文献进行梳理分析文献研究法对城西支公司代理人发放问卷,对这些问卷数据进行整理问卷调查法对支公司部门经理和不同层级的代理人进行谈话,从代理人和公司两种不同的角度来了解当前存在的问题访谈法18存在的问题学历较低,60.52%的代理人学历是高中及以下对新鲜事务学习能力和接受能力比较差原始的销售方式职业道德水平低1.代理人综合素质不高对保险存在刻板印象有57.08%的人对保险销售行业的职业认同感一般,14.16%的人对保险销售行业认同感较低对公司的归属感低2.职业认同感低18存在的问题没有基本的固定薪资未提供五险一金等福利保障半员工式管理激励不足3.薪酬福利体系不科学平均一名内勤人员要为157名代理人提供相应工作保障支持4.内勤人员配备不足仅有四分之一的人足够用于展业培训内容比较单一培训缺乏追踪5.培训效果欠佳对策06提高准入门槛,提高综合素质增加人力供给完善激励机制,提高职业认同感优化薪酬福利体系完善培训体系18总结本文针对云南T人寿保险城西支公司进行研究,调研当前保险代理人队伍的现状和存在的问题,以期为云南T人寿保险公司和存在类似情况的公司提供
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