三木管理手册

三木管理手册

编码：SM-MA-2014

版本号：A/0

拟制部门：品管部

批准人：孙军志日期：2014.12.26

审核人：于海祥日期：2014.12.26

拟制人：周致富日期：2014.12.26

公布日期：2014-12-26实施日期：2014-12-26

*飞1AS<

0.1前言

青岛琪琴水产食品有限公司成立于年6月28日，注册资本1551万

美元（人民币8902.52万元），投资总额为1851万美元。

公司主营业务为水产食品加工，是国际市场上要紧的三文鱼供

应商之一。公司拥有先进的冷冻加工设备与金属探测设备，生产能

力估计达到90万大箱。

近三年来公司经济运行情况良好，销售额每年都有大幅提高。

2014年，公司被评为青岛市文明单位，荣获优秀烟标印刷企业“银

奖”，被评为“国家印刷示范企业”，荣获“环境保护先进工作单

位”称号.

公司的指导思想：以人为本、稳健经营

企业精神：勇于创新、敢于担责、密切协同、追求卓著

核心价值：尊重客户、尊重员工、尊重股东

工作作风：倡实干、戒浮躁；倡规范、戒随意；倡节约、戒浪费；

倡勤奋、戒懈怠。改成简介

0.2体系管理

建立实施与维持一套文件化的管理体系，有利于持续实现良好

的社会责任表现。一套完整的社会责任管理体系文件包含：社会责

任管理手册、程序文件、作业文件与记录。

制定管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则

与基本程序，为公司制定程序文件、作业指导书提供指导，确保公

司政策的稳固性。

公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册，不断

完善公司管理体系，以习惯公司及利益有关者的期望与要求，从而

持续改善公司的社会责任表现。

管理手册的编写、储存及修订应根据《文件操纵程序》进行，

企管部负责及时发放本手册的最新版本，司时收回废弃版本，并保

持适当的收发记录。

手册的解释权归公司社会责任管理者代表，本手册经总经理批

准后公布执行。

日.录

0・1前言...............................................................1

0.2体系管理...........................................................2

2.规范要点及解释......................................................5

..................................................................................................................7

4.1童工..............................................................9

4.2强迫与强制性劳动................................................12

4.3健康安全.........................................................14

4.4自由结社与集体谈判的权利........................................17

4.5禁止歧视.........................................................19

4.6惩戒性措施.......................................................21

4.7工作时间.........................................................23

4.8工资报酬.........................................................25

4.9正规的雇佣关系...................................................27

4.10.1社会责任政策..................................................30

4.10.2管理评审......................................................31

4.10.3管理者代表与员工代表..........................................34

4.10.4计划与实施....................................................35

4.10.5供应商、分包商与分供商的管理.................................37

4.10.6处理疑问与纠正行动............................................39

4.10.7对内外沟通....................................................43

4.10.8核实渠道......................................................45

4.10.9记录管理......................................................46

5组织结构图..........................................................50

1.目的与范围

本体系文件根据社会责任验厂标准要求、行为准则的要求与

中国劳动法律法规，结合客户验厂的标准要求及公司进展战略编制

而成。

文件规定了公司在社会责任方面的政策、原则与程序要求，它

是公司实施社会责任标准、行为准则，改善劳资关系与改善工作

条件的指南，公司将定期安排内部审核与管理评审，必要时采取补

救与纠正行动，以确保公司运作始终符合社会责任标准、各行为

准则、客户验厂的要求与国际劳动法律法规。

本社会责任管理体系文件适用于公司在符合国家法律法规的前

提下所有涉及社会责任的活动，要紧包含符合禁止童工与未成年

工、禁止强迫劳动、健康安全、结社自由与集体谈判权、禁止歧

视、禁止不当惩处措施、工作与休息时间、工资报酬与福利、供应

商与分包商管理等。

2.规范要点及解释

公司遵守国家与其它适用的法律、公司签署的其它规章与本标

准。当国家与其它适用的法律、公司签署的规章与本标准所规范的

议题相同时，公司使用其中最严格的条款。

这些关键性的《公约》及其附带的《建议》包含：

ILO公约第49与105条与建议中的第35条（强迫与关押的劳动

力）

IL0公约第87条（结社自由）

IL0公约第98条（组织与进行劳资谈判的权力）

IL0公约第100与111条及建议中第90与111条（男女同工同

酬；雇佣与职业歧视）

ILO公约第138条与建议中的第146条（最小年龄）.

尽管不属于关键性公约,其他与1L0的工作特别有关的IL0标

准包含:

IL0公约第135条与建议第143条（职工代表公约）

IL0公约第155条与建议第164条（职业安全与保健）

IL0公约第159条与建议第168条（技能恢复与就业/残疾人）

IL0公约第177条与建议第184条（在家工作）.

国际劳工组织公约第184条（最恶劣形势的童工）

世界人权宣言

联合国儿童权利公约

联合国消除一切形式歧视妇女行为公约

3.定义

3.1公司定义：任何负责实施本标准各项规定的组织或者企业的整

体，包含公司雇用的所有员工。

3.2员工定义：所有直接或者通过分包受雇于公司的男性与女性个

体，包含总经理，主管与工人。

3.3工人定义：所有非管理人员。

3.4供应商/分包商定义：给公司提供货物与/或者服务的组织，它

所提供的货物与/或者服务构成公司生产的货物与/或者服务的一部

分，或者者被用来生产公司货物与/或者服务。

3.5下级供应商定义：在供应链中直接或者间接向供应商提供货物

与/或者服务的经营实体，它所提供的货物与/或者服务构成供应商

与/或者公司生产的货物与/或者服务的一部分，或者者被用来生产

供应商与/或者公司的货物与/或者服务。

3.6纠正与预防行动定义：对不符合（相关于社会责任标准）进行

及时、持续的补救。

3.7利益有关方定义：关心公司社会行为或者受此影响的个人或者

团体。

3.8儿童定义：任何十五岁下列的人。若当地法律所规定最低工作

年龄或者义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。

3.9青少年工人定义：任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁

的工人。

3.10童工定义：由低于上述儿童定义规定的儿童所从事的任何劳

动，除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。

3.11强迫与强制劳动定义：个人在任何非志愿性、受惩处或者报复

的威胁下工作或者服务，或者作为偿债方法的工作或者服务。

3.12管理者代表：：由工人选举的或者由工会任命，就社会责任有

关事宜与管理层进行沟通的非管理层人员。

3.13工人组织：为保护与改善受雇条款与工作条件，由工人构成持

续的自愿性协会

4.1童工

1.目的

制定并实施有关政策与程序，制定政策、补救措施以有效地操

纵本公司不使用童工，保护未成年工的合法权益，保护其在生产劳

动中的健康。

2.范围

公司内各部门、生产、工作场所工作人员。

3.责任

公司人劳部负责制订并实施有关的程序与措施，其他部门配合

执行。

4.程序

4.1招聘职工时，由人劳部审查，个人是否符合劳动法有关规定，利

用上网等办法查验个人身份证是否真实，工作经历，社会关系等，录

用后将面试材料制作人事档案留存。

4.2公司人劳部务必按照国务院《禁止使用童工规定》及其他劳动法

规要求，招聘员工时务必查验：

1、个人简历、照片；

4、身份证（复印件）

3、最高学历证书；

4、专业技术资格证书；

5、流淌人口计划生育证（女职工）；

6、职业健康检查表；（疾病操纵中心出具）

7、招工备案表

8、公司所需的其他材料。

4.3所有应聘人员务必如实填写《简历表》，不得出现错漏，人劳部

负责招聘人员登记表核查工作，同时由核查人签名确认。

4.4为防止疏忽与办理好入厂手续后换其他人员上班，招收时面试部

门负责人参与面试，与人劳部一同进行核实。

4.5公司若证实确实招聘童工，应立即报告青岛市劳动与社会保障

局，并在3日内按排儿童到青岛市疾病操纵中心进行健康查体；若该

童工经检查患疾病，公司人劳部应安排治疗，直至痊愈，医疗费用

公司承担。人劳部应配合劳动部门将童工送回其父母身边。

4.6人劳部应调查该儿童家庭状况，如该儿童家庭人均收入低于当地

最低生活收入，公司应给该童工提供足够的经济资助，使这些童工

同意学校教育直至年满16周岁为止。必要时，人劳部应汇报公司

决策层领导，向该儿童家庭成员提供工作机会，以改善他们的家庭

状况。人劳部应将所有误招儿童处理情况填写在《误招儿童档案

表》上。

4.7人劳部务必建立所有员工人事档案，人事档案内容包含姓名、性

别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出生年月、身份证号码、

家庭地址、联系人及入厂的日期、学习、离厂日期等。

4.8若发现在公司工作的未成年工正在上学，人劳部应上报公司决策

层为其提供适当的经济资助或者其他资源，确保他们完成法定的义

务教育；假如他们需要工作，公司不得安排他们在上课时间工作，

同时保证他们每天上课、工作与交通时间总与不得超过10小时。

4.9公司禁止安排未成年工从事有毒有害或者其他可能危害身体的工

作，如装卸、及开车等一切有危险工作岗位，同时禁止未成年工加

班加点。各部门不得安排未成年工从事下列范围的劳动：

《生产性粉尘作业危害程度分级》国家标准中第一级以上的接尘

作业；

《有毒作业分级》国家标准中第一级以上的有毒作业；

《冷水作业分级》国家标准中第二级以上的冷水作业；

《高温作业分级》国家标准中第三级以上的高温作业；《体力

劳动强度分级》国家标准中第四级以上的劳动强度作业；

有易燃易爆、化学性烧伤与热烧伤等危险性大的作业；

连续负重每小时在6次以上并每次超过40公斤、间断负重每次

不超过45公斤的作业；

工作中需要长时间保持低头、弯腰、上举、下蹲等到强迫体位

与动作频率每分钟大于50次的流水线作业”

5.0各部门应根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的工作，

对不能胜任原劳动岗位的，应根据医务部门的证明，予以减轻劳动

量或者安排其它岗位。

5.1各部门若违反本制度，侵害未成年工合法权益，对外人劳部应责

令改正，。

6.附录

误招儿童档案表

招工登记表

未成年工档案

招用工人登记表

简历表

4.2强迫与强制性劳动

1.目的

制定与实施合理的政策，保障员工人身自由，禁止强迫劳动,

禁止限制员工自由。

2.范围

公司各部门管理人员，禁止在惩处的威胁下榨取劳工的利益与

强迫员工工作。

3.责任

人劳部应制定与实施有关政策，所有部门负责人应确保不得限

制员工行动自由，不得强迫员工加班，不收取任何的押金，员工入

职是不扣留员工的任何证件。

4.程序

4.1公司严禁使用监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动与其他

任何形式的强迫劳动；公司禁止使用任何监狱工厂、劳改农场或者

其他使用强迫劳动的机构作为供应商与分包商。

4.2人劳部与招聘员工签订劳动合同时，应根据劳动法规明确雇佣条

件，不得附有任何限定性的、不合理条件，绝不同意有任何强迫行

为，不利用欺骗手段，引诱工人来本厂工作。在合同中应明确雇佣

自由，不得通过任何人或者中介机构，以任何形式收取介绍费、押

金、保证金或者抵押物，也不得扣押员工身份证与其他法定证明文

件。

4.3人劳部应对供应商施加影响确保供应商不得使用强迫劳动，并定

期对供应商进行评审，人劳部应确保承包方不得使用强迫劳动。

4.4公司在所有管理制度及合同中均不得限制员工行动自由，不得限

制员工饮水或者上厕所，不得限制员工上下班时离开工厂。

4.5公司各部门安排加班加点时务必征得员工同意，公司任何部门均

不得强迫员工加班加点，不得以罚款与解雇相威胁。加班加点务必

坚持以自愿为原则，如确实因生产需要，务必报人劳部，经批准后

能够延长工作时间，但加班加点不得超过法定时间。

4.6申请加班时，生产负责人要填写《加班申请报告》，并签名，经

公司行政主管批准后方能加班。务必于每天4点前把《加班申请报

告》报人劳部存档备查。

4.7公司各部门员工生病需出具医生证明，部门负责人务必同意请假

休息。

4.8若由于员工或者其他原因导致产品不合格而返工时，公司所有管

理人员不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工或者打骂虐待性行

为。

4.9公司各部门应确保该员工离职自由，不得限制员工辞职，员工依

合同或者劳动法有关条款提早申请离厂，通过适当的程序应予以批

准。

5.附录

加班申请报告

4.3健康安全

1.目的

建立与实施有效的制度，预防工伤事故与职业病，持续改善员

工的工作与生活条件，努力为员工提供一个健康、安全的工作环

境。

2.范围

公司所有部门所有员工（包含临时工）在工作中，涉及安全风

险、健康卫生及规章制度指定的所有作业行为。

3.责任

公司人劳部负责制订职业健康安全政策与制度，按照安全生产

管理有关规定，负责全体员工的健康与安全并逐级建立健全其责任

制度，人劳部主管负责日常实施与检查。

4.程序

4.1公司应提供安全健康的工作条件，应确保厂房结构安全、机器设

备安全，禁止使用“三合一”厂房与危房。

4.2人劳部每年组织一次员工到防疫站或者医院健康检查，由医院或

者防疫站发体检合格证明或者《健康证》。

4.3人劳部负责根据岗位需要为员工配备合适的个人防护用品，确保

员工身体免遭短期或者长期的职业伤害。在设施、设备采购、安装

阶段应考虑防止工伤事故与职业病，尽量少用或者不用有毒有害的

工艺技术与原材料。

4.4公司对工作行为之外孕妇所有的风险进行评估，确保采取合理的

措施消除或者降低其健康与安全的风险

4.5生产部每年应按照《劳动安全卫生培训管理规定》定期安排必要

的健康安全培训，确保员工明白工作中存在的职业危害与可能发生

的意外事故，懂得如何安全使用机器设备，并通过考核等形式记录

在案，关于新进厂员工务必再上岗前进行培训。

4.6人劳部定期举办急救与消防演习，包含灭火演习与疏散演习，员

工应懂得基本“三会”技能，即会报警、会疏散、会使用灭火器；

每年由人劳部组织对新老员工进行防火与抢救负伤人员演习训练

（见《应急准备与响应实施程序》）。

4.7人劳部应建立的《事故报告、调查与处理程序》，从工程建设、

产品加工过程管理、工作环境与员工防护等方面采取纠正行动。

4.8各部门根据人劳部建立的《卫生管理规定》负责办公区域厕所及

卫生清理；各部门根据《卫生管理规定》负责厂区卫生的清洁，人

劳部派清洁工负责办公区域与公共厕所的清洁。人劳部担当每星期

应进行检查以确保厕所干净与设施完好，确保男女厕所分开。

4.9人劳部应在厂区为员工提供干净卫生的饮用水，员工能够随时饮

用而不受到任何限制。

4.10人劳部每年请市卫生防疫站对生活饮用水进行检测。

5.有关文件

应急准备与响应实施程序

事故报告、调查与处理程序

劳动安全卫生培训管理规定

办公楼卫生管理规定

厂区卫生管理规定

6.附录

健康安全检查记录

4.4自由结社与集体谈判的权利

L目的

加强社会责任，尊重员工的结社自由与集体谈判的权力，俣障员

工的合法权益。

2.范围

公司的所有员工依法享有自由成立与参加工会、参与集体谈判

的权利。

3.责任

人劳部主任负责制定与推行劳资合作政策，定期安排同员工代表

的沟通与联系。

4.程序

4.1员工能够依法组织或者参加工会与进行集体谈判，公司尊重员工

的结社自由与集体谈判权，任何人不得以任何形式限制或者阻挠员

工组织或者参加工会。

4.2管理者代表应支持并协调员工成立工会，公司人劳部应对工会选

举活动进行记录。人劳部应每月联系工会代表，定期就员工关注的

问题同工会代表对话。工会代表在任何工作环境中都能够接触到工

人，并对谈判的内容进行相互沟通。

4.3如集体谈判受到法律限制时，员工能够通过员工代表或者以书面

形式与管理代表进行沟通。员工代表或者员工所投送的报告、建议

及意见书等由人劳部主管在15天内对所有的报告、建议及意见书等

以书面的形式或者当面做出回答并公布于众。

4.4公司保护工会代表的基本权利，禁止因员工行使工会代表权力而

受到歧视或者者惩处，如拒绝雇佣、威胁开除、限制晋升职务、限

制提升工资、安排过多加班、或者者调往工作条件差的岗位以示惩

处。

4.5人劳部主管对员工投诉与申诉应展开调查，并及时回复，且储存

适当的记录。

4.6为避免角色冲突，公司高层管理人员不得参加工会，公司经理、

管理者代表、人劳部主管的亲属也不得参加工会。

5.附录

集体谈判与答复记录表

工会工人组织选举活动记录（正常程序包含选举记录、签到、章程

等）。

4.5禁止歧视

1.目的

制定并实施有效的制度，为所有员工提供公平的就业环境，确

保所有员工在聘用阶段中不受歧视，加强社会责任。

2.范围

对公司所有部门的所有员工一视同仁，不受其民族、性别、年

龄、职务、宗教、生理、国籍等的限制。

3.责任

人劳部主任负责制定禁止歧视政策，负责有关投诉的调查与处

理。

4.程序

4.1从员工进公司工作一直到离开公司的所有环节中，任何部门任何

人员都不得对任何员工采取任何形式的歧视行为°公司在决定雇

佣、工资、培训、升职、晋升、解聘与退休事务时应一视同仁，不

因其民族、种族、性别、年龄、宗教、信仰、残疾、工会会员资格

或者工会的信条规范等而受到歧视。

4.2人劳部负责禁止歧视与性骚扰行为的宣传与培训，让每一位员工

明白什么样的行为是禁止歧视与性骚扰行为，同时对歧视与性骚扰

行为进行调查并负责处理。

4.3公司执行男女同工同酬的原则，不得歧视女工。在录用职工时，

符合招工条件的妇女，享有男女平等的就业权利，除国家规定的不

适合妇女的工种或者者岗位外，不以性别为由拒绝录用妇女或者者

提高对妇女的录用标准。

4.4需经济性裁员时，按《劳动法》第二十七条与劳动与社会保障

部《企业经济性裁员规定》的程序进行。句员工提供经营数据，提

出裁减方案，征求员工意见，听取劳动部门意见，对被裁减人员支

付经济补偿金。

4.5员工受到歧视与性骚扰能够填写《员工投诉书》向企管部或者管

理者代表投诉，投诉情况将由人劳部调查并4天内对投诉者做出书面

答复。

5.附录：员工投诉书

4.6惩戒性措施

1.目的

建立与保护习惯社会责任与符合法律的劳动制度，避免滥用惩处

措施，保护员工的合法权益。

2.范围

公司各部门对员工在劳动时间内或者非作业时间惩处行为。

3.责任

人劳部主任负责制定与实施公司奖惩措施制度，负责调查与处

理有关的投诉。

4.程序

4.1公司惩处措施分为警告、记过、记大过、降级、留用察看、开

除，目的在于帮助员工尽快纠正错误，通过逐步加重惩处力度，促

使员工吸取教训，认识错误，以便供好的工作与学习。公司禁止任

何不当形式的惩处措施，如

a）体罚、辱骂或者其他侮辱人格等行为。

b）暴力'威胁或者者其它手段限制工人人身自由来强制劳动。

c）非法搜索与拘禁劳动者的行为。

4.2任何惩处措施务必由部门负责人审核，主管总理批准，并报人劳

部备案。必要时，应报劳动部门备案。一旦发现不当惩处，人劳部

应及时纠正。

4.3任何人能够填写《员工投诉书》对不当惩处向企管部提出诉

讼，也可间接向工会代表投诉。人劳部对员工投诉并及时展开调

查，5日内回复，不得拖延。关于已经发生的不当惩处事件，企管部

应展开调查，及时采取补救措施，同时应对受欺辱的员工提供心理

辅导与道歉。若员工对公司处理意见不服的能够向劳动与社会保障

局投诉。

5.附录

员工投诉书

4.7工作时间

1.目的

制定与实施适当的制度，合理安排工作与休息时间，操纵因工

作时间长而影响员工安全与健康。

2.范围

公司所有部门所有员工。

3.责任

人劳部主任负责制定工作与休息制度与政策，严格执行考勤制

度；生产部经理应按照公司制度，合理安排工作时间，操纵加班时

间。

4.程序

4.1工作时间是指根据法律规定，员工在一定时间内务必用来完成用

人单位的工作任务的时间，包含工作务必的准备时间；完成工作任务

的时间；结束时间与会议时间。

4.4公司各部门应严格遵守国家有关工作时间的规定，员工每天正常

工作时间不超过8小时，每周正常工作时间不超过40小时，每月加班

累计不得超过36小时，每7天至少休息一天。

4.3公司各部门应严格操纵加班时间，安排员工加班务必得到员工同

意，员工有权拒绝加班，禁止强迫员工加班。每天加班时间不得超过

3小时，每周加班时间不得超过12小时。即使员工为赚钱目的自愿

加班加点，各部门也不得违反本规定要求。

4.4公司使用考勤记录形式记录员工工作时间，任何人任何时间进入

工作场所务必考勤，以便准确记录工作时间。非工作原因进入厂区应

进行登记。

4.5各部门禁止安排女工经期、孕期、产期、哺乳期“四期”期间加

班。

4.7享受法定的特殊假期，如年休假'婚丧假'产假等，上述假期均为

有薪假期。

4.8法定假日，员工能够全部或者部分不参加生产与工作，法定假日

全年有11天，具体时间为元旦，春节，清明市、国际劳动节、端午节、

仲秋节、国庆节。

5.附录

考勤记录加班申请单

4.8工资报酬

1.目的

根据法律法规与公司的实际，制定具有激励性的工资报酬制

度，保障获得合理的工资与福利。

2.范围

涉及公司所有部门所有员工工资。

3.责任

人劳部负责制定与实施公司工资报酬政策与制度，财务部负责

工资发放。

4.程序

4.1人劳部按照按劳分配、同工同酬与奖勤罚懒的原则，依法制定公

司《工资管理制度》等各项工资报酬制度。

4.2对不一致部门不一致职位的员工可能实行不一致的工资报酬制

度，员工正常工作时间的工资务必至少达到当地最低工资标准（见

《青岛市最低工资标准》），确保工资足乂满足员工基本需要，并

能提供一些能够自由支配的收入。当地最低工资标准由当地政府劳

动部门每年定期公布，但不包含延长工作时间的工资报酬、以货币

或者非货币支付的住房与伙食补贴、中班、夜班、高温、等特殊工

作环境与劳动条件下的津贴、国家法律法规规定的社会保险福利待

遇。

4.3人劳部务必确保员工超过正常工作时间工作务必支付加班工资，

加班工资至少达到国家法规的规定：

a.正常工作日延长工作时间加班工作的，支付不低于本人正常工资

的150%；

b.休息日安排员工加班工作又不能补休的，支付不低于本人正常工

资的200%；

c.法定休息日安排员工工作的，支付不低于本人正常工资的300%。

4.4公司务必依照当地法规的规定，向员工提供必要的福利与社会保

障，适用时包含：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业

保险、生育保险、带薪产假、带薪年假、探亲假、婚丧假等。

4.5财务部以现金的形式，向员工支付工资，务必在每月26日前足额

支付上月工资。若遇到资金周转或者者其他原因不能按时足额支付

工资，人劳部或者财务部务必使用书面形式提早通知全体员工，约

定延期支付时间，并报当地劳动部门或者者工会备案。

4.6人劳部在计算工资时，务必确保所有员工工资没有被克扣，即使

惩处员工，也不得使用扣减员工工资方式。

4.7公司人劳部与财务部务必储存员工的工资资料，至少储存三年。

4.8公司劳动合同务必明确约定工资报酬的具体内容，包含基本工

资、加班工资、支付日期等。

5.有关文件

岗位绩效考核管理制度

6.附录

工资发放记录

4.9正规的展佣关系

1.目的

为保护员工的合法权益，规范员工职业道德与社会责任，建立与

保护习惯社会主义市场经济的劳动制度，实现员工与公司“双赢”

的目标。

2.适用范围

适用于公司的员工。

3,引用文件

3.1《劳动法》

4.职责

人劳部负责与员工签定劳动合同，并办理有关保险.

5.程序

5.1订立劳动合同。公司实行三个月的试用期，试用期签定劳动合

同，试用期结束后由人劳部与用人部门写出考核意见，经考核合

格，报总经理同意后，办理社会保险有关手续，缴纳劳动保险金，

建立法定的劳动关系。劳动合同约定双方的责任、权利与义务。

a）行安排的工作的；

b）员工不能胜任工作，通过培训或者者调整工作岗位，仍不能

胜任工作的；

5.2.6.员工与单位解除劳动合同，提早一个月向公司提出辞呈。

a）患职业病或者者因工负伤并被确认丧失或者者部分丧失劳动

能力的；

b）患病或者者负伤，在规定的医疗期内的；

1.元旦：放假1天（1月1日）

2.春节：放假3天（除夕、初一、初二）

3.清明节：放假1天（农历清明当天）

4.劳动节：放假1天（5月1日）

5.端午节：放假1天（农历端午当天）

6.中秋节：放假1天（农历中秋当天）

7.国庆节：放假3天（10月1日、2日、3日）

5.5.劳动安全卫生。建立、健全劳动安全卫生制度，定期组织员工

安全卫生培训与教育，防止劳动过程中的事故，为员工提供劳动安

全卫生条件与必要的劳动防护用品。每年一次组织员工进行健康检

查。依法对员工在劳动过程中发生的伤亡事故与员工的职业病状

况，进行统计、报告与处理。

5.6.女职工与未成年工特殊保护。

5.6.1公司规定不得聘用未满十八周岁的员工。

5.6.2不安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度

的劳动与孕期禁忌从事的劳动。

5.6.3对怀孕七个月以上的女职工，不安排其延长工作时间与夜班劳

动。女职工生育享受很多曰00天的产假。

5.6.4不安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第

三级体力劳动强度的劳动与哺乳期禁忌从事的其他劳动，不安排其

延长工作时间与夜班劳动。

5.7.职业培训。公司建立职业培训制度，每月组织有关法规与有关

知识的学习培训，根据本单位实际，有计划地对员工进行职业培

训。从事技术工种的员工，上岗前务必通过培训，并持证上岗。

4.10.1社会责任政策

本公司及全体管理层认识到保护员工的基本权益是消费者、客

户、公众与政府等利益有关者的期望，为员工提供健康、安全、风

光的工作与生活条件是一个负责任的公司的基本目标。

公司郑重承诺：

1、遵守国家法律法规、国际公约及有关规章；

2、在员工的招聘使用过程中严格把关，努力做到不使用童工并不

支持使用童工的行为，保护未成年工，发现问题及时纠正；

3、严格执行作业时间规定，在员工作业的过程中不得有任何形式

的强迫行为，在聘用员工从事岗位作业时不使用任何方式的抵

押；

4、改善工作与生活条件，保护员工的健康与安全，关于从事有可

能影响身体健康的特种作业的员工，保证定期体检；

5、推动劳资合作，尊重员工的结社自由与集体谈判权；

6、公平对待每一位员工，严禁歧视与性骚扰，所有员工一视同

仁，在聘用、薪资报酬就业机会、奖惩等事务上不得从事或者支

持任何基于种族、社会阶层、国籍省籍、宗教、残废、性别、性

别取向、员工代表:资格或者政党的歧视行为；不可同意或者支持

带有性方面的强迫性、威协性、凌辱性、或者剥削性的行为，包

含姿势、语言与实际的接触；

7、保护员工的基本人权，严禁虐待或者侮辱员工，任何人不得从

事或者支持体罚、精神或者肉体强迫，与言语侮辱；

8、严格操纵加班加点，合理安排工作与休息时间；

9、支付合理的工资报酬，奖励员工的奉献；

10、持续改进公司社会责任体系建设。

总经理：孙军志

4.10.2管理评审

1.目的

定期对本公司社会责任管理系统进行评审，确保其习惯性，充分

性与有效性。

2.范围

本程序适用于公司社会责任管理体系评审。

3.责任

3.1总经理负责主持社会责任管理体系评审工作。

3.4管理者代表协助总经理编制《管理评审计划》，负责对管理评审

报告中提出的各项改进措施进行跟踪与验证。

3.3企管部负责收集、整理管理评审资料。

3.4企管部负责组织并对整改措施进行跟踪检查。

3.5公司各部门负贡人参加管理评审会议，制定并实施直接与本部

门有关的各项改进措施。

4.程序

4.1管理评审由总经理主持，每年进行一次，需增加评审频次时由总

经理决定。管理评审会议参加人员由总经理、管理者代表、部分员

工代表、各部门负责人构成。

4.2管理评审使用会议集中评审方式，由管理者代表事先编制管理

评审计划，经总经理批准后下发至参加管理评审的有关人员。

4.3有关部门收到管理评审计划后，按要求准备好需提交的有关评

审输入的资料。

4.3.1管理评审的输入应包含下列几方面的信息：

a内部审核、顾客（第二方）审核、认证机构监督审核结果；

b适用法律法规符合性；

C供应商/分包商社会责任表现；

d有关方的投诉、建议、要求及其处理结果；

e不符合纠正与预防措施实施情况；

f上次管理评审纠正预防措施跟踪结果；

g持续改进社会责任管理体系的建议；

h公司产品与组织结构的变化情况。

4.3.4评审输出内容包含：

a社会责任标准体系的适宜性、有效性与充分性；

b社会责任管理体系文件改进要求；

C根据法律、法规进行体系习惯性更换；

d社会责任管理纠正措施实施；

e供应商/分包商施加影响。

4.4企管部对管理评审情况作好记录，并编写《管理评审报告》，

经管理者代表审核，总经理批准后发放给有关部门与人员。

4.5企管部负责对管理评审中提出的改进措施以《不符合整改记录》

的形式进行跟踪验证，验证结果以记录形式上报总经理，并交由人劳

部存档。

5.附录

管理评审计划

管理评审会议记录

管理评审报告

4.10.3管理者代表与员工代表

本公司承诺遵守社会责任标准与BSCI行为要求所有条款的承

诺、国家劳动法律法规，遵守国际劳工标准、遵守其他使用的行业

标准与国际公约，持续改善工作条件与员工福利。

公司任命决策层领导孙军志为管理者代表,负责公司社会责

任事务，建立、实施与维持良好的社会责任管理体系，并将这一要

求延伸到供应商与分包商。

公司遁占区同志经职工大会选举为公司员工代表，负责本标

准有关事项与公司决策层进行沟通。

4.10.4计划与实施

1.目的

保证公司的各个部门熟悉与实施本系统规定，将标准要求转化

为公司政策与行动。

2.范围

公司所有部门与人员对社会责任、行为准则、客户验厂标准与

法律法规所有计划的落实。

3.责任

管理者代表负责有关社会责任标准、行为准则管理体系的建

立、实施、监督与改善工作，它应根据公司需要，建立适当的组织

与制度，安排适当的资源，将标准要求转化为公司政策与行动。

4.程序

4.1公司应建立负责社会责任管理的组织架构，规定各个部门的角

色、职责与权限，E月确各个部门的相互关系。

4.2人劳部应对新、老员工每年一次培训与宣传活动，包含新进员工

与转岗员工，确保所有员工都懂得标准及社会责任体系的要求，防

止不当行为。

4.3对新进员工与新调动员工上岗前，人劳部应组织对其进行培训，

加强安全教育，经考核合格后方可上岗，以防范在工作中的不当行

为。

4.4管理者代表按照《内部审核程序》、《管理评审程序》对社会责

任标准体系进行监督，定期评估公司运作是否符合标准与管理体系

的规定。

5.附录

培训操纵程序

内部审核操纵程序

管理评审操纵程序

4.10.5供应商、分包商与分供商的管理

1.目的

建立并维持合理的供应商、分包商与分供商管理制度，以便选

择合适的供应商与分包商（必要时包含分供商），确保供应商与分

包商也能够遵守BSCI基本守则的基本要求。

2.范围

公司所有供应商、分包商与分供商。

3.责任

销售部、采购部与人劳部负责制定与实施供应商与分包商社会

责任管理制度。

4.程序

4.1公司所有供应商、分包商与分供商务必签署社会责任承诺书，承

诺遵守当地法律法规，并同意公司社会责任审核。

4.2公司选择新供应商前务必进行评估，由人劳部与生产车间进行问

卷或者现场审核，确保供应商基本符合社会责任标准、行为准则、

客户要求与法律法规要求，并承诺进一步改善。

4.3销售部、采购部务必对现有供应商建立档案，档案应包含：公司

简介、经营资格证明、社会责任承诺书、培训资料、《社会

责任评审记录》、审核报告与纠正行动等等。

4.4销售部与采购部对所有供应商与分包商至少每年进行一次社会调

查，关于要紧

供应商还务必至少每年进行一次现场审核并填写《社会责任

评审记录》。经评审若发现供应商与分包商使用童工、强迫劳动或

者严重违反劳动法规的现象，公司应立即停止合作关系。

4.5公司采取适当优先措施，鼓励所有供应商与分包商实施社会责任

标准或者者其它类似社会责任计划。

4.6公司要求所有供应商、分包商（适当时，包含分供商）遵守当地

法律与国际劳工标准，并索取签署的《社会责任承诺书》。《社会

责任承诺书》务必包含但不限

于下列书面承诺：

a.遵守《社会责任标准、各行为准则》所有条款；

b.根据公司要求参与公司社会责任的监督检查活动；

c.对违反《社会责任标准、各行为准则》要求的不符合项及时采取

补救与纠正行动；

d.及时、完整的向我公司通报与其他供应商及分包商达到本标准要

求。

关于严重违反《社会责任标准、各行为准则》要求，甚至严重违反

当地法规与国际劳工组织的供应商或者分包商，公司将立即中止与

其的合作关系。

5.附录

社会责任评审记录

4.10.6处理疑问与纠正行动

1.目的

确保社会责任体系运行中有关方疑虑得到解答、不符合项得到

调查，并对不符合项采取纠正与预防措施，制定并保持本程序。

2•适用范围

2.1员工及有关方提出的疑问；

2.4日常监督发现的不符合；

2.3有关方的投诉；

2.4内审、管理评审与外审发现的不符合。

3.责任

3.1人劳部对社会责任管理体系的不符合项负有组织调查及监督的责

任，有关部门应进行协助；

3.4公司各部门经理对所管辖范围的社会责任不符合项负有调整与纠

正责任。

4.程序

4.1员工及有关方提出疑问的答复:

a）人劳部负责员工及有关方疑问的处理，员工或者有关方能够以电

话、电子邮件、传真、面谈等方式随时向公司企管部提出疑问。

b）当员工或者有关方提出公司社会责任表现与政策疑问时，人劳部

应立即与其进行沟通并填写《信息沟通记录》。经人劳部或

者委派职工代表核查，填写处理意见经管理者代表批准后，尽快向

员工或者有关方回复。同时将所沟通资料复印件附于《信息

沟通记录》之后存档。

c）公司提倡员工向有关方提供公司的社会责任政策及表现，但须经

本部门负责人许可。若员工直接向有关方提供了公司社会责任政策

及表现，公司不得因此对该员工采取惩处、解雇或者歧视等行为。

4.2日常监督发现的不符合的纠正步骤

a）企管部每年对公司社会责任管理体系实施情况进行检查，对发现

问题以《不符合整改记录》的形式向发生不符合的部门通报。

b）发生不符合的部门、人劳部与有关部门就不符合项目进行现场确

认与原因分析。

c）假如企管部认为重要的，应召集不符合发生部门与有关部门召开

社会责任问题研讨会，进行分析研究，并作会议纪要。对研讨的要

紧问题，填写《社会责任问题处理记录》，以便明确问题、措施、

责任、完成日期，并进行跟踪确认。

d）关于实施的纠正行动，评价其合理性，企管部与发生不符合的责

任部门要对实施后的效果进行再确认。

e）修改纠正行动所涉及到的程序文件等。

4.3利益有关者的投诉与埋怨的纠正步骤

各部门将利益有关者的投诉报至企管部。人劳部按下列步骤进行

工作：

a）人劳部以《不符合整改记录》的形式向发生不符合的部门通报；

b）发生不符合的部门、人劳部与有关部门就不符合项目进行现场确

认与原因分析；

c）假如人劳部认为重要的，应召集不符合发生部门与有关部门召开

社会责任问题研讨会，进行分析研究，并作会议纪要。对研讨的要

紧问题，填写《社会责任问题处理记录》，以便明确问题、措施、

责任、完成日期，并进行跟踪确认；

d）关于实施的纠正行动，应评价其合理性，人劳部主任与发生不符

合的部门科长要对实施后的效果进行再确认；

e）修改纠正行动所涉及到的程序文件等；

f）人劳部应在《社会责任问题处理记录》后附上处理意见，在10天

内答复给利益有关考，并对其记录存档。

4.4内审、管理评审与外审发现的不符合的纠正步骤。

4.4.1关于内审发现的不符合纠正步骤按照《内部审核程序》进行。

4.4.4管理评审、外部审核发现的不符合，纠正步骤按下列程序办

理：

a）人劳部召集有关员工召开问题研讨会，根据有关记录、有关意

见、审核结果，对潜在的重大社会责任因素进展趋势进行分析，并

作会议纪要，填写《社会责任问题处理记录》，以便明确问题、责

任、完成日期，并进行跟踪确认；

b）对预防措施也要与纠正行动同样的进行观察，有可能得要采取针

对性的检查与试验，对其效果进行验证，乂确保其有效；

C）将预防措施与取得的结果提交管理者代表最终决定，并以此作为

管理评审的内容之一；

d）不断对员工进行培训，提高员工的敬业精神与社会责任意识。

5.附录

不符合整改记录

社会责任问题处理记录

4.10.7对内外沟通

1.目的

确保公司对内外信息沟通畅通，以便于快速有效地向公司利益

有关者提供有关资料，听取利益有关者的建议与意见，以实现社会

责任管理体系的持续改进。

2.范围

适用于公司对内、对外部有关社会责任信息沟通的活动。

3.责任

3.1管理者代表负责提供指导与支持，并向总经理汇报社会责任管理

体系运行情况。

3.4对人劳部负责对内、外沟通，并将利益有关者的建议与意见汇合

后提交公司管理者代表及公司各部门领导。

3.3采购部负责供应商的信息沟通，外包管理部负责与分包商的信息

沟通，采购部负责与客户的信息沟通。

3.4各部门负责人负责本部门内部有关社会责任的信息沟通。

4.程序

4.1信息沟通内容

4.1.1社会责任信息沟通内容包含：

a.社会责任政策；

b.目标、指标及管理方案的实施完成情况；

c.法律法规及其他要求的更新等情况；

d.资源（人、财、物等）配备情况；

e.内部审核、外部审核情况；

f.管理体系的运行情况；

g.公司内外社会责任的投诉及重大事故；

h.其他有关信息。

4.1.4总经理与管理者代表通常至少每月进行一次信息沟通。管理者

代表与企管部每周进行一次沟通°

4.1.3人劳部与各部门、外部利益有关者之间的社会责任信息沟通不

定期进行。

4.2信息沟通方式：对外沟通要紧通过电话、传真、电子邮件、座谈

会、展览、新闻公布会，行业交流等形式；内部沟通能够使用会

议、通知、黑板报、电子邮件、培训等形式或者由工会、员工代表

进行。

4.3信息的处理

4.3.1利益有关者需要索取社会责任政策时，人劳部应根据需要向利

益有关者提供必要的资料，并建立《信息沟通记录》。所沟

通资料复印件附于《信息沟通记录》之后。

4.3.4各部门获取与更新法律及其他要求，要及时将信息传递至企管

部，由人劳部更新《适用法律法规清单》，并经局域网传递到有关

部门。

4.3.3公司各部门将收到的有关社会责任文件报人劳部，由人劳部登

记