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文档简介
旅行社服务合同协议范本合同编号:__________甲方(旅行社):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________乙方(客户):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________鉴于甲方为一家合法成立的旅行社,具备旅游业务经营资格,乙方为愿意接受甲方旅游服务的自然人、法人和其他组织,经双方友好协商,本着公平、公正、诚实、信用的原则,就甲方为乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容1.1甲方根据乙方的需求,为乙方提供________________(旅游目的地、旅游线路、旅游天数等)的旅游服务。1.2甲方应按照约定的时间、地点和方式,安排乙方乘坐交通工具,并提供行程中所列的游览、住宿、餐饮、交通等服务。1.3甲方应确保乙方的旅游安全,采取必要的措施保障乙方的人身和财产安全。二、旅游服务费用2.1乙方向甲方支付的旅游费用为人民币________________元(大写:________________元整),包括________________(列出具体费用项目)。2.2乙方应按照甲方的通知,按时支付旅游费用。逾期支付的,甲方有权按照约定加收滞纳金。2.3甲方在收到乙方的旅游费用后,应向乙方出具合法有效的发票。三、旅游服务时间3.1双方约定的旅游时间为________________(起始日期和时间)至________________(结束日期和时间)。3.2甲方应按照约定时间提供旅游服务,如因特殊情况需调整行程的,甲方应提前通知乙方,并征得乙方的同意。四、乙方的权利和义务4.1乙方有权按照约定接受甲方提供的旅游服务,并按照约定时间支付旅游费用。4.2乙方应遵守旅游法律法规,配合甲方的管理,维护旅游秩序。4.3乙方有权要求甲方按照约定提供旅游服务,并有权对甲方的服务提出意见和建议。4.4乙方不得擅自改变旅游行程,如确需变更的,应提前通知甲方,并征得甲方的同意。五、甲方的权利和义务5.1甲方有权要求乙方按照约定时间支付旅游费用。5.2甲方应按照约定提供旅游服务,并保证服务质量。5.3甲方应确保乙方的旅游安全,采取必要的措施保障乙方的人身和财产安全。5.4甲方应尊重乙方的合法权益,不得擅自改变旅游行程,如确需变更的,应提前通知乙方,并征得乙方的同意。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2如甲方未能按照约定时间提供旅游服务,或服务质量不符合约定,甲方应按照乙方支付的旅游费用的一定比例向乙方支付赔偿金。6.3如乙方未按约定时间支付旅游费用,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。甲方(旅行社):________________乙方(客户):________________签订日期:________________一、附件列表:1.乙方身份证明文件2.旅游行程安排3.旅游服务费用明细4.交通工具座位安排5.住宿和餐饮安排6.旅游保险单据7.旅游合同签订证明二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定时间提供旅游服务,或服务质量不符合约定,认定为违约行为。2.乙方未按约定时间支付旅游费用,认定为违约行为。3.甲方擅自改变旅游行程,未征得乙方同意,认定为违约行为。4.乙方擅自改变旅游行程,未征得甲方同意,认定为违约行为。5.甲方未按照约定提供旅游服务,或提供服务不符合约定标准,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.旅行社:指合法成立,具备旅游业务经营资格的企业。2.客户:指接受旅行社提供的旅游服务的自然人、法人和其他组织。3.旅游服务费用:指乙方为获得甲方提供的旅游服务而支付的费用。4.旅游行程:指甲方为乙方安排的旅游活动的时间、地点和内容。5.违约金:指一方违约时,按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未能按照约定时间提供旅游服务:解决办法:甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意,采取合理措施减少损失。2.乙方未按约定时间支付旅游费用:解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.甲方擅自改变旅游行程:解决办法:甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意,如乙方不同意,甲方应承担违约责任。4.乙方擅自改变旅游行程:解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。5.甲方未按照约定提供旅游服务,或提供服务不符合约定标准:解决办法:甲方应按照约定提供服务,如未能提供或提供不符合标准,甲方应承担违约责任。五、所
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