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文档简介

专业版外包服务合同范本模板合同编号:__________专业版外包服务合同范本模板甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方拟将部分业务或项目委托给乙方进行外包服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托,提供如下外包服务:(1)业务处理外包服务:乙方负责处理甲方提供的业务数据,按照甲方的要求完成业务流程。(2)技术支持外包服务:乙方为甲方提供技术支持,解决甲方在业务处理过程中遇到的技术问题。(3)人员培训外包服务:乙方负责为甲方提供相关人员培训,提高甲方员工的外包业务处理能力。1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成外包服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非甲乙双方另有约定,合同期满后,本合同自动终止。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供外包服务,甲方应支付乙方服务费用,具体费用根据双方协商确定。3.2甲方支付服务费用时,应按照乙方提供的合法有效发票予以支付。第四条保密条款4.1乙方在提供外包服务过程中,应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。4.2乙方不得利用甲方提供的业务数据和技术资料从事与甲方业务相竞争的活动。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量、数量完成外包服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的__%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__%。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.专业版外包服务合同范本模板2.乙方提供的业务数据和技术资料3.乙方人员培训资料4.乙方服务费用明细表5.乙方违约金计算公式6.甲方支付滞纳金计算公式7.补充协议模板二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量、数量完成外包服务的,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密的,视为违约。4.乙方利用甲方提供的业务数据和技术资料从事与甲方业务相竞争的活动的,视为违约。三、法律名词及解释:1.外包服务:指乙方根据甲方委托,为其提供业务处理、技术支持、人员培训等服务的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。3.违约金:指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应向对方支付的违约赔偿金。4.滞纳金:指甲方未按约定时间支付服务费用,应向乙方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按时完成外包服务:乙方应按照约定时间完成服务,如遇特殊情况,应及时与甲方沟通,协商延期。2.乙方服务质量不符合要求:乙方应按照约定质量完成服务,如服务质量出现问题,甲方有权要求乙方及时整改。3.甲方未按时支付服务费用:甲方应按照约定时间支付服务费用,如逾期支付,应支付滞纳金,并尽快补缴欠款。4.乙方泄露甲方商业秘密:乙方应保守甲方商业秘密,如发生泄露,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.乙方利用甲方业务数据和技术资料从事与甲方业务相竞争的活动:乙方应避免利用甲方提供的业务数据和技术资料从事与甲方业务相竞争的活动,如发生此类行为,甲方有权要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供业务数据和技术资料,乙方根据甲方要求提供外包服务。2.甲方未按时支付服务费用,乙方提醒甲方支付并补缴滞纳金。3.乙方未按时完成外包服务,甲方要求乙方整改并及时完成。4.乙方服务质量不符合要求,甲方要求乙方整

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