北京邮电大学《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页北京邮电大学

《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略2、某企业通过门户网站的新闻报道，把企业、品牌、产品、服务等相关信息及时、全面地向社会公众广泛传播，该企业所采用的网络营销方式是（）。A.网络软文营销B.网络直复营销C.网络知识性营销D.博客营销3、关于质量认证的说法，错误的是（）。A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.质量认证的对象是产品或过程C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行D.质量认证必须由产品采购者进行认证4、生产控制的核心在于（）。A.进度管理B.分配作业C.测定差距D.制定修正措施5、全面质量管理实施的原则（）A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则6、B2B电子商务的典型代表是（）。A.京东B.阿里巴巴C.淘宝D.当当7、全面质量管理的五步法中，第一步是（）。A.准备B.开始C.决策D.扩展8、关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（）。A.企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统B.中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能C.高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能D.基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划9、六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（）。A.界定B.测量C.分析D.改进10、已获利息倍数是指（）与利息费用的比值。A.净利润总额B.利润总额C.息税前利润总额D.营业利润总额11、某公司拓展手机的功能，作为新型手机推向市场，这种创新属于（）。A.原始创新B.集成创新C.根本性创新D.产品创新12、法律赋予产业活动中的知识产品所有人对其创造性的智力成果所享有的一种专有权是()。A.商业产权B.特许专营权C.专有技术D.工业产权13、营业杠杆度越高，表示（）。A.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越大B.企业息税前盈余受销售量变化的影响越小，经营风险越小C.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越小D.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越低，经营风险越大14、企业的自有资金不包括（）。A.国家资金B.银行信贷资金C.其他企业资金D.职工和社会个人资金15、下列各项中，不属于采用人员推销方式考虑因素的是（）。A.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小16、（）是企业的法定代表。A.股东（大）会B.董事会C.经理机构D.监事会17、依据股利折现模型，下列各项属于影响普通股资本成本率的因素的是（）。A.普通股融资净额B.销售收入额C.速动比率D.营业资本额18、A公司控股股东以其持有的A公司的股权抵偿对A公司的债务，这种以股抵债行为会使A公司的（）。A.股东权益增加B.资产负债率提高C.流动资产增加D.速动资产增加19、一般来说，安全措施不包括（）。A.事故预防B.科学管理C.应急措施D.风险转移20、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）。A.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强二、多选题（本大题共10个小题，每小题2分，共20分)1、关于技术创新的说法，错误的有（）。A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性2、供应链管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构3、现代企业制度的特征是（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学4、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险5、内部招聘的不足包括（）。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新6、根据调查方法，可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查7、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效B.修订标准，放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力8、期间费用可以分为（）。A.生产费用B.成本费用C.销售费用D.管理费用E.财务费用9、市场营销计划主要包括（）。A.执行概要和目录B.机会与问题分析C.确立营销目标D.执行控制E.制定营销方案10、制造资源计划的特点包括（）。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性三、解析题（本大题共6个小题，共60分)1、（本题10分）简述网络调查法的优点有哪些2、（本题10分）请简述企业组织变革的类型。3、（本题10分）某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根据上述资料，回答下列问题：

1.计算该工序的工序能力指数CP。

2.判断该工序的工序能力是否正常。

3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些？4、（本题10分）自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？5、（本题10分）简述股东控制型治理结构含义、优缺点。6、（本题10分）TG公司是一家专门从事精密机械制造的公司。公司成立以后，董事会就制定了一系列的制度来保证该公司技术领先战略的实施。公司通过自建的研究机构不断地进行技术创新研发，开发了系列新产品并拥有了多项专利，每年在技术研发方面的投入约占总体营业收入的20%。经过多年的发展，TG公司在激烈的市场竞争中一直保持着技术领先的优势，成了行业领导者，主导行业标准的制定。由于信息技术的快速发展，TG公司及时进行了组织结构调整：减少公司组织的层级，对公司传统的中层进行削减，增加组织的灵活性；贯彻以人为中心的原则，将公司员工的作用发挥放在第一位；快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对动态变化的市场环境的适应能力。新冠肺炎疫情爆发后，针对市场对呼吸机的巨大需求，TG公司的董