北京邮电大学《电子商务应用开发实践》2022-2023学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页北京邮电大学

《电子商务应用开发实践》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在电子商务的营销活动中，以下哪种方式更能提高品牌知名度？A.搜索引擎广告B.内容营销C.社交媒体营销D.线下广告投放2、电子商务企业在选择商品供应商时，需要综合考虑多个因素。以下哪个因素对于注重商品质量的电商企业来说相对次要？A.供应商的生产能力和交货及时性B.供应商的产品价格C.供应商的质量管理体系D.供应商的创新能力3、在电子商务的数据分析中，以下哪种分析方法更适合挖掘用户的潜在需求？A.文本挖掘B.情感分析C.数据挖掘D.预测分析4、电子商务安全主要涉及哪些方面？A.数据加密；B.身份认证；C.网络安全；D.以上都是。5、在电子商务的精准营销中，以下哪种数据来源对于了解用户兴趣和行为偏好的准确性更高？A.用户的浏览历史B.用户的购买记录C.用户的社交网络行为D.用户的搜索关键词6、在电子商务的市场细分中，以下哪种细分标准更能准确把握目标客户群体的需求？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素7、电子商务中的移动应用程序（APP）为用户提供了便捷的购物体验。以下哪个功能对于提升电子商务APP的用户粘性最为重要？A.个性化推荐B.一键下单C.积分兑换D.消息推送8、对于电子商务中的客户关系维护，以下哪种方式成本较低但效果较好？A.定期发送短信B.举办线下活动C.提供定制化服务D.邮寄礼品9、以下哪个是电子商务中的跨境电商的主要挑战？A.海关监管；B.物流配送；C.支付结算；D.以上都是。10、电子商务中的社交购物平台通过用户的社交关系促进商品销售。以下哪个社交购物平台的用户活跃度较高？A.拼多多B.蘑菇街C.美丽说D.以上都是11、对于移动电子商务的发展趋势，以下判断不准确的是：A.移动电子商务的市场规模将不断扩大，成为电子商务的主要形式。B.随着5G技术的普及，移动电子商务的应用场景将更加丰富。C.移动电子商务的发展将完全取代传统电子商务。D.安全和隐私问题将成为影响移动电子商务发展的重要因素。12、在电子商务的发展中，网络安全是至关重要的一环。以下哪种网络安全技术主要用于验证用户身份，防止非法访问？A.防火墙技术B.加密技术C.数字证书技术D.入侵检测技术13、有关电子商务中的云计算服务，以下说法不正确的是：A.云计算服务为电子商务企业提供了强大的计算和存储能力。B.云计算服务可以根据企业的需求灵活调整资源配置。C.采用云计算服务会增加企业的技术风险和成本。D.云计算服务的安全性和可靠性是企业选择时需要考虑的重要因素。14、在电商行业中，以下哪种数据分析工具对于分析用户行为和消费习惯最为有效？A.ExcelB.SPSSC.GoogleAnalyticsD.Python15、在电商平台的商品展示中，为了吸引用户的注意力并准确传达商品信息，以下哪种方式在图片和文字描述的结合上最为有效？A.高清多角度图片搭配详细说明B.生动的视频展示和简洁文字C.3D模型展示和专业术语描述D.以上都不错16、电子商务企业在制定价格策略时，需要综合考虑多种因素。以下哪项不是价格策略的考虑因素？A.成本B.竞争对手价格C.消费者心理D.企业员工的工资水平17、在电子商务的数据分析中，数据可视化能够更直观地呈现数据信息。以下哪种数据可视化工具在电子商务中应用较为广泛？A.Excel图表B.TableauC.PowerBID.以上都是18、有关电子商务中的电子发票，以下说法不正确的是：A.电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为报销凭证。B.电子发票的开具和管理更加便捷、环保，降低了企业成本。C.电子发票的推广应用需要解决数据安全和隐私保护等问题。D.电子发票不能重复开具，一旦开具就无法修改和作废。19、关于电子商务中的云计算服务，以下哪种说法是错误的？A.能够降低企业的IT成本B.数据安全性无法保障C.提供灵活的资源配置D.便于企业进行业务扩展20、电子商务对传统零售业的冲击主要表现在哪些方面？A.市场份额下降；B.消费者购物习惯改变；C.店铺租金成本上升；D.以上都是。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析在电子商务环境下，如何通过建立用户激励机制，如积分兑换、等级晋升等，提高用户参与度？2、（本题10分）详细阐述电子商务中的社群营销，如建立粉丝社群、开展社群活动等的策略和效果。3、（本题10分）详细阐述电子商务中的市场细分和目标市场选择，以及相应的营销策略。4、（本题10分）请说明在电子商务领域，如何通过建立健全的信用评价体系来规范市场秩序，增强消费者的信任度？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题1