住宅小区物业管理服务委托协议范本版

住宅小区物业管理服务委托协议范本版A版本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方（业主）1.2乙方（物业管理公司）1.3甲方（业主）定义1.4乙方（物业管理公司）定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护和管理2.2物业设施设备维护2.3绿化环境管理2.4公共区域清洁卫生2.5公共安全保卫2.6其他服务内容第三条服务质量和标准3.1物业维护和管理服务质量3.2物业设施设备维护质量3.3绿化环境管理质量3.4公共区域清洁卫生质量3.5公共安全保卫质量3.6其他服务内容质量第四条服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制4.4费用支付时间和方式第五条物业公司职责5.1物业维护和管理职责5.2物业设施设备维护职责5.3绿化环境管理职责5.4公共区域清洁卫生职责5.5公共安全保卫职责5.6其他服务内容职责第六条业主义务6.1遵守物业管理规定6.2按时支付服务费用6.3配合物业管理6.4其他义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的事宜处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条第三方责任11.1第三方责任界定11.2第三方责任承担第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力导致的后果第十三条其他约定13.1双方的其他约定13.2补充协议的签订第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签字盖章14.4合同副本份数第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义1.1甲方（业主）：指住宅小区的业主，拥有住宅小区内的物业所有权和使用权。1.2乙方（物业管理公司）：指被甲方委托进行住宅小区物业管理服务的公司。1.3甲方（业主）定义：包括住宅小区内的所有业主，以及拥有物业所有权和使用权的人。1.4乙方（物业管理公司）定义：指具有合法资质，负责住宅小区物业管理服务的公司。第二条物业管理服务内容2.1物业维护和管理：包括住宅小区内的房屋及设施设备的日常维护、检查和维修。2.2物业设施设备维护：对住宅小区内的公共设施设备进行定期检查、维修和保养。2.3绿化环境管理：负责住宅小区内的绿化植物的种植、养护和管理。2.4公共区域清洁卫生：对住宅小区内的公共区域进行清洁和卫生保障。2.5公共安全保卫：负责住宅小区内的公共安全，保障业主的人身和财产安全。2.6其他服务内容：包括但不限于物业服务咨询、社区活动组织等。第三条服务质量和标准3.1物业维护和管理服务质量：按照国家和行业的相关标准执行，确保物业的正常使用。3.2物业设施设备维护质量：确保公共设施设备正常运行，降低故障率。3.3绿化环境管理质量：保持绿化植物的生长状况良好，营造优美的居住环境。3.4公共区域清洁卫生质量：保持公共区域的整洁卫生，提高居住舒适度。3.5公共安全保卫质量：降低治安风险，确保业主的人身和财产安全。3.6其他服务内容质量：根据甲方需求，提供优质的其他服务内容。第四条服务费用4.1服务费用构成：包括物业管理费、公共设施设备维修保养费、绿化管理费等。4.2服务费用支付方式：甲方可以选择月付、季付、年付等方式支付服务费用。4.3服务费用调整机制：根据市场行情和实际情况，双方可协商调整服务费用。4.4费用支付时间和方式：甲方应在合同约定的时间内，按照约定的方式支付服务费用。第五条物业公司职责5.1物业维护和管理职责：确保物业的正常使用，对物业进行定期检查、维修和保养。5.2物业设施设备维护职责：对公共设施设备进行定期检查、维修和保养。5.3绿化环境管理职责：负责绿化植物的种植、养护和管理。5.4公共区域清洁卫生职责：对公共区域进行清洁和卫生保障。5.5公共安全保卫职责：负责公共安全，保障业主的人身和财产安全。5.6其他服务内容职责：根据甲方需求，提供其他服务内容。第六条业主义务6.1遵守物业管理规定：甲方应遵守物业管理的有关规定，配合乙方的工作。6.2按时支付服务费用：甲方应在合同约定的时间内，按照约定的方式支付服务费用。6.3配合物业管理：甲方应积极配合乙方的物业管理工作，共同维护住宅小区的秩序。6.4其他义务：甲方还应履行合同约定的其他义务。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任。7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任。7.3违约赔偿方式：违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据双方约定或法律规定确定。第八条争议解决方式8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过协商解决。8.2调解解决：协商不成时，可以申请第三方调解机构进行调解。8.3仲裁解决：调解不成时，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。8.4法律途径解决：仲裁不成或者一方不同意仲裁时，可以向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同变更需双方协商一致，并书面确认。9.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。9.4合同终止后的事宜处理：合同终止后，乙方应按照约定办理相关手续，并交还物业。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止后两年内。10.3违约保密条款：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十一条第三方责任11.1第三方责任界定：因第三方原因导致合同无法履行或者造成损失的，由第三方承担责任。11.2第三方责任承担：乙方应协助甲方追究第三方的责任，并承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力导致的后果：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方互不承担责任。第十三条其他约定13.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。13.2补充协议的签订：补充协议应书面签订，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点：____（具体地点）。14.3双方签字盖章：甲方（业主）签字/盖章，乙方（物业管理公司）签字/盖章。14.4合同副本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《住宅小区物业管理服务内容详细清单》详细列出乙方（物业管理公司）应提供的所有服务内容，包括但不限于物业维护和管理、物业设施设备维护、绿化环境管理、公共区域清洁卫生、公共安全保卫等。附件二：《服务费用明细表》详细列出服务费用的构成、计算方式、支付方式和费用支付时间等。附件三：《物业公司职责详细说明》详细说明乙方（物业管理公司）在物业维护和管理、物业设施设备维护、绿化环境管理、公共区域清洁卫生、公共安全保卫等方面的具体职责。附件四：《业主义务详细说明》详细说明甲方（业主）应遵守的物业管理规定、支付服务费用、配合物业管理等方面的具体义务。附件五：《违约行为及责任认定详细说明》详细列出本合同中所有可能的违约行为，以及违约责任认定标准和处理方式。附件六：《保密协议》详细列出双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、个人隐私等信息。附件七：《不可抗力事件认定及处理办法》详细说明不可抗力事件的定义、认定标准和处理办法。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定时间支付服务费用，乙方有权催告支付，甲方支付迟延的，应当按照迟延部分的服务费用数额支付违约金。1.2甲方违反物业管理规定，造成物业损坏或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并按照未能提供服务部分的服务费用数额支付违约金。2.2乙方未按约定标准提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方未能在约定的时间内支付服务费用，乙方催告后甲方仍未支付，甲方应支付迟延部分的服务费用数额作为违约金。若甲方违反物业管理规定，造成公共设施设备损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对住宅小区内的物业进行维护、管理、保养和提供相关服务的行为。2.物业