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文档简介
供方样件品质承诺保证书合同编号:__________供方样件品质承诺保证书(此页顶端空两行)一、产品质量和标准1.3乙方应按照甲方的要求,对提供的样件产品进行质量控制和测试,确保产品的质量满足甲方的要求。二、检验和验收2.1甲方应对乙方提供的样件产品进行检验和验收,以确保产品符合本合同规定的质量和标准。2.2甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方发出书面验收报告,否则视为默认验收合格。2.3如甲方对产品提出质量异议,乙方应在接到异议后十个工作日内采取改进措施,以满足甲方的要求。三、售后服务3.1乙方应提供产品的安装、调试、培训和售后服务,确保甲方能够正确使用和维护产品。3.2乙方应在接到甲方关于产品问题的通知后,按照甲方的要求及时提供技术支持和维修服务。3.3乙方应对甲方使用产品过程中遇到的问题提供专业的解决方案和指导。四、保密和知识产权4.1乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密和其他保密信息予以保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。4.2乙方应保证所提供的产品不侵犯他人的知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担全部责任。五、违约责任5.1如乙方提供的产品不符合本合同规定的质量和标准,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2如乙方未按照本合同约定提供售后服务或技术支持,甲方有权要求乙方承担违约责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在签订本合同时,应遵守公平、公正、诚实信用的原则,严格按照合同条款履行各自的权利和义务。6.3凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为______年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________(此页底部空两行)一、附件列表:1.技术要求和specifications2.验收报告3.改进措施方案4.售后服务记录5.保密协议6.知识产权证明文件7.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.提供的产品不符合质量和标准:包括但不限于产品质量不达标、性能问题、可靠性问题、耐久性问题。2.未提供约定的售后服务或技术支持:包括但不限于未及时提供维修服务、未提供专业解决方案和指导。3.泄露甲方保密信息:未经甲方同意,将甲方技术资料、商业秘密和其他保密信息泄露给第三方。4.侵犯他人知识产权:提供的产品侵犯他人专利权、著作权、商标权等知识产权。三、法律名词及解释:1.质量控制:为确保产品符合规定标准和满足甲方要求,乙方采取的一系列质量管理和检验措施。2.验收合格:甲方对乙方提供的产品进行检验和评估,确认产品符合本合同规定的质量和标准。3.售后服务:乙方在产品交付后,对产品提供安装、调试、维修、培训等技术支持和咨询服务。4.违约金:一方违反合同约定,按照约定或法定标准向另一方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品不符合质量要求:乙方采取改进措施,重新提供符合要求的产品;或双方协商解决,甲方同意接受改进后的产品。2.乙方未提供售后服务或技术支持:甲方可以要求乙方在规定时间内履行义务;如乙方仍不履行,甲方可以要求违约金或赔偿损失。3.泄露保密信息:乙方立即采取补救措施,防止信息进一步泄露;向甲方支付违约金;如造成严重损失,需承担相应的赔偿责任。4.侵犯他人知识产权:乙方立即停止侵权行为,撤回侵权产品;向权利人支付赔偿金;如权利人同意,可以与权利人协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为生产或经营需要,向乙方采购样件产品。2
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