2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育工学类自考-00346办公自动化原理及应用考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.电子邮件系统的功能有（）A、编写发送E-mailB、阅读E-mailC、恢复、删除E-mailD、转发E-mailE、打印E-mail2.感光鼓的充电过程通常是利用（）方法完成的。3.简述Excel中三种单元格地址引用的区别。4.构成Excel公式的主要元素有（）A、运算符B、工作表C、函数D、变量E、参数5.Word编辑窗口的格式栏主要用于（）A、文件的打开B、文档的保存C、字体设置D、文本对齐方式E、文本边框设置6.简述归档子系统的逻辑组卷方式。7.在静电复印中，使已曝光感光版（鼓）上的静电潜像，转变成为可见墨粉像的过程，称为（）A、充电B、显影C、转印D、定影8.属于发文办理的是（）A、跟踪B、注册C、拟办D、修改9.设工作表区域A1：D1依次存有数据4、0、5、18，在单元格E1中输入式=COUND（SUM（B1：C1）/7，1），则E1的值为（）A、5.2B、2.1C、2/2D、5.310.EXCEL的工作表由16384行和256列组成，列号为A至（）11.一般把适于专业印刷部门使用的、由大型成套设备组成的轻印刷系统称为（）A、文字编辑系统B、初级轻印刷系统C、桌面印刷系统D、高级轻印刷系统12.使用WORD编辑文书文件时，字符排版和段落排版如何设置？ 13.下列不属于办毕公文处理的是（）A、登记B、清退C、销毁D、归档14.试设计一个收文数据库文件结构。（字段数不少于9个，且必须包含收文处理工作中涉及到的必要内容）15.传真机使用中的注意事项有哪些？16.我国公文管理工作发展的人工管理阶段是（）A、50年代以前B、60年代以前C、70年代以前D、80年代以前17.从网络的覆盖范围与规模分类，可以将网络分为（）A、企业内部网B、城域网C、广域网D、局域网E、Internet18.简述用户收到E—mail后可能进行的主要处理操作。19.手工管理公文最突出的问题是（）A、保密性差B、效率低C、直观性差D、管理难E、劳动强度大20.简述保证计算机网络安全的措施。21.印刷包括排版、印刷、（）和装订四个步骤。A、印刷B、打印C、输出D、印版22.简述在Word编辑窗口中，新建一个文书文件的过程。23.TCP/IP协议的层次体系结构，包括（）A、应用层B、数据链路层C、会话层D、传输层E、网络层24.在Internet中，TCP/IP协议主要解决（）互连的通信机制。A、局域网之间B、不同网络系统之间C、广域网之间D、对等网之间25.办公自动化的关键技术包括（）A、数据处理B、文字处理与语音处理C、图形与图像处理D、网络通信技术E、决策支持技术26.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和（）。27.在智能ABC输人法状态下，前导字母（）是输入小写中文数字的标记。A、vB、VC、iD、I28.公文管理自动化能够克服手工管理的哪些主要弊端？29.在Excel中，以下（）不是公式的正确写法。A、A5*B4B、=5A*4BC、+A5+B4D、=A5+B4：C8E、=A5+SUM（B4：C8）30.以下哪一项是发文处理过程应完成的工作？（）A、审核B、传阅C、清退D、立卷31.在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。32.简要说明传真机的工作原理。33.IP地址被分成四段，段间用“.”隔开，每段取值范围在（）之间。34.OA系统的系统测试主要目的是验证软件在应用系统实际环境中的正确性、（）A、可维护性B、可靠性C、健壮性D、可用性E、适应性35.CANON FAX-T22传真机操作面板上，用以稿件发送、复印、传真机接收和各项功能设定的按键是（）A、“功能”键B、“接收”键C、“启动/复印”键D、“单触式快拨”键36.重新命名Excel工作表的正确操作是（），然后从弹出的快捷菜单中选择“重新命名”。A、单击要更名的工作表标签B、右击要更名的工作表标签C、按住Shift键单击要更名的工作表标签D、按住Ctrl键单击要更名的工作表标签37.下列存储器中，读写速度最快的是（）A、内存B、硬盘C、光盘D、软盘38.所有网络中的计算机都共享一个通信信道的网络属于（）A、广播方式B、点对点方式C、点对线方式D、线对线方式39.试述文档一体化系统的档案数据库结构设计。40.高速传真机传送一页A4大小的文稿所需的时间为（）A、3分钟B、1分钟C、3秒钟D、1秒钟41.在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式42.请使用Word下拉菜单实现文档的第一个段落与第三个段落交换位置。43.一个完整的办公自动化系统应包括的基本环节是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、传输C、复制D、显示44.关于WINDOWS95的网络功能，下列说法中正确的有（）A、直接支持多种Microsoft网络B、通过安装驱动程序，可支持非Microsoft和Novell其他网络C、可实现计算机间的文件或打印机共享D、可将几种网络集成为复杂的网络系统E、使用前应安装配置网络组件45.系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）A、可操作性B、正确性C、可靠性D、可维护性E、适应性46.在资源管理器中要复制一个文件，应打开的菜单项是（）A、文件B、编辑C、查看D、工具47.系统维护包括硬件维护、软件维护和（）。48.在Windows95中Internet上网和退网如何操作？49.在Windows中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是（）。50.将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（）A、主题词B、主题标引C、主题词维护D、分类标引51.以下属于非击打式打印机的有（）A、针式打印机B、激光打印机C、喷墨打印机D、热敏打印机E、活字型打印机52.（）的运用，可以彻底消除由于文书部门与档案部门因为地理分隔而无法实现一体化的顾虑。A、计算机技术B、网络技术C、电子邮件D、传真技术53.静电复印机按静电复印的方法和过程不同，可分为（）A、直接法和涂层纸法B、直接法和间接法C、间接法和普通纸法D、间接法和转印法54.简述决策支持系统的特点。55.开放系统互连（OSl）模型对网络的描述包括（）A、6层结构B、7层结构C、8层结构D、9层结构56.根据国际标准的规定，目前传真机的副扫描密度在高分辨率下为（）A、7.0线/mmB、8.0线/mmC、7.7线/mmD、8.8线/mm57.数据处理是指利用计算机对数据进行收集、存储、加工、（）等一系列活动的总和。A、传播B、显示C、查询D、输出58.文档一体化系统中的一级模块有（）A、公文管理子系统B、归档子系统C、档案管理子系统D、系统管理子系统E、档案数据库管理子系统59.文件生命周期理论告诉我们，从现行文件到档案是一个连续统一、（）的过程。60.减速文档一体化的意义。61.下列属于书面信息生成与处理的办公活动内容的是（）A、编制图表B、汇报C、批阅公文D、录音E、拍照片62.计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、（）、丢失和盗窃。63.光导材料具有下列哪些特性（）A、光敏特性和静电特性B、导电特性和绝缘特性C、光敏特性和绝缘特性D、导电特性和静电特性64.办公自动化（季斯曼定义）65.文档一体化的标准化建设，其前提是要保证档案类别划分和类目设置必须准确、标准（）A、单一B、规范C、分散D、集中66.简述实行文档一体化的条件。67.比较不同版本的文档，可以单击菜单（）来实现。A、工具/选项B、工具/拼写C、工具/自动更正D、工具/修订68.若要将一个以文件形式保存的图片输入到当前文档中，则应选取菜单栏上的（）命令。69.从局域网应用角度看，局域网有什么特点？70.Excel工作表的名字长度最多为（）个字符。A、8B、32C、255D、25671.Excel的“文件”菜单底部列出的文件名表示（）A、最近操作过的工作簿清单B、正在操作的工作簿清单C、最近操作过的工作表清单D、正在操作的工作表清单72.Internet的域名管理系统规定，入网计算机的域名结构应为（）A、最高层域名、网络名、机构名、计算机主机名B、机构名、网络名、计算机主机名、最高层域名C、计算机主机名、网络名、机构名、最高层域名D、计算机主机名、机构名、网络名、最高层域名73.为了避免某个用户长时间独占传输线路而造成网络资源使用不均，在网络中应用了（）A、路由器B、调制解调器C、分组交换技术D、FIRE--WALL74.实行文档一体化必须依靠（）才能形成。A、文书、档案工作的标准化B、建立相应机构，负责解决文书、档案工作中带有的普遍性问题C、培养与一体化相适应的人才D、文书、档案工作的一体化75.在无纸办公环境中计算机、应用软件、（）是三个最基本的要素。76.对已经接收的电子邮件主要的处理操作除了打印外，还可以对其进行（）A、删除B、复印C、转发D、回复E、保存77.CPU是计算机的指挥中枢，它的主要技术指标除了主频率外，还应有（）A、指令周期B、执行指令速度C、字长D、寻址能力E、内存容量78.Excel窗口的编辑栏由两部分组成，它们是（）A、地址框和状态栏B、状态栏和内容框C、地址框和内容框D、工具栏和工作区79.公文管理系统在单机和网络环境下存在的差别有（）A、信息流在单机下是单向的，在网络中则是双向的B、只有在网络中才能实现事务处理系统C、信息在单机下有及时性，在网络中则有滞后性D、单机不能保持不同PC机间数据的一致E、网络环境下的安全性比单机下的高80.按照印刷所采用的印版形式的不同，印刷可分为（）A、雕版印刷B、平版印刷C、凸版印刷D、孔眼印刷E、凹版印刷81.文档一体化的主要模式有哪些？82.在一个高效、高质量、具有实用价值的公文管理信息系统的基本功能中，应包括维护公文处理流程。请说明设计该功能的必要性和所包括的内容。83.IE5.0中的“收藏”菜单中的项目是（）文件夹中的快捷方式或子目录。A、Windows/FavoritesB、Windows/SystemC、Windows/收藏夹D、Windows/Temporary Internet Files84.总线型网络中，总线两端的终端匹配器的电阻通常为（）欧姆。A、10B、20C、25D、5085.网络中防止病毒入侵的措施有（）A、使用带防病毒芯片的网卡B、使用单机防毒卡C、采用无盘工作站D、构筑网络防火墙E、使用网络防病毒卡86.Excel工作簿默认的文件扩展名为（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT87.办公自动化系统生存周期可划分为四个阶段，即（）A、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护B、调查研究、画流程图、程序设计、测试C、系统分析、系统实施、系统评价、系统运行维护D、调查研究、设计模块结构图、程序设计、运行88.简述FoxpPro数据库文件结构可使用的字段类型及其用法规定。89.（）属于OA系统的信息传输设备。A、传真机、打印机B、传真机、交换机C、计算机网络、绘图仪D、电话机、光笔90.Excel能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、公式和（）。91.公文管理信息系统是指由人、（）、计算机及外设组成，能够科学、高效地对公文信息进行收集、传输、加工、保管、维护和利用的集成化系统。92.光盘一般分为只读式光盘、一次写人式光盘和（）光盘三类。93.文档一体化计算机系统94.如何将建好的EXCEL表格输出到打印纸上？95.在Word中，按（）键可实现“插入”方式与“改写”方式的相互转换。96.说明文档一体化系统中系统维护的主要内容。97.在文档一体化系统中的数据维护模块中，不包括的项目是（）A、整理数据B、分类维护C、数据备份D、数据恢复98.原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝作用后，使同步转动的感光鼓逐段曝光的方式是（）A、狭缝静止曝光方式B、全场扫描曝光方式C、全场静止曝光方式D、狭缝扫描曝光方式99.网络病毒的感染一般起始于（）A、转发器B、用户工作站C、通讯线路D、网络服务器100.当用户试图将局域网网络系统引进办公自动化环境时，最主要的工作是（）第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C,D,E2.参考答案：电晕放电3.参考答案： （1）相对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的地址随其位置改变而相应改变，并保持各个参数相对位置不变。 （2）绝对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的单元地址保持不变，其他表示方法是在相对地址的行和列代号前加"$"符号。 （3）混合地址：同一单元格地址的行和列既有相对地址又有绝对地址，绝对地址的行或列代号前加"$"，采用相对地址的行或列地址随位置改变而相应改变，而采用绝对地址的行或列的地址保持不变。4.参考答案：A,C,E5.参考答案：C,D6.参考答案： 归档子系统一般提供两种逻辑组卷方式：自动组卷和手工组卷。 自动组卷时，系统提示用户输入组卷条件如档案类型、时间、保管期限、分类号等，由汁算机自动将符合条件的文件增添到卷内。 手工组卷，是指通过系统批量组卷，而直接在 计算机屏幕上通过键盘或鼠标进行文件的移动，“手工”将文件添入案卷内，从而达到组卷的目的。7.参考答案：B8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：IV11.参考答案：D12.参考答案： （1）用鼠标设置。首先用鼠标选定要编排的文字块；然后选“格式”下拉菜单中的“字体”项，即展开字体设置对话框，用户可以进行字体、字号、字形、字加 粗、加下画线、字变斜体格式及上标、下标等设置和操作。如果在输入文字之前设定字体、字号，则这种字体、字号将应用于以后输入的每一个字。 （2）使用格式栏。首先用鼠标选定要编排的文字块；然后使用格式栏功能图标按钮也可以实现字体、字号、字形、字加粗、字加下画线、字变斜体格式等的设置。 段落排版包括的内容及设置方法： 在WORD中，段落是指一定数量的文本，可以是一个字符、一行文字、一个句子或若干句子。作为排版对象，段落一段是指处于两个硬回车之间的内容。 （1）行宽设置：行宽是指文书文件每行的宽度。行宽设置是设定每行文字的左、右边界。如果在编写一篇文章之前设定了行宽，则整篇文章写下来，都是统一的行宽。如果对已编写 过的文本重新设定行宽，可以首先用鼠标拖拉，选择待重新排版的一段文本，然后再重新设置行宽。 通常设置行宽最简便的方法是利用鼠标器和标尺。在水平标尺上有三个滑块，重新设置行宽时，需利用鼠标移动这三个滑块的位置。具体操作方法是：将鼠标器光标 指向水平标尺上的滑块，按住鼠标左键不放，此时从滑块向文本显示一条垂直虚线，从这条虚线可以清楚地看到滑块所指示的边界位置。然后用鼠标器拖拉滑块，移 动到一个新的位置，这个新位置就是段落新的边界位置。至此，行宽设置操作完成。 （2）改变字间距和行间距 ①改变字间距 操作步骤：首先选定字符，或在以新间距输入字符的地方设置插入点；然后从“格式”菜单中选择“字体”项，进入“字体”对话框；在“字体”对话框中点“字符 间距”按钮，进入“字符间距”对话框，在此处的对话框中可以设置“间距”选项。 ②改变行间距 操作步骤：首先选定待定行距的段落，或在将以新行距输入的段落之前设置插入点；然后从“格式”菜单中选择“段落”项，进入“段落”对话框；在“段落”对话 框中有行距设置选择，用户直接选定行距即可。 ③段落对齐排版 具体操作方法有两种：其一，利用“格式”菜单：从“格式”菜单中选择“段落”可以进入段落设置对话框，在对话框中“对齐方式”栏选择段落对齐方式。其二， 利用“格式栏”。13.参考答案：A14.参考答案： 15.参考答案： （1）原稿的尺寸和质量应符合该机说明书提出的要求。 （2）清除原稿异物和阻挡物，以防止卡稿。 （3）正确放置原稿：原稿应字迹朝下插入输稿器入口处，防止折页或歪斜。置放后调好宽度调整板。若数页原稿连续发送时，应确保叠放原稿不 得有粘连现象，页数得不超过输稿器的允许值，发送时，从底部向上逐页输入机内。 （4）传真图像质量的预检与调节，发送前可预先调节浓调和进行复印，根据复印图像的质量进行再次调节，以确保传真件的图像质量。 （5）清晰度和对比度功能设定的复位：当选用“精细”或“中间色调”的清晰度模式发送或复印后，传真机会自动返回“标准”状态下。同样， 当选用“浓色”或“淡色”的对比度模式发送或复印后，传真机会自动返回“一般”对比度状态。16.参考答案：D17.参考答案：B,C,D18.参考答案： 打印或保存：将q蛞U阅读后的邮件打印出来改将选中的邮件存盘，以备进一步处理。 删除邮件：将不需要保留的邮件从电子信箱中删除。 回复邮件/（回信）：对收到的邮件给原发件人回信。 转发邮件：在收到某邮件后，将该邮件转发给其他人。19.参考答案：B,D,E20.参考答案： （1）制定网络安全策略和网络安全制度； （2）采用防病毒技术，防止病毒入侵； （3）提供物理安全，保证计算机和设备的安全； （4）构筑防火墙，防火墙能根据一定的安全规定检查、过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性； （5）加密，将数据转换为不可读的形式，必要时解密，保证有授权的人才能阅读； （6）数据备份与恢复。21.参考答案：A22.参考答案： （1）“文件”菜单中选择“新建”命令 （2）在“模板选择”对话框中选择文档模板 （3）在编辑窗口编写文书内容 （4）编辑结束保存文件23.参考答案：A,B,D,E24.参考答案：B25.参考答案：A,B,C,D,E26.参考答案：全文检索27.参考答案：C28.参考答案： （1）掌握信息不完全、不及时。 （2）控制办文手段的不足。 （3）公文统计难度大。 （4）不必要的重复劳动。 （5）办文效率低。29.参考答案：A,B,D30.参考答案：A31.参考答案：剪贴板32.参考答案： 传真机的工作原理： （1）图像扫描。在发送端通过逐行扫描的方法将原稿图像分解为若干像素元的过程、 （2）光电转换。原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程。 （3）信号的调制与解调。 （4）图像的接收记录。将接收到的图像电信号利用同步扫描的方法进行还原的过程。33.参考答案：0～25534.参考答案：B,E35.参考答案：C36.参考答案：B37.参考答案：A38.参考答案：A39.参考答案：在文档一体化系统中涉及多个数据表，由于数据复杂、种类繁多，适宜采用多库管理模式。档案数据涵盖了在归档子系统和档案管理子系统中主要的数据关系，它一般是按照关系数据表、表内字段、表间关系等的设计；由于各个文档一体化系统所对应的实施情况不同，数据表的设置和表结构都各有不同；在实际设计过程中，往往需要几次反复的过程来优化数据库结构。40.参考答案：C41.参考答案：C42.参考答案： （1）选定第一个段落，“编辑”菜单中选择“剪切”命令 （2）将插入点定位在第三个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴” （3）选定第三个段落，“编辑”菜单中选择“剪切” （4）将插入点定位在原第一个段落的起始位置，“编辑”菜单中选择“粘贴”43.参考答案：B44.参考答案：A,B,C,D,E45.参考答案：B,C,E46.参考答案：B47.参考答案：数据维护48.参考答案： （1）Internet上网操作 ①双击“拨号网络”窗口中已建的拨号网络图标，打开“连接到”对话框。 ②在“连接到 ”对话框中单击“连接”按钮进行拨号呼叫，显示一个终端窗口。 ③在终端窗口中输入用户名及密码。 ④用户开始与网络登录。 （2）Internet退网操作 ①双击“拨号网络”窗口中已连接图标，打开“已连接到”对话框。 ②单击“断开连接”按钮，挂断电话，自动下网。 说明：也可以使用关闭所连网站主窗口实现退网。49.参考答案：ctrl+空格键50.参考答案：B51.参考答案：B,C,D52.参考答案：B53.参考答案：B54.参考答案：决策支持系统以有效性为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”的作用，支持决策的全过程。它是一个用户驱动的动态系统，用户应当参与系统开发和使用的全 过程。系统支持半结构化或非结构化决策问题，这类决策含有大量的不确定因素，无确定的求解模式，不能清楚地描述，需要通过人机对话来发挥决策者的智慧和判 断能力加以解决。它还是一种模型驱动系统，模型和模型管理系统是决策支持系统的核心。系统可以利用决策的规划或通用的模型，发现、分析和模拟决策过程，即 理解问题、建立模型、进行模拟并获得结论，提供各种可供选择的方案，来实现决策过程的自动化。55.参考答案：B56.参考答案：C57.参考答案：A58.参考答案：A,B,C,D59.参考答案：前后衔接60.参考答案： 文档一体化的意义： （1）使档案收集完整、系统、便捷、准确、安全； （2）文档超前控制； （3）提高信息检索效率； （4）科学决策的需要； （5） 提高行政效率； （6）有利于人、财、物的合理利用。61.参考答案：A,C,E62.参考答案：替换63.参考答案：A64.参考答案：办公自动化就是将计算机技术，通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。65.参考答案：B66.参考答案： （1）理顺管理体制，完善组织机构； （2）进行标准化建； （3）改变陈旧观念，培养与一体化相适应的人才。67.参考答案：D68.参考答案：“插入/图片”69.参考答案： （1）局域网覆盖有限的地理范围，适用于机关、公司、学校、工厂等有限范围内的计算机、终端与各类信息设备的连网需要； （2）组建方便、使用灵活、误码率低，易于维护和扩展； （3）有高数据传输率，一般为10MBPS至100MBPS。70.参考答案：B71.参考答案：A72.参考答案：D73.参考答案：