在线培训课程服务协议

在线培训课程服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“服务提供方”）基本信息：名称：____________________公司名称：_________________地址：_____________________乙方（以下简称“客户”）基本信息：名称：____________________公司名称：_________________地址：_____________________第一章：定义与解释1.1本协议中下列术语具有以下含义：（1）“在线培训课程”是指由服务提供方通过互联网提供的培训课程，包括但不限于视频教程、电子教材、互动讨论等形式。（2）“知识产权”是指与在线培训课程相关的所有著作权、商标权、专利权等法律权益。（3）“服务期间”是指自本协议生效之日起至本协议终止或履行完毕之日止的期间。第二章：服务内容2.1服务提供方应按照本协议的约定，向客户提供在线培训课程服务。2.2服务提供方保证所提供的在线培训课程内容合法、真实、有效，不侵犯任何第三方的知识产权。2.3服务提供方有权根据实际情况调整在线培训课程的授课时间、授课内容等。第三章：服务费用3.1客户应按照服务提供方公布的收费标准支付服务费用。3.2服务提供方应在收到服务费用后开始向客户提供在线培训课程服务。3.3服务费用一旦支付，非因法定事由，不得退还。第四章：知识产权4.1服务提供方对其提供的在线培训课程享有知识产权。4.2客户在未经服务提供方书面同意的情况下，不得以任何形式复制、传播、出租、转借、出售或以其他方式使用在线培训课程。4.3客户在服务期间享有在线培训课程的使用权，但不得以任何形式侵犯服务提供方的知识产权。第五章：服务期间与终止5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2在服务期间，如客户违反本协议的约定，服务提供方有权提前终止本协议，并不退还已支付的服务费用。5.3在服务期间，如服务提供方因不可抗力原因无法提供在线培训课程服务，本协议自动终止，客户已支付的服务费用按照实际未享受服务的比例退还。5.4本协议到期或提前终止后，客户应立即停止使用在线培训课程，并销毁所有相关资料。否则，服务提供方有权要求客户承担相应的法律责任。第六章：客户权益与义务6.1客户有权在服务期间按照服务提供方的规定享受在线培训课程服务。6.2客户应保证所提供的个人信息真实、准确、完整，如有变更，应及时通知服务提供方。6.3客户应按照约定支付服务费用，不得以任何理由拖延或拒付。6.4客户在享有在线培训课程服务过程中，不得从事以下行为：（1）侵犯服务提供方或第三方的知识产权；（2）发布、传播违法、违规、有害信息；（3）恶意攻击、诋毁服务提供方或他人；（4）其他违反法律法规、损害他人合法权益的行为。第七章：服务提供方的权益与义务7.1服务提供方有权根据实际情况调整在线培训课程的授课内容、授课时间等。7.2服务提供方应保证所提供的在线培训课程质量，保证课程内容符合客户的实际需求。7.3服务提供方应在客户支付服务费用后，及时向客户提供在线培训课程服务。7.4服务提供方应对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方。第八章：违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2客户未按照约定支付服务费用的，应按照逾期付款金额的千分之五每日向服务提供方支付违约金。8.3服务提供方未按照约定提供在线培训课程服务，或提供的服务不符合约定质量要求的，应退还客户已支付的服务费用，并承担相应的违约责任。第九章：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有法律约束力。10.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。10.4本协议的终止不影响双方在终止前已产生的权利义务关系。10.5本协议的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章：保密条款11.1双方在履行本协议过程中，可能涉及对方的商业秘密、技术秘密和经营信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）。11.2双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或以其他方式使用保密信息。11.3保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知悉的信息；（2）依法应当公开的信息；（3）从合法渠道获得的第三方信息。第十二章：不可抗力12.1因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。12.3双方应协商确定不可抗力事件对本协议履行的影响，并根据实际情况调整协议内容或延长履行期限。第十三章：通知与送达13.1本协议项下的通知应以书面形式送达对方。13.2通知送达应以快递、挂号信或专递方式，送至本协议中各方指定的联系地址。13.3通知自送达之日起生效。第十四章：适用法律及争议解决14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.3如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章：附则15.1本协议一式两份，双方各执一份。15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。15.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。15.4本协议的终止不影响双方在终止前已产生的权利义务关系。15.5本协议的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有