2024版公司物业后勤服务协议版

2024版公司物业后勤服务协议版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议范围第二条服务内容2.1物业维护与管理2.2环境卫生与绿化2.3安全保障与消防2.4设施设备维修第三条服务标准与质量3.1服务等级3.2服务响应时间3.3服务满意度第四条服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务变更与终止5.1协议变更5.2协议终止5.3协议解除第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议方式7.2争议管辖第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决第十条其他条款10.1不可抗力10.2强制性法律规定10.3通知与送达第十一条附件11.1服务项目明细表11.2服务费用明细表11.3物业设施设备清单第十二条签字盖章12.1甲方签字12.2乙方签字第十三条生效条件13.1协议生效时间13.2协议生效条件第十四条合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则在本协议期满前____个月，双方应协商续签事宜。1.3协议范围本协议范围包括但不限于甲方物业的维护与管理、环境卫生与绿化、安全保障与消防、设施设备维修等服务内容。具体服务项目明细见附件一。第二条服务内容2.1物业维护与管理乙方负责对甲方的物业进行日常维护与管理，确保物业设施的正常运行，包括但不限于水、电、暖等设施的维护保养。2.2环境卫生与绿化乙方负责甲方物业的环境卫生与绿化工作，保证物业环境的整洁与美观，定期进行绿化植物的修剪、施肥等养护工作。2.3安全保障与消防乙方负责甲方物业的安全保障与消防工作，制定消防安全管理制度，定期进行安全检查与消防演练，确保物业安全。2.4设施设备维修乙方负责甲方物业的设施设备维修工作，对设施设备进行定期检查、保养与维修，确保设施设备的正常运行。第三条服务标准与质量3.1服务等级根据甲方需求和行业标准，双方约定本协议项下的服务等级为____级。3.2服务响应时间乙方应在甲方提出服务需求后，按照双方约定的响应时间及时提供服务。具体响应时间见附件二。3.3服务满意度乙方应保证服务质量，确保甲方对乙方提供的服务满意度达到____%。第四条服务费用4.1费用构成本协议项下的服务费用包括但不限于人员工资、材料费、设备折旧费等。具体费用明细见附件三。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致乙方成本发生较大变化，双方可按照约定调整服务费用。第五条服务变更与终止5.1协议变更双方同意，如因特殊情况需要变更本协议，应书面签署变更协议，经双方盖章生效。5.2协议终止有下列情形之一的，双方可协商终止本协议：（1）双方同意解除本协议；（2）一方违反本协议，另一方有权解除本协议；（3）不可抗力导致本协议无法履行，双方同意解除本协议。5.3协议解除本协议解除后，乙方应立即停止提供服务，并按照双方约定处理善后事宜。第八条保密条款8.1保密信息保密信息是指在本协议履行过程中，甲方或乙方以书面、口头、电子或其他任何形式透露给对方的、未公开且具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。8.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应按照不可抗力对履行本协议的影响，协商决定部分或全部免除责任。10.2强制性法律规定如本协议的任何内容与强制性法律规定相抵触，该内容将按强制性法律规定予以调整，但不影响本协议其他条款的有效性。10.3通知与送达任何一方发送的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。通知或其他通信在送达对方指定的地址后视为已送达。第十一条附件11.1服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务响应时间等。11.2服务费用明细表详细列出本协议项下的服务费用构成、付款周期、付款方式等。11.3物业设施设备清单列出甲方物业的设施设备清单，包括但不限于设施设备的名称、型号、数量等。第十二条签字盖章本协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务响应时间等。附件二：服务费用明细表详细列出本协议项下的服务费用构成、付款周期、付款方式等。附件三：物业设施设备清单列出甲方物业的设施设备清单，包括但不限于设施设备的名称、型号、数量等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务标准和服务质量提供服务，导致甲方满意度未达到约定标准的。2.乙方未能按照约定的服务响应时间提供服务的。3.乙方未能按照约定的付款周期和付款方式支付服务费用的。4.乙方违反保密义务，向第三方披露保密信息的。违约责任认定标准：1.对于乙方未能按照约定的服务标准和服务质量提供服务的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金。2.对于乙方未能按照约定的服务响应时间提供服务的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金。3.对于乙方未能按照约定的付款周期和付款方式支付服务费用的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内支付欠款，并有权要求乙方支付违约金。4.对于乙方违反保密义务，向第三方披露保密信息的情况，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。示例说明：假设乙方未能按照约定的服务标准和服务质量提供服务，导致甲方满意度未达到约定标准，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指在本协议履行过程中，甲方或乙方以书面、口头、电子或其他任何形式透露给对方的、未公开且具有保密性的信息。3.强制性法律规定：指法律规定必须遵守的法律法规，如宪法、法律、行政法规等。4.合同解除：指合同当事人依法定事由或约定事由，终止合同关系的行为。5.违约金：指合同当事人违反合同约定，按照约定或者法定标准向对方支付的违约赔偿金。1.不可抗力：在第十条中应用，规定因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的情况。2.保密信息