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文档简介

现代商务秘书职能服务协议书版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(委托方)1.2乙方(服务方)1.3商务秘书2.服务内容2.1商务会议安排2.2商务行程规划2.3文件处理与归档2.4商务通讯管理2.5客户接待与维护2.6商务活动组织与协调2.7其他商务支持服务3.服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点4.服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露责任6.服务质量保证6.1服务满意度6.2服务改进6.3客户投诉处理7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1不可抗力10.2合同解释权10.3法律适用11.附件11.1服务项目明细表11.2费用预算表12.签署页12.1甲方代表签字12.2乙方代表签字13.日期13.1签署日期14.合同编号14.1合同编号第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(委托方)1.2乙方(服务方)1.3商务秘书商务秘书是指乙方根据本合同约定为甲方提供的商务支持服务人员,包括但不限于会议安排、行程规划、文件处理、通讯管理、客户接待等工作。第二条服务内容2.1商务会议安排乙方负责为甲方安排商务会议,包括但不限于预订会议室、发送会议邀请、会议日程安排、会议资料准备等工作。2.2商务行程规划乙方负责为甲方规划商务行程,包括但不限于预订机票、酒店、交通工具、安排参观考察等活动。2.3文件处理与归档乙方负责处理甲方的商务文件,包括但不限于起草、审核、修改、打印、归档等工作。2.4商务通讯管理乙方负责管理甲方的商务通讯,包括但不限于收发邮件、短信、电话接听、传达信息等工作。2.5客户接待与维护乙方负责接待甲方的客户,包括但不限于安排见面、提供接待服务、维护客户关系等工作。2.6商务活动组织与协调乙方负责组织甲方的商务活动,包括但不限于策划活动方案、协调活动资源、执行活动等工作。2.7其他商务支持服务乙方根据甲方的要求,提供其他商务支持服务,具体服务内容双方可另行商定。第三条服务时间与地点3.1服务时间本合同项下的服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,法定节假日除外。3.2服务地点乙方办公地点为甲方指定的地点,如甲方有特殊要求,双方可另行商定。第四条服务费用4.1费用标准本合同的服务费用标准为人民币元/月,具体费用根据乙方提供服务的实际情况进行计算。4.2费用支付方式甲方按照本合同约定的服务费用标准,每月5日前向乙方支付当月服务费用。4.3费用调整合同执行期间,如遇市场行情变化,双方可协商调整服务费用标准。第五条保密条款5.1保密内容乙方应对在提供商务秘书服务过程中获得的甲方商业秘密、机密信息予以保密。5.2保密期限乙方应对保密内容保密至合同终止后五年。5.3保密泄露责任如乙方违反保密义务,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条服务质量保证6.1服务满意度乙方应确保提供的商务秘书服务达到甲方的满意度要求。6.2服务改进乙方应根据甲方反馈意见,不断改进和提升服务质量和水平。6.3客户投诉处理如甲方对乙方提供的服务不满意,可以向乙方提出投诉,乙方应在接到投诉后3个工作日内予以答复和改进。第七条违约责任7.1甲方违约如甲方违反本合同的约定,导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应的违约责任。7.2乙方违约如乙方违反本合同的约定,导致无法正常提供服务,乙方应承担相应的违约责任。第一部分:合同如下:第八条争议解决8.1协商解决本合同履行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成,双方同意向乙方所在地的商会申请调解。8.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致,并书面签署。9.3合同终止合同终止条件如下:(1)双方协商一致解除本合同;(2)一方违反合同规定,严重损害对方利益,对方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除本合同。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务,遭受不可抗力一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。10.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附件11.1服务项目明细表详见附件一,列明乙方为甲方提供的商务秘书服务项目及具体内容。11.2费用预算表详见附件二,列明乙方为甲方提供服务所需的费用预算。第十二条签署页12.1甲方代表签字12.2乙方代表签字第十三条日期13.1签署日期第十四条合同编号14.1合同编号第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表本附件详细列出了乙方为甲方提供的商务秘书服务项目及具体内容,包括但不限于会议安排、行程规划、文件处理、通讯管理、客户接待等工作。附件二:费用预算表本附件详细列出了乙方为甲方提供服务所需的费用预算,包括各项服务的费用标准、费用支付方式等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准;3.甲方未按约定提供必要的业务信息或提供虚假信息;4.乙方未按约定保密甲方商业秘密或机密信息;5.甲方未按约定使用乙方提供的服务;6.乙方未按约定时间提供服务或提前终止服务。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金;2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准,乙方应根据实际情况进行补救,如无法补救,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失;3.甲方未按约定提供必要的业务信息或提供虚假信息,乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失;4.乙方未按约定保密甲方商业秘密或机密信息,乙方应承担相应的赔偿责任;5.甲方未按约定使用乙方提供的服务,乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失;6.乙方未按约定时间提供服务或提前终止服务,乙方应根据实际情况向甲方支付违约金或赔偿损失。示例说明:如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。如甲方在约定的服务时间内未能支付费用,乙方可以停止提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用的10%。说明三:法律名词及解释:1.法人:指依法设立,具有独立法人资格的企业、事业单位、社会团体等。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金:指当一方违反合同约定时,按照约定向对方支付的金钱赔偿。5.赔偿损失:指当一方违反合同约定,导致对方遭受经济损失时,按照实际损失向对方支付

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