北方民族大学《行政公文写作》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《行政公文写作》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共危机管理的信息发布中，以下哪个原则要求信息发布要准确、及时？A.真实性原则B.主动性原则C.策略性原则D.以上都是2、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）A.决策主体的多元化B.决策影响的广泛性C.决策过程的简单化D.决策环境的复杂性3、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求。B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求。C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求。D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估。4、在公共部门人力资源管理中，薪酬制度的设计至关重要。以下关于公共部门薪酬制度的特点，描述正确的是（）A.薪酬水平主要由市场供求关系决定B.薪酬结构相对简单C.注重薪酬的激励作用D.薪酬调整机制较为灵活5、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造，不正确的是（）A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育6、公共管理中的政策评估是一项重要工作，以下关于政策评估的说法中，正确的是（）A.政策评估主要关注政策的执行过程B.政策评估只需要考虑政策的预期效果C.政策评估应综合考虑政策的目标、执行、效果等多方面因素D.政策评估的重点是政策制定者的意图7、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布原则的表述，错误的是（）A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.客观性原则8、公共管理中的公共组织文化对组织成员的行为和态度产生影响。以下关于公共组织文化的功能，描述正确的是（）A.控制功能B.分散功能C.破坏功能D.阻碍功能9、公共管理中的行政改革是不断推进的过程，以下关于行政改革动力的分析，不正确的是：A.适应经济社会发展的需要B.消除行政体制内部的弊端C.完全由外部因素推动，内部缺乏改革动力D.公众对高效优质公共服务的需求10、在公共管理中，关于公共责任的内涵，以下哪种表述是准确的？A.公共责任仅指政府部门及其工作人员依法履行职责的义务。B.公共责任包括法律责任、政治责任、行政责任和道德责任等多个方面。C.公共责任主要是对上级领导负责，满足上级的要求和期望。D.公共责任是一种自愿承担的责任，不具有强制性。11、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作12、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法，错误的是（）A.行政伦理强调公职人员的道德责任B.行政伦理可以通过法律法规来强制约束C.行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求D.良好的行政伦理有助于提升政府形象13、电子政务在公共管理中的应用越来越广泛，以下关于电子政务的作用，表述不准确的是（）A.降低行政成本B.提高政府决策的科学性C.减少政府与公众的互动D.增强政府的透明度14、对于公共部门的绩效管理，以下哪个指标最能反映公共服务的质量？A.投入指标B.产出指标C.效果指标D.效率指标15、对于公共组织的变革，以下关于变革阻力的来源，哪一项是准确的？A.变革阻力主要来自外部环境的变化，如政策法规的调整和市场竞争的加剧。B.变革阻力仅仅是员工对未知的恐惧和对现有利益的保护，与组织文化无关。C.变革阻力包括员工的习惯、利益、观念以及组织的结构和文化等多方面因素。D.变革阻力可以通过强制手段轻易消除，不会对组织变革产生实质性影响。16、对于公共管理中的公共责任，以下哪种责任形式是对政府行为的最终约束？A.法律责任B.政治责任C.行政责任D.道德责任17、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只关注服务的结果，不考虑服务的过程C.应根据服务对象的需求和期望来确定D.可以采用定量和定性相结合的方法进行评估18、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容，不准确的是（）A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点19、在公共危机应对中，建立有效的应急指挥体系是关键。以下关于应急指挥体系的描述，哪一项是不准确的？A.统一指挥B.分级负责C.各自为政D.协调联动20、在公共危机管理的预防阶段，以下哪种措施对于减少危机的发生具有关键作用？A.制定应急预案B.加强监测预警C.开展宣传教育D.进行模拟演练二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释公共管理中的公共危机管理的资源保障，分析在公共危机管理中所需的各类资源，以及如何进行有效的资源配置和管理。2、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门的团队建设”，包括团队建设的方法、原则和挑战。3、（本题10分）阐述公共管理中的公共部门领导力，包括领导力特质、领导风格、领导能力等方面，分析公共部门领导者在推动组织变革和发展中的作用。4、（本题10分）解释公共危机管理的概念和特点，论述公共危机管理的全过程，包括预防、准备、响应、恢复等阶段的主要任务和策略。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某地区的公共医疗服务机构在药品采购和管理方面存在漏洞，导致药品供应不及时、