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文档简介
患者安全出入院管理制度第一章总则为了确保患者在出院和入院过程中的安全,保障医院秩序和运营的顺利进行,特定制本《患者安全出入院管理制度》。第二章出院管理第一节出院流程第一条患者出院需经医生推断,符合出院条件,并经患者或其家属的申请,得以办理出院手续。第二条患者出院需提前至少24小时向责任护士或接待处提出申请,并按医生的要求进行相关检查和操作。第三条责任护士或接待人员应记录患者出院的时间、原因及必需的医嘱,并做好相关记录和报告工作。第四条患者在出院前必需进行医嘱交代,确保患者了解并能正确按医嘱进行治疗。第二节出院准备第一条医院应提前布置好出院患者的转诊、会诊或病愈服务等后续服务,并确保患者了解相关流程和如何取得服务。第二条出院患者及家属应在责任护士的引导下,清点患者个人物品,确认并签字确认。第三条出院患者在结算医疗费用后,由相关部门出具出院发票及其他必需证明文件。第三节出院引导第一条出院患者应当接受医护人员对治疗效果、后续病愈、用药引导等方面的认真讲解和引导。第二条医院可布置特地的出院引导班次或开展患者病愈知识讲座,提高患者对出院后自我管理的本领。第三条医护人员应向患者供应有关健康教育、饮食引导等方面的资料和建议。第四节出院检查第一条患者出院前需经过医生的检查,确保患者身体稳定,并过往相关检查符合出院要求。第二条检查合格的患者将获得出院证明,否则需依据医生建议进行相关治疗或察看。第三条患者出院前必需对医疗器材和设施进行清点,确保归还完整并无遗漏。第三章入院管理第一节入院登记第一条患者入院前需提前预约,确保有床位并准备好相关医疗卡片和病历资料。第二条入院患者需到接待处办理入院手续,供应相关证件并进行登记。第三条入院患者需按医护人员要求进行相关检查和准备,确保身体适应并做好入院准备。第二节入院流程第一条接待处将为入院患者办理相关入院手续,并按要求向患者供应有关医疗费用的说明和支出标准。第二条责任护士将为患者布置床位,并布置护理人员进行接诊。第三条入院前需由医生进行患者的初步诊断和治疗计划,确保患者的安全和治疗效果。第三节入院引导第一条入院患者及其家属应接受医护人员对治疗方案、疾病知识等方面的引导和讲解。第二条医护人员应向患者供应有关住院期间的相关须知和规定,并及时解答患者和家属的疑问。第三条医院应开展病愈护理知识讲座,提高患者对自我病愈的认得和本领。第四节入院检查第一条入院患者必需进行必需的体格检查、化验和其他相关检查,确保患者的健康情形和确诊结果。第二条检查结果未确定前,患者需依据医生要求进行必需的察看和治疗。第三条医生要求患者留院察看的,需及时向患者及家属做出认真的解释,并得到其同意。第四章管理服务第一节医护人员管理第一条医院应建立健全医护人员的档案管理制度,记录医护人员的资格证书、培训情况、岗位责任等信息。第二条医护人员需要定期参加相关培训,提高业务水平和服务本领。第三条医护人员应依照医院规定的职责和操作流程进行工作,确保服务质量和患者安全。第二节病历管理第一条医院应建立完善的病历管理制度,保障患者的病历信息的安全、准确和完整。第二条医护人员在患者入院和出院时,应负责记录和整理患者的病历信息,并按规定归档和存储。第三条患者对病历有权了解,并有权要求医护人员对病历进行解释和供应复印件。第三节设备管理第一条医院应建立设备管理制度,保障医疗设备的正常运转和患者的安全。第二条设备管理部门应定期进行设备的巡检和维护,排出安全隐患。第三条医护人员对使用设备时应严格遵从操作规程,并及时报告设备故障或异常情况。第五章监督检查第一节检查机构第一条医院应设立独立的监督检查部门,负责对医院的运营和患者安全进行监督和检查。第二条监督检查部门应有权对医院的各项工作进行巡查、评估和矫正。第二节投诉处理第一条医院应设立投诉处理机构,接受患者和家属的投诉,并及时处理和调查。第二条投诉处理机构应对投诉事项进行认真分析和评估,并及时采取措施进行处理和矫正。第三条投诉处理结果应及时向投诉人反馈,并按要求进行记录和报告。第六章附则第一条本制度的解释权归本医院全部,如有需要,可依据实际情况进行修订。第二条本制度自公告之日起执行。第三条对
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