内容患者安全管理制度

内容患者安全管理制度第一章总则第一条为了保障患者的生命安全和健康，促进医院的和谐稳定发展，订立本制度。第二条本制度适用于医院的全部临床科室、医技科室、药房、护理部等直接与患者相关的部门以及医护人员。第三条医院的管理负责人是指医院行政领导团队成员，负责医院整体管理和监督，并对本制度的执行负有最终责任。第二章患者安全管理责任第四条医院的管理负责人应确保医院设施设备的安全性和正常运行，包含但不限于医疗设备、医药设备、电力供应等。确保患者在医疗过程中的安全。第五条医院的管理负责人应建立健全患者安全管理体系，包含订立患者安全管理制度、聘用具备相应技能的医护人员、加强培训和教育等。第六条医院的管理负责人应定期组织患者安全检查，对医院内的风险进行评估，并采取相应的措施进行风险管理和掌控，确保患者安全。第七条医院的管理负责人应建立患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，并采取有效措施防备仿佛问题的再次发生。第八条医院的管理负责人应与相关部门建立紧密合作关系，包含但不限于卫生监督部门、公安机关等，共同维护医院内的患者安全。第三章医护人员安全管理第九条医院的管理负责人应建立医护人员招录和聘任制度，确保医护人员具备相应的专业技能和职业道德，能够供应安全有效的医疗服务。第十条医院的管理负责人应加强医护人员的培训和教育，提高其安全管理意识和技能，确保医护工作过程中不发生不良事件。第十一条医院的管理负责人应建立医护人员考核制度，对医护人员的操作规范、纪律要求、安全意识等方面进行评估，并采取相应的奖惩措施。第十二条医院的管理负责人应建立医护人员的轮岗制度，确保医护人员的工作时间合理，避开疲乏导致的疏忽和错误操作。第十三条医院的管理负责人应建立医护人员巡查制度，对医院的各个科室进行定期巡查，及时发现和解决存在的安全隐患。第四章患者隐私保护第十四条医院的管理负责人应建立患者隐私保护制度，确保患者的个人隐私不被泄露、滥用或侵害。第十五条医院的管理负责人应建立患者信息管理制度，包含但不限于患者信息的手记、存储、传输和使用等方面的规定，落实患者信息保密责任。第十六条医院的管理负责人应加强医护人员的患者隐私保护培训，提高其保护患者隐私的意识和本领。第十七条医院的管理负责人应采取措施保障医疗记录的安全性，包含但不限于电子医疗记录的加密、备份和定期审核等。第十八条医院的管理负责人应严格限制有关患者隐私的访问权限，确保只有授权人员才略查看和使用患者的个人信息。第五章事件报告和处理第十九条医院的管理负责人应建立事件报告和处理制度，要求医护人员及时上报医疗事件和不良事件，并进行相应的调查和处理。第二十条医院的管理负责人应与患者及其家属保持沟通，妥当处理医疗纠纷，维护医患关系的稳定和谐。第二十一条医院的管理负责人应及时向上级主管部门报告重点医疗安全事件，并按规定进行相关的信息公开和披露工作。第六章法律责任第二十二条医院的管理负责人应严格依照法律法规规定的患者安全要求进行管理，如发生违法行为，将依法追究相应责任。第二十三条医院的管理负责人应建立健全安全检查和监管制度，如发现违法违规行为，应及时进行处理并移交相关部门处理。第二十四条医院的管理负责人应加强与司法机关的合作，搭配调查取证工作，确保调查的客观公正和及时进行。第七章附则第二十五条本制度的解释权和修订权归医院的管理负责人全部，并经医院行政主管部门审核批准后执行。第二十六条本制度