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文档简介
用心打造的产品保证书合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于卖方是产品生产商,买方是产品的购买方,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本产品保证书,以共同遵守。第一条产品描述1.1产品的名称、型号、规格、数量、单价和总价等详见附件。1.2产品质量应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准。第二条产品质量保证(1)产品外观应无明显瑕疵和损伤;(2)产品功能应符合产品说明书和双方约定的要求;(3)产品性能应稳定,且使用寿命符合行业标准。2.2卖方对产品提供的质量保证期限为自产品交付买方之日起____年。2.3质量保证期限内,如产品出现质量问题,卖方应在接到买方通知后____小时内给予答复,并在接到买方通知后____日内负责修复或更换。第三条售后服务3.1卖方应提供产品的安装、调试和培训等服务。3.2卖方在质量保证期限内提供免费的维修和更换服务。3.3质量保证期限届满后,卖方应根据买方的需求提供有偿的维修和更换服务。第四条违约责任4.1如卖方未能按照约定交付产品,应向买方支付逾期交付违约金,违约金计算方式为:逾期交付部分货款总额的____%。4.2如卖方交付的产品不符合约定,买方有权要求卖方退还货款,并要求赔偿因此造成的损失。4.3如买方未能按照约定支付货款,应向卖方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为:逾期付款部分货款总额的____%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品规格书3.产品报价单4.双方约定标准的相关法律法规和行业标准5.产品交付凭证6.产品安装调试记录7.培训记录二、违约行为及认定:1.逾期交付:卖方未按约定时间交付产品,视为逾期交付。2.产品质量不符合约定:产品外观有明显瑕疵和损伤,或产品功能、性能不符合约定标准。3.售后服务未达标:卖方未在约定时间内给予答复,或未在约定时间内修复或更换产品。4.逾期付款:买方未按约定时间支付货款。三、法律名词及解释:1.产品质量:产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的标准。2.售后服务:产品交付后,卖方提供的安装、调试、维修和更换等服务。3.违约金:因违约行为而需要支付给对方的一种经济赔偿。4.逾期交付:卖方未按约定时间交付产品。5.逾期付款:买方未按约定时间支付货款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延期:与卖方沟通,要求尽快交付,并协商违约金等赔偿事宜。2.产品质量问题:及时与卖方沟通,要求修复或更换,并可要求赔偿因此造成的损失。3.售后服务不及时:与卖方沟通,要求及时答复并提供服务,必要时可要求赔偿。4.逾期付款:与买方沟通,催促其尽快付款,必要时可依法采取措施追讨欠款。五、所有应用场景:1.卖方为产品生产商,买方为产品购买方。2.双方约定产品名称、型号、规格、数量、
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