旅游活动服务合同

旅游活动服务合同合同编号：__________Address:ContactPerson:TelephoneNumber:Address:ContactPerson:TelephoneNumber:鉴于旅行社具备旅游业务经营资格，客户希望参加旅行社组织的旅游活动，双方经协商一致，特订立本旅游活动服务合同，以便共同遵守。第一条旅游活动内容1.1旅游目的地：__________1.2旅游日期：__________1.3旅游天数：__________1.4旅游方式：__________1.5旅游项目：__________第二条费用及支付2.1客户应支付的旅游费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2客户支付旅游费用的方式为：__________2.3客户应在合同签订后__________日内，将旅游费用支付至旅行社指定的账户。2.4旅行社应当在收到客户支付的旅游费用后，向客户提供旅游服务。第三条旅游服务及标准3.1旅行社应按照合同约定的旅游内容、旅游日期、旅游天数、旅游方式和旅游项目，为客户提供旅游服务。3.2旅行社应确保客户在旅游过程中的人身安全和财产安全。3.3旅行社应按照合同约定的标准，为客户提供住宿、餐饮、交通、景点门票等旅游服务。3.4旅行社应提供中文导游服务，如需配备外语导游，费用由客户另行支付。第四条客户的权利和义务4.1客户有权按照合同约定，参加旅行社组织的旅游活动。4.2客户有权在旅游过程中，提出合理化的意见和建议。4.3客户应按照合同约定的时间和地点，参加旅行社组织的旅游活动。4.4客户应遵守旅游过程中的各项规定，配合旅行社的工作。4.5客户应自行承担在旅游过程中发生的人身伤亡、财产损失等责任。第五条旅行社的权利和义务5.1旅行社有权按照合同约定，为客户提供旅游服务。5.2旅行社有权在旅游过程中，根据实际情况调整旅游行程。5.3旅行社应确保客户在旅游过程中的人身安全和财产安全。5.4旅行社应按照合同约定的标准，为客户提供旅游服务。5.5旅行社应对客户在旅游过程中提出的合理化的意见和建议，予以积极采纳和改进。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2旅行社未按照合同约定提供旅游服务的，客户有权要求旅行社退还已支付的旅游费用，并赔偿因此给客户造成的损失。6.3客户未按照合同约定支付旅游费用的，旅行社有权拒绝提供旅游服务。6.4双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游日期结束。甲方（旅行社）：签字/盖章：日期：乙方（客户）：签字/盖章：日期：一、附件列表：1.旅游活动服务合同2.旅行社经营许可证复印件3.旅行社服务质量保证书4.客户身份证明复印件5.旅游行程单6.旅游保险单复印件7.酒店预订确认单8.交通预订确认单9.景点门票预订确认单10.导游资质证明复印件二、违约行为及认定：1.旅行社未按照合同约定提供旅游服务的，属于违约行为。2.客户未按照合同约定支付旅游费用的，属于违约行为。3.双方因不可抗力导致无法履行合同的，不视为违约行为。4.旅行社迟延履行合同义务的，属于违约行为。5.旅行社提供的旅游服务不符合合同约定的标准的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.旅行社：指具备旅游业务经营资格，为客户提供旅游服务的法人或其他组织。2.客户：指与旅行社签订旅游活动服务合同，参加旅行社组织的旅游活动的自然人、法人或其他组织。3.旅游费用：指客户支付给旅行社的费用，包括住宿、餐饮、交通、景点门票等费用。4.旅游行程单：指明确记载旅游行程、景点、交通、住宿等安排的文件。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户提出额外要求的处理：耐心沟通，了解客户需求，尽量满足合理要求。如无法满足，与客户协商，寻求双方都能接受的解决方案。2.旅游行程变更的处理：提前通知客户，说明变更原因和可能影响。与客户协商，共同决定新的行程安排。3.旅游过程中发生意外事故的处理：及时报告旅行社，启动应急预案。协助客户处理相关事宜