驾驶员服务质量承诺样本

驾驶员服务质量承诺样本合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为提供优质的服务，保障乘客的出行安全，特就乙方作为驾驶员的服务质量承诺事项，双方达成如下协议：第一条服务质量承诺1.1乙方应遵守国家相关法律法规，具备合法的驾驶资格，并提供真实、有效的身份证明和驾驶证等相关证件。1.3乙方应保证车辆设施齐全、功能正常，车况良好，符合安全运营要求。1.4乙方应按照甲方的安排和要求，完成指定的工作任务，并提供准时、优质的服务。1.5乙方在提供服务过程中，应尊重乘客的合法权益，不得有损害乘客利益的行为。第二条违约责任2.1如乙方违反本合同第一条的承诺，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应的违约责任。2.2乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方退还服务费用，并赔偿因此给甲方造成的损失。2.3如乙方因违法行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应保证不得泄露甲方乘客的个人信息，否则应承担相应法律责任。第四条合同的生效、变更和解除4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2在合同有效期内，如双方同意变更本合同内容的，应签订书面变更协议。4.3在合同有效期内，除非依法或者经双方协商一致，任何一方不得单方面解除本合同。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证明2.乙方驾驶证3.车辆相关证件4.车辆保险单5.服务质量证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未提供真实、有效的身份证明和驾驶证等相关证件，属于违约行为。3.乙方未遵守交通规则，导致乘客安全事故，属于违约行为。4.乙方未保证车辆设施齐全、功能正常，车况不良，属于违约行为。5.乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准，属于违约行为。6.乙方泄露甲方乘客的个人信息，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供服务质量承诺的当事人。2.乙方：指接受服务质量承诺的驾驶员。3.违约行为：指当事人未能履行合同约定的义务。4.服务质量：指乙方按照甲方要求提供驾驶服务的品质和水平。5.违约责任：指当事人因违约行为应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未提供真实、有效的身份证明和驾驶证等相关证件。解决办法：甲方有权要求乙方立即改正，并提供真实、有效的证件。2.问题：乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方退还服务费用，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.问题：乙方泄露甲方乘客的个人信息。解决办法：乙方应承担相应法律责任，并采取措施防止类似事件的再次发生。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供驾驶员服务。2