员工基本守则

员工基本守则员工基本守则篇一1、营运纪律规范：(1)杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理――扣除当月奖金;(2)离岗签字：离岗超过15分钟，必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间;若未进行离岗登记将视为脱岗处理，罚款每次不低于5元。(3)无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场所有员工必须有三米三声服务，即顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临！”“请问有什么可以为您服务?”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现未有三米三声的，每次开具罚款不得低于2元。(4)微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付、使用文明礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且责任明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。(5)工作纪律：遵守公司各项规章守则;违反1次罚款5元。(6)病假及事假：病假一天扣除绩效20元;一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与主管报备审批，一天以上需经主管及店长批准后，方可请假，事假一天扣除绩效40元，三天以上扣除当月奖金。2、绩效考核：(1)收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额;领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任;(2)工作技能：试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下:①收银员开票速度：<30秒/笔，得满分，10秒为一台阶罚款2元;收银员建档信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。②洗车员、擦车员相互监督，发现清洗不干净一次罚款20元，引起客户投诉罚款50元。(3)款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款3元。(4)所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。3、此规章守则自发布之日起生效！员工基本守则篇二为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章守则：1、员工严格遵守公司所制定的各项规章守则，不迟到、不早退、不无故旷工。2、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。3、员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于40分钟。4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。8、应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里守则规定。15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。22、员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。以上守则必须遵守，否则将作出相应的处罚。员工基本守则篇三1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；13、爱护公物，节约物品。14、积极学习业务知识。15、同事间要相互协作，相互支持。员工基本守则篇四为了加强内部管理，做到既合理地利用资源又节约开支，体现对业主及其他员工的公平原则，公司对现有的员工宿舍的管理有关注意事项通知并规定如下：一、宿舍必须保持整洁卫生，不得乱堆乱放。二、不得在宿舍内大声喧闹、饮酒猜拳，严禁在宿舍里赌博。三、节约水电，不得浪费。四、不得随意携带他人在宿舍内留宿，如因特殊情况有亲戚朋友投宿的，应告知管理处负责人或协管队长，在得到同意后方可留宿。五、员工因工作需要，经管理处许可，住在管理处指定的集体宿舍的不收房屋管理费、水电费；若条件许可，不造成负面影响，经公司管理处许可的个别管理人员可住单间宿舍的，必须由公司统一安装独立水电表，按水电表读数计收水电费。带家属住宿舍的（不提倡住在区内），并按各管理处实际居住条件暂时收取30-50元不等的管理费。以利合理利用资源和节约使用水电，体现公平。员工基本守则篇五1、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。2、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策，不服从上司的指挥。3、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。4、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。5、搞部门主义，拉帮结派。6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。7、外泄公司秘密、机密或绝密的内容。8、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。9、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。10、纵容和包庇下属或作有损上级管理威信的行为。11、这是一个结果说明一切的时代，如果没有结果没有人会在乎你是不是付出了很多努力。勤奋固然重要，但辛苦并不代表成绩。你需要做的就是千方百计用最有效的办法完成任务实现预期。如果你不能达成结果。就算说再多的理由，诉再多的苦又有什么意思呢。12、如果有一天我不得不请你离开公司，请不要恨我，这不是我的错。你的辛苦不是我想要的，我希望你轻轻松松的就能完成任