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文档简介

开园执行方案1.引言本文档旨在向园区管理层和员工介绍开园执行方案。在疫情逐步得到控制、经济复苏的当下，开园项目正式启动，为保障员工和游客的健康与安全，保证运营流程的规范和顺畅，我们需要有一份详细清晰的开园执行方案，并保证执行到位。本文档的主要内容包括开园前的准备工作、开园当天的人员安排、游客进出园区流程、园区内部防疫与消杀措施、应急处理等。2.开园前准备2.1确定开园日期园区管理层应当根据疫情情况、政府要求等因素，逐步考虑开园日期。在确定开园日期之前，还需要完成以下准备工作：与政府交流，确保符合各项要求；与各相关公司联系，确保相关服务的开展；组织开园前的宣传活动，吸引游客；策划开幕式、庆祝活动等，为开园营造良好的气氛。2.2开园前员工培训在开园前，需要对全体员工进行防疫知识、游客服务流程、紧急情况处理等方面的培训。培训的目的是提高员工的意识，规范员工的工作行为，并确保员工能够妥善处理各种突发情况。2.3游乐设施安检为确保游客的安全，园区管理层应当对所有游乐设施进行安全检查。确保所有设施符合国家安全标准，修缮好破损的地方，确保游客在游艺设施上的安全。3.开园当天3.1人员安排园区开园当天，需要明确岗位职责，确定各个岗位的人员配置，并明确各个岗位的工作内容和注意事项。一、安检员：负责游客的安全检查工作，确保游客不携带违禁物品进入园区。二、导游：负责为游客提供参观路线规划、讲解等服务。三、夹娃娃机操作员：负责夹取玩具、操作设备的工作。四、票务人员：负责售票、验票、退票等工作。五、餐饮服务员：负责为游客提供餐饮服务。3.2游客进出流程游客进出园区流程如下：持票进入园区门口，安检员检查；游客在票务处购票并验票；游客按照园区规定进入游客服务中心进行登记；游客按照园区规定进行游玩。3.3设施卫生及消毒为了保障游客的健康与安全，园区管理层应当提前进行设施卫生和消毒，并按照固定频率进行维护检查。3.4应急处理计划在开园当天，我们应该做好应急处理计划，加强安全措施，并提前熟悉应急处理程序。4.园区内部防疫与消杀措施园区在日常运营当中需要采取以下防疫措施：实行“一人一码”全员防疫透明化管理，记录每一位员工的出入、体温、防护用品配备等信息。配备必要的防护物品，包括口罩、手套、消毒液等，确保员工在工作过程中使用适当的防护用品。在园区内设置多个消毒站，方便游客洗手、消毒。增加消杀次数，加强园区内部设施、深度清洁和消杀措施。5.总结开园执行方案是我们确保园区正常运作、保护员工与游客健康与安全的重要措施。开园前的准备工作，开园当天的人员安排、游客进出流程、园区内部防疫与消杀措施、应急处理计划等方面

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