2024年处方药销售管理制度范本（七篇）

第2页共2页2024年处方药销售管理制度范本一、本制度的制定依据包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》以及《处方药与非处方药流通管理暂行规定》等相关法规。二、本公司的处方药销售及调配工作由具备执业药师或药师以上资格的药学技术人员负责执行。三、对于需凭医生处方购买的药品，必须严格遵守国家规定，仅接受附有执业医师或执业助理医师处方并经医疗机构印章确认的药品销售。如发现处方存在配伍禁忌或超剂量情况，应拒绝销售，并及时通知处方医师进行更正或重新签字确认，之后方可进行调配和销售。四、单轨制处方药需在专门的药柜中进行销售，不得采用开架自选的方式。五、甲类非处方药和乙类非处方药允许无处方销售，但顾客在购买和使用时有权要求在执业药师或药师的指导下进行。药师需对顾客选购的非处方药提供用药指导，或建议其寻求医师的治疗意见。六、本企业禁止以有奖销售或附赠药品、礼品等方式销售处方药和非处方药。七、处方药和非处方药需在不同的药柜中分别摆放，并在显眼位置设置“otc”指南性标识及相应的“警示语”和“忠告语”。"otc"标识标准为绿底白字，椭圆形坐标比例14：30，色标为c____m50y70。同时，明确提示处方药需凭医师处方购买，非处方药则需按照说明书或药师指导使用。八、仓库内药品应按处方药与非处方药分类存放，并设置明显标识，定期进行质量检查并做好记录。九、营业场所的药品宣传内容须以药品监督管理部门批准的内容为准，不得夸大或虚构。印刷品广告需经过工商行政管理部门的批准，并在规定范围内使用。十、本制度的责任人为质量负责人，药品销售记录由门市部负责管理。2024年处方药销售管理制度范本（二）第六条销售处方药时，必须依据由医师开具的处方进行，且该处方需经审核人员严格审核后方可进行调配和销售。在调配或销售过程中，相关人员均需在处方上签字或盖章，并确保处方留存二年，以备后续查验。第七条销售特殊管理的药品时，必须严格遵循国家相关规定执行。具体包括但不限于：1.销售时需凭盖有医疗单位公章的医生处方，且每次处方剂量不得超过二日极量。对于不符合国家相关规定的处方，不得进行调配。2.若处方中未明确注明“生用”的毒性中药，应提供其炮制品。3.对于民间自配单、秘、验方需用毒性中药的情况，购买时需提供本单位或城市街道办事处、乡（镇）人民政府的证明信，且每次用量不得超过二日极量。4.销售及复核人员均需在处方上签字或盖章，并确保处方保存两年。第八条对于存在配伍禁忌或超剂量的处方，应坚决拒绝调配和销售。如有必要，需经原处方医生更正或重新签字后方可进行调配和销售。门店工作人员严禁擅自更改处方内容。第九条调配处方时必须严格遵守既定程序：1.调剂人员收到处方后，应认真核对处方上的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签字盖章等信息。如遇药名书写不清、药味重复、存在“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，应向顾客说明情况，并要求处方医师进行更正或重新签章后方可调配，否则应拒绝调剂。2.单剂处方中药的调剂必须确保每味药品均使用药戥称进行准确称量；多剂处方则需坚持多戥分称，以确保计量标准的准确性。3.调配处方时，应按处方所列药品顺序依次进行。调配完成后，需经核对无误后，由调配及核对人员共同签章，再将药品交付给顾客。4.发药时，应认真核对患者姓名及药剂贴数，并向顾客详细说明需要特殊处理的药物或额外的“药引”以及煎煮方法、服法等重要信息。5.处方所列药品严禁擅自更改或代用。处方药与非处方药管理制度：1.处方药的管理必须严格遵守药品验收、养护、销售等相关规定。2.处方药应采取闭架销售方式，确保与非处方药分开存放，避免混淆。3.处方药的销售、购买和使用必须凭医生处方进行。4.对处方必须留存一定年限（具体年限根据相关规定执行）以备查。5.严禁员工以任何方式直接向患病者推荐、销售处方药。6.必须建立处方药销售记录，以确保药品流向可追溯。7.处方药不得采用开架式自选销售方式或进行有奖销售、附赠药品或礼品等促销活动。8.非处方药的管理同样需严格遵守药品验收、养护、销售等相关规定。9.药师应对患病者选购非处方药提供科学、合理、客观、可靠的用药指导。10.非处方药不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等销售形式进行促销。第五篇：处方药管理制度第一条为保障人民用药安全有效、使用方便，根据《____、____卫生改革与发展____决定》，特制定本处方药与非处方药分类管理办法。第二条根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同特点，对药品进行分类管理。处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、购买和使用；非处方药则无需凭医师处方即可由消费者自行判断、购买和使用。第三条国家药品监督管理局负责处方药与非处方药分类管理办法的制定工作。各级药品监督管理部门则负责辖区内处方药与非处方药分类管理的具体实施和监督管理。第四条国家药品监督管理局负责非处方药目录的遴选、审批、发布及调整工作。第五条处方药、非处方药的生产企业必须具备《药品生产企业许可证》，且其生产品种必须取得药品批准文号。第六条非处方药的标签和说明书除需符合相关规定外，其用语应科学、易懂便于消费者自行判断、选择和使用。非处方药的标签和说明书必须经国家药品监督管理局批准后方可使用。第七条非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识并符合质量要求以方便储存、运输和使用。每个销售基本单元的包装上必须附有标签和说明书。第八条根据药品的安全性将非处方药分为甲、乙两类进行管理。经营处方药、非处方药的批发企业和经营处方药、甲类非处方药的零售企业必须具备《药品经营企业许可证》。经省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门批准的其他商业企业可零售乙类非处方药。第九条零售乙类非处方药的商业企业必须配备专职人员负责相关工作。这些人员需具备高中以上文化程度并经专业培训后由省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门考核合格2024年处方药销售管理制度范本（三）(1)药品分类管理规定必须得到严格执行，对处方药品的销售实施严格控制，以确保药品销售的合法性和规范性得到全面保障。(2)根据国家药品监督管理规定，实施处方管理的药品主要包括处方药、中药饮片以及第二类精神药品、毒性中药饮片和麻醉中药饮片等特殊管理药品。(3)处方调剂人员必须通过专业培训，并在考试合格后取得职业资格证书，方可上岗；处方审核人员则需具备执业药师或药师以上技术职称。(4)为确保药品管理的有序性，处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设立专柜专区进行陈列，而第二类精神药品则需实施专柜专人上锁管理，毒性中药饮片和麻醉中药饮片则不得陈列，应实行专柜专帐、双人双锁储存。(5)处方药不得采用开架自选方式进行销售。(6)销售处方药必须依据医师开具的处方进行，并需经处方审核人员审核后方可调配和销售。调配或销售人员需在处方上签字或盖章，处方需留存两年以备查。(7)在销售特殊管理药品时，必须严格遵守国家相关规定执行。①销售时需凭盖有医疗单位公章的医生处方，且每次处方剂量不得超过二日极量，不符合规定的不得调配。②对于处方中未注明“生用”的毒性中药，应提供炮制品。③民间自配单、秘、验方需使用毒性中药时，购买时需开具本单位或城市街道办事处、乡(镇)人民政府的介绍信，且每次用量不得超过两日极量。④销售及复核人员均需在处方上签字或盖章，处方需保存两年。(8)对于存在配伍禁忌或超剂量的处方，应拒绝调配和销售。如有必要，需经原处方医生更正或重新签字后方可进行调配和销售。门店工作人员严禁擅自更改处方内容。(9)调配处方时必须严格遵循规定程序。①调剂人员收到处方后，需认真审查处方内容，包括姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章等。如遇药名书写不清、药味重复、有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，需经处方医师更正或重新签章后方可调配，否则应拒绝调剂。②在单剂处方中药的调剂过程中，每味药均需使用药戥称进行准确称量；对于多剂处方，则需坚持多戥分称，以确保计量准确。③调配处方药时，需按处方顺序逐一进行，并在核对无误后由调配及核对人签章，再交付给顾客。④发药时需认真核对患者姓名、药剂贴数等信息，并向顾客说明需要特殊处理的药物或额外的“药引”，以及煎煮方法和服用方法等。⑤处方所列药品严禁擅自更改或代用。2024年处方药销售管理制度范本（四）1、销售处方药需依据医生的处方进行，需由驻店药师对处方进行详细审查并签名确认。若发现处方中有配伍禁忌或超剂量的情况，应拒绝调配和销售。在必要时，需原处方医师修正或重新签名后才能进行调配或销售。若处方内容模糊或有涂改，不得进行调配。销售人员在核对无误后应在处方上签全名。处方所列药品不得擅自更改或替代。如药师不在，应由店长指定的人员进行审核并签字。若顾客要求取回处方，需抄写处方单并让顾客在患者栏签字留档。2、对于无处方的顾客，需详细询问患者的病史和用药情况，确保患者长期使用该药后，方可调配，并让顾客在患者栏签字留档。疾病诊断名称需规范书写。3、处方药的销售记录需在当天完成。若在检查中发现处方抄写不完整或签字不符，将视为无处方销售，对店长处以____元的罚款。药师的签字必须一致，否则将对店长罚款____元。若抄写与电脑记录或实物不符，店长将被罚款____元，并需追究相关人员的责任。4、处方药的销售需保存处方并做好记录，处方应保存____年以备查阅。5、对于因违反规定导致的纠纷或投诉，将调查原因，根据情节严重程度，对店长及当事人进行相应处罚。处方药销售流程1、顾客购买处方药时，首先询问是否有处方。如有处方，从顾客处接收由执业医师或助理执业医师开具的处方。2、营业员收到处方后，仔细检查姓名、年龄、性别、药品剂量、用药方式、药物配伍及医师签名等信息。如有不清楚的药名、重复的药味、禁忌或超量等情况，需向顾客说明，并在处方医师更正或重新签名后进行调配。3、调配处方时，应按顺序进行，调配后由另一营业员进行核对，包括药名、含量、用法、用量等。核对无误后，将药品交给顾客，并详细说明服药方法、注意事项和回答顾客的询问。4、药师（药师不在时由店长指定人员）和发药人均需在处方上签字，处方保留五年。5、若顾客无处方，需详细询问病史和用药情况，确认长期使用该药后，让顾客在抄方单上签字后发药。同样需详细说明服药方法、注意事项，并告知顾客下次必须凭处方购买。6、抄方单应规范书写，避免超量、配伍禁忌和药味重复的情况，所有内容必须填写完整，审核人的签字笔迹需一致。疾病诊断应准确书写病种名称。7、处方药的销售记录需在当天完成，及时装订，处方保存____年。2024年处方药销售管理制度范本（五）1、核心内容:本规定旨在规范处方药品的销售和管理工作流程。2、适用范围:此规定适用于本药房对处方药品与非处方药品的销售和管理活动。3、职责划分:3.1营业员:必须严格依据本规定执行处方药品和非处方药品的管理工作。3.2质量管理人员:有责任按照本规定进行监督和检查操作。4、详细规定:4.1遵循《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，本药房实行处方药与非处方药的分类管理。在展示区域需明确悬挂相关警示语，以提示顾客购买和使用药品的正确方式。4.2销售处方药和甲类非处方药时，需取得药监部门核发的《药品经营企业许可证》。本药房配置有驻店的执业药师或具有药师以上职称的药学技术人员。相关证书应置于显眼位置，同时，执业药师(药师)应佩戴标明姓名和技术职称的胸卡。4.3处方药的销售必须基于执业医师或执业助理医师开具的处方。执业药师需对处方进行审核并签字后，方可按照处方准确调配和销售药品。4.4执业药师不得擅自更改处方内容或替换其他药品。如遇配伍禁忌或超剂量的处方，应拒绝调配和销售。在必要情况下，可与医师沟通调整处方，获得重新签字确认后，方可进行调配和销售。2024年处方药销售管理制度范本（六）(1)药品分类管理的规定应得到严格遵守与执行，对于处方药品的销售实施严格管控，以保障药品销售的合法性与规范性。(2)根据国家药品监督管理部门的明确指示，处方管理的药品涵盖处方药、中药饮片及特定类别的精神药品、毒性中药饮片和麻醉中药饮片等特殊药品。(3)处方调剂岗位人员需通过专业培训，经考核合格并持有相应的职业资格证书后，方可正式上岗。同时，处方审核工作应由执业药师或具备药师及以上技术职称的专业人员承担。(4)处方药与非处方药应实施分区陈列，中药饮片需设立专门区域进行展示，而第二类精神药品则需采用专柜并由专人上锁管理。对于毒性中药饮片和麻醉中药饮片，禁止直接陈列，应实施专柜专账管理，并采用双人双锁的方式进行储存。(5)处方药不得采用开架自选的方式进行销售。(6)销售处方药时，必须依据医师开具的处方进行，且该处方需经审核人员审核确认后方可进行调配与销售。在整个过程中，调配与销售人员均需在处方上签字或盖章，处方需保留两年以备查。(7)在销售特殊管理药品时，应严格遵守国家相关规定执行。具体包括但不限于：凭盖有医疗单位公章的医生处方限量销售，每次处方剂量不得超出二日极量；对未注明“生用”的毒性中药，应提供炮制品；民间自配单、秘、验方需用毒性中药时，需凭相关单位介绍信购买，且每次用量不得超过两日极量；销售及复核人员均需在处方上签字或盖章，处方需保存两年。(8)对于存在配伍禁忌或超剂量的处方，应坚决拒绝调配与销售。在必要时，需经原处方医生更正或重新签字后方可进行调配与销售。门店工作人员严禁擅自更改处方内容。(9)处方调配工作应严格按照既定程序进行。具体步骤包括：调剂人员收到处