企业信息管理练习题库+答案

企业信息管理练习题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.B2G是指()A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A2.以下哪个是生命周期法的缺点?()A、文档的编写工作量极大B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：A3.以下哪个信息系统的应用可以提高生成力()?A、电子数据交换(EDI)B、人工智能系统(AI)C、事务处理系统(TPS)正确答案：C4.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点?()A、统一的管理和控制B、数据结构化C、可控冗余度D、数据独立性正确答案：B5.目前,世界上电子商务实现最完善的是()。A、信息流环节B、物流环节C、商流环节D、管理环节正确答案：A6.()是将组织中与信息相关的活动.从企业其他业务中剥离出来.部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。A、IT风险识别B、IT项目决策C、IT外包D、IT可行性分析正确答案：C7.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D8.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?()A、工程实施B、规划分析C、验收维护D、系统设计正确答案：D9.请对以下CRM实施的步骤进行排序()。a系统部署b业务梳理c应用培训d.理念导入e流程固化f业务上线A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf正确答案：A10.DSS解决的是()。A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题正确答案：D11.联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作()。A、IT选型前的准备工作B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、定向考察,商业性洽谈和签约正确答案：D12.MIS主要是供()使用的信息系统。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B13.节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点()。A、联合开发方式B、委托开发方式C、购置软件包D、自主开发方式正确答案：A14.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?()A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C15.以下哪个不是生命周期法的优点()。A、逐步求精的结构化方法B、减少了系统开发费用C、强调文档的完备性和标准化D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：B16.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作()?A、切换运行及新系统运行B、实施准备C、前期工作D、模拟运行及用户化正确答案：C17.TPS主要是供()使用的信息系统。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员正确答案：A18.在ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是()模块A、录入报价单B、录入销货单C、录入客户订单D、录入销售预测正确答案：A19.零库存是实现()目标的理想状态。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C20.在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?()A、前期工作B、模拟运行及用户化C、切换运行及新系统运行D、实施准备正确答案：D21.()是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。A、系统测试B、系统切换C、系统维护D、系统管理正确答案：C22.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的()。A、信息化战略规划B、竞争战略规划C、职能战略规划D、总体战略规划正确答案：A23.信息的价值属性可以从()、时间以及形式三个方面来描述。A、地点B、内容C、时段D、价格正确答案：C24.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对--”、“面对面”、“一站式的服务被称为()。A、专职服务B、终身服务C、增值服务D、综合服务正确答案：A25.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调()作为管理职能实施的基础。A、意愿B、谈判C、激励D、合作和签订契约正确答案：D26.()是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。A、业务流程B、业务流程重组C、企业信息化D、信息系统战略正确答案：A27.一些大型企业通过()预防灾难的发生。A、定期检查系统B、向灾难恢复公司寻求帮助C、定期升级系统D、建立容灾系统正确答案：D28.()方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。A、购置软件包B、联合开发方式C、自主开发方式D、委托开发方式正确答案：D29.以下哪项不是CIO的主要职责()?A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定B、培养良好的信息文化C、划分需求的优先级D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施正确答案：C二、多选题（共29题，每题1分，共29分）1.以下哪些信息系统的应用可以提高决策质量?()A、联机事务处理(OLTP)B、联机分析处理(OLAP)C、决策支持系统(DSS)D、人工智能系统(AI)与专家系统(ES)正确答案：BCD2.在客户关系管理里,客户的满意度两个决定因素是()A、产品的质量和价格B、抱怨和忠诚C、客户的感知D、客户的期望正确答案：CD3.原型法的优点表现在()。A、减少了系统开发费用B、很容易修改C、提高了系统开发效率D、适应用户需求的变化.具备灵活性正确答案：AC4.CIO的主要职责有()。A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定B、培育良好的信息文化C、信息系统开发方面的知识D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施正确答案：ABD5.以下()是物理威胁A、偷窃B、火灾C、间谍活动D、垃圾搜寻正确答案：ACD6.系统按起源可以分为以下几类()。A、宇宙系统B、生物系统C、人造系统D、自然系统正确答案：CD7.“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。A、传真B、专卖柜台C、因特网D、商店正确答案：ABCD8.以下哪些是IT项目的风险识别方法?()A、鱼骨图法B、专家调查法C、问卷调查法D、面谈或访谈法正确答案：ABD9.以下哪些是保证系统安全性的措施?()A、人员及管理控制B、物理安全控制C、数据加密D、存取控制正确答案：ABCD10.IT项目技术风险主要来源于以下几方面。()A、系统规划B、人员素质C、系统设计D、系统分析正确答案：ACD11.硬件选型的内容包括()。A、工作站B、浏览器C、外设D、服务器正确答案：ACD12.企业信息管理的必要性体现在以下哪几个方面()A、科学管理B、企业组织和管理的变革C、全球经济一体化D、工业经济向基于知识和信息的经济转变正确答案：BCD13.企业战略与企业信息化战略的关系是()。A、企业战略必须与企业信息化战略一致B、企业信息化战略是影响企业战略制定的重要因素C、企业信息化战略是企业战略的实现手段之一D、企业信息化战略必须与企业战略一致正确答案：BCD14.实施ERP系统可能带来的收益主要有()。A、拖期交货减少B、库存下降C、采购提前期缩短D、生产人员减少正确答案：ABC15.影响系统安全性的因素主要包括()。A、自然灾害、偶然事件B、软件的非法删改、复制和窃取C、数据的非法篡改、盗用或破坏D、硬件故障正确答案：ABCD16.系统开发生命周期法的缺点是()A、不能很好的适应用户需求的变化B、文档的编写工作量极大C、该方法只适应于用户需求很明确的项目D、开发周期长正确答案：ABCD17.IT选型的步骤包括()。A、定向考察B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、IT选型前的准备工作正确答案：ABCD18.企业信息化队伍包括以下哪几个层面的人员?()A、管理层B、技术层C、应用层D、业务层正确答案：ABD19.信息管理是对信息进行()A、存储B、传播和利用C、加工D、采集正确答案：ABCD20.信息管理的三个基本要素是()。A、网络B、信息技术和信息系统C、信息D、人正确答案：BCD21.ERP系统的采购管理的业务内容包括()A、供应商管理B、订单跟踪和到货验收C、询价和洽谈D、生成采购计划正确答案：ABCD22.在供应链管理系统的物流管理功能的动态环节有()A、配送环节B、仓储环节C、运输环节D、生产环节正确答案：ACD23.网上银行的基本特点包括()。A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、简单易用D、经营成本低廉正确答案：ABCD24.软件选型的内容主要包括()。A、系统软件B、应用软件C、数据库管理系统D、工具软件正确答案：ACD25.以下哪些是信息的载体()?A、符号B、图像C、语言D、文字正确答案：ABCD26.关系必须满足()。A、表中每一列都是不可再分的B、表中不允许出现完全相同的两行C、表中的每一列的值可以取自不同的域D、表中列的次序可以任意交换正确答案：ABD27.IT风险是指,企业在IT项目实施过程中,因()等内外部因素而导致IT项目延期完工甚至终止的可能性和不能实现预期目标的可能性。A、发生意外事件B、技术存在缺陷C、市场需求变化D、资金不足正确答案：ABCD28.以下哪些是系统实施阶段的任务?A、编制程序B、用户培训C、系统测试与系统切换D、软硬件选型正确答案：ABCD29.在企业计算机网络的构建中,以下属于规划分析阶段工作内容的是()。A、调查同行业类似企业网的工程建设情况B、分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况C、确定企业网的设计由谁负责D、了解目前阶段计算机网络的发展情况正确答案：ABD三、判断题（共42题，每题1分，共42分）1.信息系统战略规划是IT规划的中心环节。A、正确B、错误正确答案：B2.MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。()A、正确B、错误正确答案：A3.开发专业队伍的人员包括项目管理人员和系统开发人员。()A、正确B、错误正确答案：A4.联合开发方式适用于有一定的系统分析、设计及软件开发人员,但开发力量不足够独立开发的企业。A、正确B、错误正确答案：A5.ERP的应用仅局限于制造业。A、正确B、错误正确答案：B6.和其他计算工具相比计算机最显著的特点是运算速度快。()A、正确B、错误正确答案：A7.IT项目的可行性研究包括经济可行性、技术可行性和运行可行性三个方面A、正确B、错误正确答案：A8.关系数据模型中的一个关系对应通常说的一张表。()A、对B、错正确答案：A9.系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。A、是B、否正确答案：A10.项目不像其他项目那样对目的有比较清楚的定义。IT项目可能在项目开始时还没有完全定义好目标。A、正确B、错误正确答案：A11.显示器属于输入设备。()A、正确B、错误正确答案：B12.MRP是物料需求计划英文第一个字母的缩写,又称基本MRP。A、正确B、错误正确答案：A13.VPN是主要是保证数据在传输过程中的机密性、完整性、确定性。()A、正确B、错误正确答案：A14.数据仓库、数据挖掘和OLTP技术已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。A、正确B、错误正确答案：B15.入侵侦测主要是保证内部网络行为的安全。A、正确B、错误正确答案：A16.客户服务、客户资源管理、客户关系维护是CRM的三大功能支柱。A、正确B、错误正确答案：B17.被动攻击破坏数据的完整性和有效性。A、正确B、错误正确答案：B18.关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。A、对B、错正确答案：B19.CRM可与ERP在财务、制造、库存等方面链接起来,从而提供一个闭环的客户互动循环。A、正确B、错误正确答案：A20.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()A、正确B、错误正确答案：B21.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。A、正确B、错误正确答案：A22.事务处理系统的主要用于支持操作层的日常数据处理工作,而这些问题主要是结构化的问题。A、正确B、错误正确答案：A23.数据仓库面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。A、正确B、错误正确答案：A24.企业信息系统的建设是复杂的社会-技术系统工程,要获得成功,首先就要做好企业信息化战略规划工作。A、正确B、错误正确答案：A25.企业信息化建设一般有两大任务:一是信息网路支撑平台的建设;二是网上信息的组织管理A、正确B、错误正确答案：A26.CRM可与ERP在财务、制造、存等方面链接起来,从而提供一个闭环的客户互动循环。()A、正确B、错误正确答案：A27.财务管理是SCM系统的主要功能之一。A、正确B、错误正确答案：B28.依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类∶推动流程和拉动流程。()A、正确B、错误正确答案：A29.信息系统项目可以被复制,即存在两个完