助理社会工作师资格考试社会工作实务第五次考前必做卷（含答案及解析）

助理社会工作师资格考试社会工作实务第五次考前必做卷

(含答案及解析)

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，以下选项

中关于儿童友好社区理解不正确的是OO

A、儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B、儿童友好社区就是能满足儿童所有需求的社区

C、儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区

D、儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

【参考答案】：B

2、老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，

经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉

得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对

张老伯产生一种厌恶，这是一种()现象。

A、移情

B、反移情

C、心理压力

D、情绪枯竭

【参考答案】：B

【解析】：老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死

亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉

重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人交往也可能导致对老

年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺

乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者

对此要特别注意。

3、下列关于妇女社会工作的理解，错误的是()。

A、妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B、尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C、了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等，都是社会工

作者必须遵守的工作原则

D、妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题和制度问题

【参考答案】：A

【解析】：B项，长期以来，在父权文化(如“男尊女卑”“男强女弱”)的

影响下，妇女的声音和经验常常被忽视或者轻视，而尊重和倾听妇女的声音和经

脸是妇女社会工作的起点。C项，妇女的现实处境不应该仅仅归因于个人选择的

结果，要看到她们的处境和社会改革、变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等

问题之间的内在联系，因此，了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存

选择等，都是社会工作者必须遵守的工作原则。D项，性别视角打破了公私领域

的划分，将私人领域问题提升到社会制度层面，使得妇女问题从个人问题上升为

制度问题和社会问题。A项，妇女社会工作的服务对象是妇女群体。

4、英国制定《初犯法》是在()年。

A、1867

B、1877

C、1887

D、1897

【参考答案】：C

【解析】：英国早在1887年就已制定了《初犯法》。该法确立了“感化精

神”，但其适用范围十分狭小。1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围

内认叩感化犯人制度并制定了具体措施。

5、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工

作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部

队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无

愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社

会工作时运用了()技巧。

A、合作的语言

B、所有权的语言

C、可能性的语言

D、解决方法的语言

【参考答案】：c

【解析】：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的

环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负

面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服

务对象消极的语言转为肯定性的赘许，运用了可能性的语言技巧。

6、小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的案件,

小芹在服务接触后开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和

基本要求，并与服务对象一起制订服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上

服务为容属于()O

A、接触阶段

B、开始阶段

C、介入阶段

D、结束阶段

【参考答案】：B

7、为留守儿童家长提供培训，增进家长与留守儿童的交流沟通，改善亲子

关系，加强家庭对留守儿童的情感支持等这些服务属于农村留守儿童服务中的

()O

A、留守儿童成长服务

B、留守儿童家庭服务

C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D、留守儿童社区托管服务

【参考答案】：B

8、企业社会工作的核心内容是()。

A、争取职工的职业福利

B、协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C、因地制宜开展和设计有埼色的服务项目

D、兼顾公共性、公益性与多方共赢

【参考答案】：A

9、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与

疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中

心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于()。

A、成长小组

B、支持小组

C、治疗小组

D、教育小组

【参考答案】：B

【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过

小组组员彼此之间提供的信息、建议—鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题

和成员改变的效果。此案例中的糖尿病患者所组成的小组，符合支持小组的条件。

故选B。

10、在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指()。

A、专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B、专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C、专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D、社区居民、社会工作者、社区志愿者

【参考答案】：B

【解析】：在现阶段的中国城市社区，社区社会工作人员队伍主要由三部分

构成，即专职社区工作者、社会工作者和社区志愿者，因此选择B。

11、小张今年28岁，有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区

康复内容的是()。

A、市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡

B、特殊教育学校免费接收小张学习文化知识

C、职业技术学校免费为小张提供职业培训

D、居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作

【参考答案】：D

【解析】：关于社区康复，三级预防是我国目前采用的方式，D项符合其中

的第三级预防，减轻残疾带来的不便。

12、社会性别关系的微观基础是()。

A、生产发展领域中的性别关系

B、社会领域中妇女角色的扮演

C、社会性别中男女两性的差异

D、家庭领域中的性别关系

【参考答案】：D

【解析】：家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础，也是社会性

别关系的具体体现。

13、社会服务方案的首要基础是()。

A、界定总目标

B、建立目标的优先次序

C、问题的认识和需要评估

D、决定资源需求

【参考答案】：C

【解析】：问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。故选C。

14、.()认为社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。

A、斯基德莫尔

B、基德尼夫

C、罗杰斯

D、巴甫洛夫

【参考答案】：B

15、某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名,

将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是()。

A、家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密

B、根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动

C、这是老人的家事，小马不必干预

D、小马应向福利院相关部门报告此事

【参考答案】：D

【解析】：此题考查的是社会工作价值观的操作原则。服务对象有权利在充

分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导

作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规

定由他人代行选择和决策权力。显然，本题中失智老人并不知情，也没有能力进

行选择和决策。因此小马需向福利院相关部门报告此事。

16、部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中，常会产生一些

负面情绪。社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。在此

过程中，社会工作者扮演的主要角色是()。

A、管理者

B、教育者

C、倡导者

D、协调者

【参考答案】：D

17、老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几

年前从单位病退，近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费，为了让儿子上

学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的

专项社会救助是0。

A、最低生活保障和医疗救助

B、失业救助和医疗救助

C、教育救助和医疗救助

D、失业救助和最低生活保障

【参考答案】：A

18、某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方

便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由

工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女()的需要。

A、自我发展

B、特殊保护

C、自我实现

D、性别公正

【参考答案】：B

【解析】：《妇女权益保障法》规定，妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应

受特殊保护。本题中的各项措施，涉及妇女的孕期、哺乳期，这是妇女独特的生

理特征，是对妇女的特殊保护和照顾，满足了妇女特殊保护的需要。

19、每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。人们在社会生活中的行为动机

就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。对这些偏好的追求就形成了人们的()。

A、价值观

B、社会工作价值观

C、价值

D、社会工作专业伦理

【参考答案】：A

【解析】：这道题主要考查了价值、价值观、社会工作价值观、社会工作专

业伦理以及社会工作专业守则等概念。前三个概念是包含关系，即前一个包含后

一个，也越来越具体；后两个概念则是社会工作价值观的具体化和规范化。

20、吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫给

吴女士一耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气来，并将其手

臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救出来并请来了社会工作者。根据这种情况,

社会工作者首选应该()。

A、送吴女士就医并确保其安全

B、收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备

C、向媒体披露事实，获得社会的同情与支持

D、请律师找吴女士丈夫商议离婚事宜

【参考答案】：A

【解析】：吴女士手臂被砍伤，首先要送其就医。

21、社会工作者小王发现小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要

害她，常待在家里不愿出门。小芳的丈夫在外地工作，不常回家，小王察觉到小

芳情绪情况异常后，首先要做的工作是()。

A、理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题

B、联系社区精神科医生，由医生做出评估

C、送小芳丈夫工作地，由其丈夫照顾

D、向社区的司法所工作人员报告小芳目前情况

【参考答案】：B

【解析】：先请医生做出评估，确定问题情况才能进一步帮助小芳。

22、抗逆力犹如生命中的一粒种子，正向的、和谐的、健康的生活环境，有

利于这粒种子生根发芽、开花、结果。但负面的、混乱的、恶劣的生活环境，会

导致这粒种子过早的夭折、枯死。以上所述体现了()。

A、抗逆力是激发的结果

B、功能失调不是逆境的唯一结果

C、保护因素对生命历程具有决定作用

D、抗逆力是个体与环境的交互作用

【参考答案】：D

23、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和

建议，结果有许多居民迟到。此时，社会工作者适当的做法是()。

A、等所有与会者都到齐后再开始

B、将重要事项放到会议最后讨论

C、逐个告知迟到者会议前期内容

D、重新开始并进行适当的枇评

【参考答案】：B

【解析】：会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集

居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果

居民没有到齐，可将重要事项最后讨论。

24、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作

者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与

小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张

想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。

A、“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。

B、“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的

书吗？”。

C、“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D、“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨

批评，你说怎么样？”

【参考答案】：D

【解析】：与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工

作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和

友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务

对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。

25、为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外，还

要了解他们的()。

A、外貌

B、求助过程

C、对社会工作的认可度

D、学历情况

【参考答案】：B

26、张大爷被诊断为癌症晚期，最近病情恶化。一周来，张大爷总抱怨老伴

做的皈菜不好吃，还生气地把食物扔到地上。大爷十分担心自己的病情，夜不能

寐，总说“我还有很多事情要做，我不能死”。对此情形，社会工作者最宜采用

的做法是()。

A、建议家人给张大爷服用镇静类药物

B、建议家人让张大爷尽早进重症监护室

C、开展家庭治疗，改善张大爷的家庭关系

D、协助家人了解张大爷的想法，实现其未了心愿

【参考答案】：D

【解析】：临终患者由于对死亡的不同认识，会有发怒、恐惧、焦虑、悲伤

等不同的情绪反应。医务社会工作者可以为临终患者做心埋抚慰，满足患者未了

的心愿。

27、坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。

A、对

B、错

C、NULL

D、NULL

【参考答案】：A

28、某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人假桌”项目，为

社区为老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。

A、了解服务对象需求

B、征求社区居民的意见

C、评估工作人员的素质和能力

D、设计服务项目的评估方法

【参考答案】：C

【解析】：社区服务（活动）策划是一个理性的过程，分为三个时期：（1）在

策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务

对象的意见。（2）在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，

订立服务（活动）目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。（3）在策划后期，

要确定服务（活动）的成效评估方法。

29、以下对妇女社会工作理解错误的是（）o

A、妇女社会工作的服务对象只限于女性

B、妇女是发展的主体，而不是客体

C、要增加妇女的资源和选考的多样性

D、将个体与群体连接起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助

【参考答案】：A

30、在社会工作的通用过程模式中介入的主要任务是()。

A、制订行动计划

B、实施行动计划

C、完善行动计划

D、评估行动计划

【参考答案】：B

31、某社区聚集了大批服刑人员子女，社工为他们提供法制宣传教育和法律

咨询服务，帮助他们提高自我保护意识和能力，此举属于维护青少年合法权益的

()方面。

A、困难帮扶

B、权益保护

C、法律服务

D、心理疏导

【参考答案】：C

【解析】：法律服务是指为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助

青少年增强学法、遵法、守法、用法意识，提高自我保护意识和能力，必要时帮

助联系法律援助部门给予援助。

32、下列关于妇女参政的说法，不正确的有()。

A、妇女参政是实现人的基本权利的产物

B、妇女参政是实现政治决策民主化的产物

C、妇女参政是一个国家妇女地位的标志

D、妇女参政就是权力参与

【参考答案】：D

【解析】：妇女参政是实现人的基本权利以及政治决策民主化的产物，也是

一个国家妇女地位的标志。1995年世界妇女大会通过的《行动纲领》所涉及的

12个重大关切领域中，妇女参政是其中一个重要的关注和推动领域。D项，妇女

参政包括权力参与、民主参与两个方面。

33、某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别

那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的要求。在此过程中，社会工

作者的角色是()代言人。

A、服务对象

B、机构

C、工作人员

D、社会

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者的角色是对服务对象疏于照顾的迹象保持警惕，运用

自己的专业知识和训练、识别可能会遇到这一问题的高风险服务对象，并给行政

管理人员提供建议。社会工作者应在充当特别脆弱、容易被疏于照顾，或者由于

身心问题自己不能采取行动的服务对象的代言人方面发挥重要作用。题中，社会

工作者的角色是服务对象的代言人。

34、重构()的环境，是学校社会工作的切入点及重要内容。

A、学生

B、学校

C、班级

D、困境学生

【参考答案】：D

【解析】：社会工作是一个整合个人资源与社会资源的工作，它用整合、包

容的视角看待个人、群体和社会。重构“困境学生”的环境，是学校社会工作的

切入点和重要内容。学校社会工作采用社会工作专业的理论和方法回应学生需要,

对于处境不利学生作深入而客观的了解，给予接纳、支持与鼓励，提供专业服务,

以弥补其处境不利的缺陷，协助他们获得应得的教育资源，实现最大可能的成就,

以此增进教育机会均等的实现。

35、老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转。老李认为自己的病没治了,

老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气。子女感到老

李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会中作者可提供的合

适服务是().(

A、指导服药

B、联系手术治疗

C、进行认知行为治疗

D、进行系统家庭治疗

【参考答案】：C

36、儿童对成人的观察和模仿诠释了（）的原理。

A、操作性条件理论

B、社会学习理论

C、经典条件理论

D、系统脱敏理论

【参考答案】：B

【解析】：儿童对成人的观察和模仿反映了社会学习理论的原理。

37、某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱

支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格

孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小张经过需求评估，认为（）需

要不是该残疾儿童当前的主要需要。

A、医疗康复

B、心理辅导

C、接受教育

D、价值实现

【参考答案】：D

【解析】：价值实现不是当前残疾儿童的主要需要。

38、发展式教育的核心是（）。

A、达到思想的解放，形成枇判性思维

B、对居民进行意识提升

C、建立公民社会

D、加强居民的民主意识

【参考答案】：A

【解析】：发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点

是对居民进行意识提升。

39、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加

A、对

B、错

C、NULL

D、NULL

【参考答案】：B

40、社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中

积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族

乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()

技巧。

A、聆听

B、同理心

C、分享感受

D、体谅

【参考答案】：B

【解析】：维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了

对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持

对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、

寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指

积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族

乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求

社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭

时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和

意见等，显示社区工作者对人的关怀。

41、一些地区或学校会给贫困学生发放学习用品、校服，或提供免费午餐等,

这属于社会救助中的。范畴。

A、教育救助

B、临时救助

C、特困人员供养

D、受灾人员救助

【参考答案】：A

42、13岁的梅梅，母亲因病去世3年了，父亲经常酗酒抽大麻。有一次，父

亲在家里喝得醉醺醺的，并端着一杯白酒强行灌到梅梅口中，还嚷嚷着让女儿陪

他一起吃喝玩乐。情急之中，梅梅跑出家门，打电话向警察和学校老师求助。警

察带走了父亲，学校社工也把梅梅带走送到集体宿舍居住一宿。后经社工多方协

商，送梅梅到其姑父家中寄养3个月。该社工提供的服务属于()。

A、儿童保护服务

B、替代性儿童福利服务

C、补充性儿童福利服务

D、支持性儿童福利服务

【参考答案】：B

【解析】：替代性儿童福利服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容

主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿

童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。本题中，梅梅的处境

具有重大危险因素，需要短暂解除她与父亲之问的亲子关系，剥夺其父亲的家庭

监护权以确保安全。

43、老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时

会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老年社会工作者应注意()。

A、价值观问题

B、反移情现象

C、工作倦怠问题

D、职业伦理问题

【参考答案】：C

【解析】：老年社会工作者长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症

的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会工作者应

当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

44、残疾人接受心理辅导等服务属于其应享有的()o

A、康复权

B、教育权

C、文化生活权

D、社会福利权

【参考答案】：A

45、社会工作者小范到贫困家庭中去，他看到在狭窄的平房里居住着三代人,

睡觉、学习、吃饭都在一起，没有一件像样的家具，因为也没地方摆放。孩子的

学习资料堆在餐桌上，老人的药品放在床头。这里，小范获得评估信息的方法属

于()。

A、使用量表

B、直接询问

C、家庭探访

D、观察身体语言

【参考答案】：C

46、在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需

要权力、责任和沟通的是()O

A、共同行动

B、告知

C、社区自治

D、咨询

【参考答案】：C

【解析】：在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力,

也不需要权力、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权力、责

任和沟通的是“社区自治”。

47、()的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识的不足,

促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发

展目标。

A、发展小组

B、成长小组

C、教育小组

D、治疗小组

【参考答案】：C

48、关于照顾质量的问题，依据养老机构照顾的目的和目标，可以分为（）模

式。①园艺模式；②爱登选择模式；③仓储模式；④田园模式。

A、①②

B、①③

C、②③

D、②④

【参考答案】：B

【解析】：关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即“园艺模式”和

“仓错模式”，它们各自有其目的和目标。在“仓储模式”中，照顾机构的首要

任务是延长人的寿命。而在“园艺模式''中，首要任务是满足老人未得到满足的

需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。

49、（）是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系

统阐述了这一模式的有关理论。

A、心理社会治疗模式

B、危机介人模式

C、行为治疗模式

D、人本治疗模式

【参考答案】：A

【解析】：心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，汉密尔顿

于1937年系统地阐述了这一模式的有关理论。故选A。

50、社区工作是以（）为对象的社会工作介入手法。

A、人群

B、家庭

C、社区

D、单位

【参考答案】：C

51、社会服务机构组织的一般结构和职权类型主要有()。

A、直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构

B、直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构

C、直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

D、直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

【参考答案】：A

【解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组

织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。故选A。

52、小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不

良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学

习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工

作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。

A、为小月提供沟通技巧训练

B、为小月提供课业辅导

C、让小月改变夜不归宿的行为

D、为小月母亲提供沟通技万训练

【参考答案】：D

【解析】：亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技

巧、环境设计技巧、家长训练、家庭改变技巧等。

53、“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。

A、对

B、错

C、NULL

D、NULL

【参考答案】：B

54、社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，

需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是()。

A、认定研究问题、设计问题、试调查

B、试调查、认定研究问题、设计问题

C、认定研究问题、试调查、设计问题

D、设计问题、认定研究问题、试调查

【参考答案】：A

【解析】：问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通

过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试

用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议,

与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填；步骤

四，定稿和印制。

55、预估阶段的最终目的是()。

A、制订出正确的计划

B、了解服务对象的来源

C、消除服务对象的问题

D、认定服务对象的类型

【参考答案】：A

56、某高中针对社交有障碍的高中生组织社交兴趣小组，培养高中生良好的

交往动机和交往品质，提高其合作意识和能力、沟通交往技巧和能力。此项服务

属于()服务。

A、思想引导

B、习惯养成

C、社交指导

D、婚恋

【参考答案】：C

57、以下属于残疾人社会工作宏观层面功能的是()o

A、为残疾人提供直接的物质性帮助

B、形成“亲和力”的残疾人文化

C、为残疾人提供能力建设的支持服务

D、推动为残疾人服务的社会组织的发育

【参考答案】：B

58、优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现

象中，最常见的是（）O

A、服用违禁药物

B、滥用处方药

C、服用抗生素

D、过量服用药物

【参考答案】：B

【解析】：服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类：①服用违禁药物；②

滥用处方药。最常见的是滥用处方药。

59、下列关于学校社会工作与学校其他工作的关系中，正确的是（）o

A、学校社会工作以学校及社会的思想道德要求为本

B、学校社会工作注重学生个体自身的作用

C、学校社会工作就是学校班级管理

D、学校社会工作包含生活管理，注重提高学生生活质量

【参考答案】：D

【解析】：考点：学校社会工作与学校其他工作的关系。（1）与德育的关系:

学校社会工作注重以学生为本，重点是所有学生的全人成长，方法由内而外，重

点促进身一心一社一灵改变和全人发展。对象包括学生、家长、教师和社区。学

校德育以思想道德要求为本，路径自上而下，重点是教育要求，方法主要依靠思

想品德课程。对象主要是学生。（2）与心理健康教育的关系：学校社会工作注重

互动;运用专业工作方法；强调学生作为社会主体，关注社会关系与社会互动，从

社会关系的角度挖掘资源：工作人员要具备专业素养，具有从业资格。心理健康

教育更注重学生个体自身的作用，运用辅导、咨询、治疗等工作方法，强调学生

作为精神主体，关注内在心埋活动。从内心与环境关系的角度促进发展：工作人

员要具备心理学专业相关的知识和技巧，具有职业资格。（3）与班级管理的关系：

班级管理的目的是保证班级秩序的良性运行，提高学习成绩，促进学生的健康成

长，而学校社会工作的重点是学生个人发展层面的。学校社工应与班主任密切合

作。及时沟通，积极回应学生的需要，共同创造正面、关怀的环境。（4）与生活

管理的关系：学校生活管理的工作重点包括文明礼貌教育、健康教育、安全教育

以及自主体验活动等方面。社会工作中包含着生活管理的很多内容，但二者之间

有差异。学校社工需要与生活管理老师互相配合来完成。

60、企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益，不包括（）o

A、不歧视职工

B、不适用强迫性劳动

C、不惩罚职工

D、不使用童工

【参考答案】：C

【解析】：企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承

担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者

合法权益，包括不歧视职工、不使用童工、不使用强迫性劳动，创造安全卫生的

工作环境等。企业社会责任的目标是为了维护企业的长远发展而必须担负的利益

相关方责任。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、预估时识别服务对象叵题的客观因素主要包括（）。

A、服务对象的背景资料

B、他们所处的环境

C、他们为解决问题所做的努力

D、他们对机构服务的需求

E、问题的发生与持续时间

【参考答案】：ABCE

【解析】：识别服务对象问题的客观因素包括：（1）服务对象的背景资料；

⑵他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料；（3）问题的发生与

持续的时间；（4）他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。

62、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工

的“留守儿重”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考

虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动也包括()。

A、促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B、通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C、鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D、组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E、为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

【参考答案】：ABDE

【解析】：考虑到服务对象的发展阶段和特点，选项C鼓励并组织“留守儿

童”参加勤工俭学活动以增强自立能力显然不符合儿童发展阶段的特点。他们由

于年龄较小，不适合进行勤工俭学。

63、社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时应该注意()。

A、新闻媒体的报道宣传作用

B、服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因

C、对问题处理方法的看法也会影响问题的解决

D、与资源网络的联系也会影响问题的解决

E、政府的政策也是影响问题的重要因素

【参考答案】：BCDE

【解析】：社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时需要注意：第

一，服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因；第二，对问题处理

方法的看法也会影响问题的解决；第三，与资源网络的联系也会影响问题的解决;

第四，政府的政策也是影响问题解决的重要因素。

64、某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父

母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，

有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，

也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包

括()。

A、家庭工作

B、政策倡导

C、行政工作

D、个案工作

E、小组工作

【参考答案】：ABDE

【解析】：社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组，如果问题特别

突出，可以采取个案介入。同时，也需要与孩子的父母进行沟通，最好还可以提

出外来务工子女的相关政策建议。

65、介入行动可以分为（）。

A、危机干预

B、资源整合

C、经济援助

D、提供最低生活保障

E、安置服务

【参考答案】：ABCE

66、当前，处理城市基层政权机关和社区居委会的关系，应重点解决好的几

个问题是（）。

A、简政放权

B、重心下移

C、费随事转

D、资源共享

E、权随责走

【参考答案】：ABCE

67、社会服务方案的评估一般采用（）方法。

A、直接评估

B、间接评估

C、过程评估

D、效果评估

E、客观评估

【参考答案】：CD

【解析】：社会服务方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。

选CD。

68、ERG理论对人类需要的分类不包括()。

A、关系需要

B、生存需要

C、物质需要

D、精神需要

E、成长需要

【参考答案】：CD

【解析】：IERG理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。故选

CDo

69、社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系

统。下列属于社会环境的是()。

A、家庭

B、学校

C、团体

D、文化

E、黄河

【参考答案】：ABCD

【解析】：社会环境的主要构成要素包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、

社区、文化、大众传媒等。故选ABCD。

70、老张服刑10年期满后被释放回家，目前与父母同住，因家庭生活困难

申请低保。收到老张的申请后，社会工作者对老张的生活状况进行了评估，其评

估的为容包括()。

A、老张的收入及财产状况

B、老张的脾气性格

C、老张重新犯罪的可能性

D、老张的健康状况

E、老张同住家庭成员的收入及财产情况

【参考答案】：AE

71、张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆

婆想让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚,

独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助，向社会工作者小刘

求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有()。

A、帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正

B、肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力

C、告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责

D、表达自己对于张女士独刍承担家庭责任所付了努力的钦佩

E、介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧

【参考答案】：BCD

【解析】：从性别视角看单亲母亲家庭，认为单亲母亲家庭是一种现实存在

的正常的家庭形式。单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不

足、社会存在歧视等社会因素而导致韵问题。应当关注单身母亲在应对问题时表

现出来的能力和智慧，而不要把他们视为可怜的弱者。

72、下列属于可回收利用的垃圾是()。

A、纸类

B、电池

C、食物残渣

D、橡胶

E、日光灯管

【参考答案】：AD

73、下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是()。

A、预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题

B、介入行动要改变的人和系统

C、介人工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题

D、介入行动要改变的家庭和群体

E、介入行动要改变的组织和社区

【参考答案】：BDE

【解析】：服务计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注

的问题和对象。其中关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群

体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

74、急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，

男孩的母亲语无伦次。护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社

会工作者走访了男孩的父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园。社会工作者此举的

目的是()。

A、诊断男孩的受伤程度

B、预估男孩的治疗结果

C、评估男孩环境中的风险因素

D、了解男孩成长经历

E、了解男孩的家庭环境

【参考答案】：CDE

【解析】：社会工作者主要针对男孩身上的多处旧伤调查，据此了解男孩的

成长环境与经历，排除风险。

75、在小组工作开始阶段第一次会议时，小组成员的特征是()。

A、有独立性但很投入

B、心情矛盾