电子产品配送协议样本

电子产品配送协议样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性第二章双方主体2.1甲方主体信息2.2乙方主体信息第三章产品范围与规格3.1产品范围3.2产品规格第四章配送条款4.1配送方式4.2配送时间4.3配送费用第五章质量保证5.1产品质量标准5.2质量异议处理第六章数量与包装6.1产品数量6.2包装要求第七章价格与支付7.1产品价格7.2支付方式与时间第八章售后服务8.1售后服务承诺8.2售后服务处理流程第九章违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二章保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三章附则13.1合同的生效与终止13.2合同的附件第十四章其他条款14.1不可抗力14.2合同的转让14.3联系方式合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中使用的术语，如“甲方”、“乙方”、“产品”等，除非文中另有定义，否则应具有通常的含义，符合相关法律法规及行业惯例。1.2适用法律1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章双方主体2.1甲方主体信息2.1.1甲方名称：_________2.1.2甲方地址：_________2.1.3甲方联系人：_________2.1.4甲方联系方式：_________2.2乙方主体信息2.2.1乙方名称：_________2.2.2乙方地址：_________2.2.3乙方联系人：_________2.2.4乙方联系方式：_________第三章产品范围与规格3.1产品范围3.1.1本合同所涉及的产品范围包括但不限于：_________3.1.2具体产品清单详见附件一。3.2产品规格3.2.1产品的具体规格、型号、数量等详见附件一。第四章配送条款4.1配送方式4.1.1乙方向甲方提供配送服务，配送方式为_________。4.1.2乙方应保证在约定时间内完成配送。4.2配送时间4.2.1乙方向甲方承诺，在订单确认后的____个工作日内完成配送。4.2.2特殊情况（如节假日、不可抗力等）导致无法按时配送的，乙方应提前通知甲方。4.3配送费用4.3.1乙方向甲方提供的产品配送费用为：_________4.3.2具体费用计算方式详见附件二。第五章质量保证5.1产品质量标准5.1.1乙方提供的产品应符合国家及行业相关质量标准。5.1.2产品质量标准详见附件三。5.2质量异议处理5.2.1甲方对产品质量有异议的，应在收货后____日内向乙方提出。5.2.2乙方应在收到异议后____日内响应，并根据实际情况采取措施。第六章数量与包装6.1产品数量6.1.1乙方应按照合同约定及附件一提供的产品清单，准确无误地配送产品。6.1.2乙方应对配送过程中的产品数量进行核实，并确保数量准确。6.2包装要求6.2.1乙方应按照甲方提供的包装要求对产品进行包装。6.2.2包装应符合相关法律法规及行业标准，确保产品在运输过程中的安全。第八章售后服务8.1售后服务承诺8.1.1乙方应对提供的产品提供____个月的售后服务。8.1.2售后服务内容包括：_________8.2售后服务处理流程8.2.2乙方接到甲方售后服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内派员上门服务。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定时间支付货款的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：_________9.1.2甲方未按约定接受配送的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：_________9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成配送的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：_________9.2.2乙方提供的产品存在质量问题的，应负责退货、换货或赔偿甲方损失，具体处理方式为：_________第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决10.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。10.3法律途径10.3.1如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件11.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二章保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。12.2保密期限12.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3违约责任12.3.1违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三章附则13.1合同的生效与终止13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同终止后，双方的权利义务关系随之终止。13.2合同的附件13.2.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。14.2合同的转让14.2.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。14.3联系方式14.3.1双方的联系方式如有变动，应及时通知对方。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方订单管理1.1甲方应在每个配送周期前，向乙方提供详细的订单需求，包括产品名称、数量、规格、配送地址等信息。1.2甲方应确保提供的订单信息准确无误，如有错误导致乙方损失的，甲方应承担相应责任。2.甲方产品验收2.1甲方应在收到产品后，及时对产品进行验收，确认产品数量及外观是否与订单相符。2.2甲方应在验收合格后____小时内向乙方出具验收报告。3.甲方支付条款3.1甲方应在每个配送周期结束后的____个工作日内，按照实际配送的产品数量及金额向乙方支付货款。3.2甲方支付货款时，应提供合法的税务发票。4.甲方投诉与反馈4.1甲方对乙方的配送服务有异议的，应在知道或应当知道异议事项之日起____日内向乙方提出。4.2甲方提出投诉后，乙方应在____小时内响应，并采取措施解决问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方配送服务1.1乙方应按照甲方提供的订单信息，按时完成产品配送。1.2乙方应确保产品在运输过程中的安全，防止产品损坏或丢失。2.乙方产品质量2.1乙方提供的产品应符合国家及行业相关质量标准。2.2乙方应对提供的产品承担质量保证责任，如产品存在质量问题，乙方应负责退货、换货或赔偿甲方损失。3.乙方价格调整3.1乙方应在合同有效期内，保持提供产品的价格稳定。3.2如遇市场行情变化，乙方需调整产品价格的，应提前____天通知甲方。4.乙方服务态度三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色1.1第三方中介负责协调甲方与乙方的合作事宜，提供合同履行过程中的咨询服务。1.2第三方中介应公正、中立地处理甲方与乙方之间的争议。2.第三方中介的费用2.1第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。2.2具体费用计算方式及支付方式由甲方和乙方协商确定。3.第三方中介的违约责任3.1第三方中介未按照约定履行协调职责的，应承担违约责任。3.2第三方中介的违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方中介应承担相应赔偿责任。4.第三方中介的解除合同4.1如甲方和乙方协商一致，可以解除与第三方中介的合作关系。4.2解除合同后，第三方中介应立即停止提供服务，并退还已收取的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.配送方式说明3.产品质量标准4.价格明细表5.售后服务处理流程6.违约金计算方式说明7.税务发票要求8.订单管理流程9.产品质量异议处理流程10.配送安全标准11.价格调整通知模板12.服务态度评价标准13.第三方中介服务协议14.第三方中介费用明细二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付货款，构成违约。2.甲方未按约定接受配送，构成违约。3.乙方未按约定时间完成配送，构成违约。4.乙方提供的产品存在质量问题，构成违约。5.乙方未保持价格稳定，构成违约。6.第三方中介未按约定履行协调职责，构成违约。7.第三方中介的违约行为导致甲方或乙方损失，构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或部分无法履行。2.合同履行：指当事人按照合同约定履行各自的义务。3.违约金：指当事人因违约行为应支付给对方的一种经济补偿。4.质量标准：指产品应当符合的国家及行业相关标准。5.售后服务：指当事人对产品的质量、性能等问题提供的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.订单信息错误：及时沟通更正，重新提供准确订单信息。2.产品损坏或丢失：及时拍照取证，双方协商解决。3.价格变动：参照附件中的价格调整通知模板进行沟通和记录。4.服务态度问题：参照附件中的服务态度