电梯困人应急预案

电梯困人应急预案一、预案目标与范围目标为确保在电梯困人事件发生时，及时、有效地进行应急处置，最大限度地保障被困人员的生命安全，并降低财产损失，特制定本电梯困人应急预案。范围本预案适用于本单位所有电梯发生困人事件的应急处理，适用范围包括但不限于办公楼、住宅楼、商场等场所内的电梯困人情况。---二、风险分析可能出现的风险1.电梯故障-电梯机械故障或电力系统故障导致电梯停止运转。2.操作失误-用户操作不当或误按导致电梯异常停运。3.外部因素-自然灾害或人为破坏导致电梯系统受损。风险影响-对人身安全的影响：困人事件可能导致被困人员恐慌、身体不适等情况，甚至引发健康问题。-对财产的影响：电梯故障可能造成设备损坏，增加维修成本。-对单位形象的影响：频繁的困人事件可能影响单位的信誉和形象。---三、组织机构与职责分配组织机构1.应急指挥小组-组长：物业管理负责人-副组长：安全管理负责人-成员：电梯维修技术人员、保安人员、医疗救护人员等。2.各组职责-应急指挥小组-负责整体协调，制定并落实应急处置方案，确保信息畅通。-电梯维修组-负责故障排查、维修和救援设备的准备，确保快速恢复电梯正常运转。-保安组-负责维护现场秩序，安抚被困人员，保障救援工作的顺利进行。-医疗救护组-负责处理被困人员的身体状况，提供必要的医疗救护。---四、应急处置流程1.事故报告与报警-发生电梯困人事件后，被困人员应立即使用电梯内的报警按钮，或通过电话联系物业管理。-报警时需提供准确的电梯位置、被困人数等信息。2.指令下达-物业管理接到报警后，立即通知应急指挥小组成员，评估事件严重程度，并下达救援指令。-通知电梯维修组、保安组和医疗救护组按预定流程行动。3.应急响应-电梯维修组：-迅速赶赴现场，携带必要的维修工具和设备，进行电梯故障排查，视情况决定是否需要切换至手动模式进行救援。-保安组：-在现场设立警戒线，防止其他人员进入救援区域，并对被困人员进行安抚。-记录被困人员的状态与需求，确保其心理安慰。-医疗救护组：-根据现场情况，准备医疗设备，随时待命，确保能对被困人员提供及时的医疗救助。4.后勤保障-物业管理需确保电梯维修组有足够的工具和资源进行维修。-若被困人员身体状况不佳，应立即联系医疗救护组，准备救护车及相关医疗设备。5.现场清理-救援完成后，电梯维修组需对电梯进行全面检查，确保其可以安全使用。-保安组协助清理现场，维护正常秩序。6.事后报告-救援结束后，应急指挥小组需召集各组成员，总结救援过程，形成书面报告。-报告内容包括事件经过、处理结果、后续改进建议等，报送上级管理部门。---五、应急物资清单与资源配置物资清单1.电梯维修工具（如扳手、螺丝刀、润滑油等）2.紧急照明设备3.医疗急救包4.通信设备（对讲机、手机等）5.安全警示标志资源配置方案-确保电梯维修组有专用车辆进行快速响应。-配备必要的医疗设备，确保医疗救护组随时可用。---六、评估机制评估内容-定期组织应急演练，检查各组的应急响应能力。-事后收集被困人员反馈，评估应急处置效果，并进行必要的改进。-建立事件记录档案，分析事件发生原因，制定防范措施。责任分配-应急指挥小组负责整体评估，电梯维修组和医疗救护组需提交具体的评估报告。---七、结语电梯困人事件的发生可能对被困人员造成心理和身体上的压力，制定一套详尽的