企业级系统开发与服务合同

企业级系统开发与服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，“甲方”指的是上述填写的名称所代表的企业或组织，“乙方”指的是提供企业级系统开发与服务的一方，上述填写的名称所代表的企业或组织。1.2“系统”是指乙方根据甲方需求开发的软件系统，包括但不限于计算机软件、数据库、用户界面、文档资料等。1.3“服务”是指乙方在系统开发、实施、维护及升级过程中提供的所有技术支持与服务。第二章：服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的需求进行系统设计与开发，并负责系统的实施、维护及升级。2.1.1系统开发：乙方应根据甲方提供的功能需求、功能要求和技术标准进行系统设计、编码、测试及调试。2.1.2系统实施：乙方负责将系统部署到甲方指定的硬件设备上，并进行必要的配置和优化。2.1.3系统维护与升级：乙方应在合同有效期内负责系统的正常运行，并根据甲方需求对系统进行优化、升级。2.2乙方应提供以下技术服务：2.2.1技术咨询：为甲方提供系统相关的技术咨询和支持。2.2.2培训：为甲方提供系统操作、管理和维护方面的培训服务。2.2.3系统评估：定期对系统进行功能评估，并提供改进建议。第三章：合同期限与终止3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。3.2双方在合同到期前______个月，可协商一致续签合同。3.3任何一方有权在合同到期前提前终止合同，但应提前______天以书面形式通知对方。3.4若一方严重违反本合同的规定，另一方有权立即终止合同，并要求赔偿损失。第四章：费用与付款4.1甲方应按照乙方的报价支付系统开发、实施、维护与升级等服务费用。4.1.1乙方应向甲方提供详细的项目报价单，包括但不限于开发费、实施费、培训费、维护费等。4.1.2甲方应在合同签订后______个工作日内支付合同总价款的______%作为预付款。4.2付款方式：甲方应通过银行转账、支票等方式支付款项，乙方应提供正规发票。4.3乙方在收到甲方支付的预付款后，开始进行系统开发工作。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其开发的系统不侵犯第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担全部责任。5.2乙方对系统拥有所有权和知识产权，甲方仅获得系统使用权。5.3双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六章：交付与验收6.1乙方应按照合同约定的进度计划完成系统开发，并在系统实施完成后向甲方提交验收申请。6.1.1验收申请应包括系统交付清单、操作手册、维护指南等相关资料。6.1.2甲方应在收到验收申请后______个工作日内组织验收，并向乙方反馈验收结果。6.2若甲方在验收过程中发觉系统不符合合同规定的技术标准或存在缺陷，乙方应负责修复并在修复后重新提交验收。6.3系统通过验收后，双方签署验收确认书，甲方按照合同约定支付剩余款项。第七章：技术支持与售后服务7.1乙方应提供以下技术支持服务：7.1.1在线技术支持：通过电话、邮件等方式解答甲方在使用系统过程中遇到的问题。7.1.2现场支持：根据甲方需求，乙方应派技术人员到甲方现场提供技术支持。7.2售后服务：7.2.1乙方应在合同有效期内提供免费的系统升级服务。7.2.2乙方应在接到甲方故障申报后，立即响应并采取措施解决问题。第八章：违约责任8.1一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。8.2若乙方未按约定时间完成系统开发或交付，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，具体金额双方协商确定。8.3若甲方未按约定时间支付合同款项，乙方有权暂停提供相应服务，直至甲方支付完毕。第九章：不可抗力9.1因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。9.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。9.3双方可根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或终止合同。第十章：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第十一章：合同变更与转让11.1任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。11.2未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十二章：法律适用与效力12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章：通知与送达13.1双方根据本合同需要发出的全部通知，应以书面形式通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达。13.2通知自发出之日起生效，以挂号信、特快专递方式寄出的，以邮戳日期为准；以邮件方式发送的，以邮件发送时间为准。第十四章：附则14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十五章：签字部分15.1以下无正文，仅为签字部分：甲方（盖章）：_________________授权代