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文档简介
淘宝保证书放心购买合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方为乙方提供商品或服务,为确保交易双方的权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书,以明确双方的权利与义务。第一条商品或服务描述(在此详细填写商品或服务的名称、规格、数量、质量、性能、价格等)第二条质量保证(在此详细填写商品或服务的质量标准和要求)第三条售后服务(在此详细填写售后服务的内容和期限)第四条交付及验收商品或服务的交付方式、时间、地点如下:(在此详细填写交付方式、时间、地点)乙方应在收到商品或服务后及时进行验收,并将验收结果通知甲方。如乙方对商品或服务质量有异议,应在验收合格后____日内向甲方提出,并提供相关证据。甲方应在收到异议后____日内予以答复。第五条违约责任一方违反本保证书的规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。第六条争议解决本保证书履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定(在此补充其他需要约定的内容,如保密条款、知识产权保护等)本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。期满后如双方无异议,本保证书自动续约____年。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.商品或服务描述文档2.质量保证说明3.售后服务承诺函4.交付及验收记录5.违约金计算公式6.法律文件(如有需要)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供商品或服务,或提供的商品或服务不符合约定质量标准。2.甲方未按约定时间、地点交付商品或服务。3.甲方未按约定提供售后服务或售后服务不符合约定标准。4.乙方未按约定时间、地点接收商品或服务。5.乙方未按约定支付价款或相关费用。6.双方其他违反本保证书约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供商品或服务的合同方。2.乙方:指购买商品或服务的合同方。3.保证书:指双方为明确权利义务而签订的书面文件。4.商品:指双方交易的对象,具有特定名称、规格、质量等特征的物品。5.服务:指甲方为乙方提供的除商品以外的其他利益。6.售后服务:指商品或服务交付后,甲方为乙方提供的维修、保养、咨询等服务。7.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。8.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务不符合约定质量标准:乙方应及时向甲方提出异议,并提供相关证据。甲方应在规定时间内答复并采取补救措施。2.交付时间、地点不符合约定:双方应及时沟通,协商调整交付时间、地点。3.售后服务不符合约定:乙方可根据合同约定向甲方提出售后服务要求,甲方应及时响应并提供相应服务。4.乙方未按约定支付价款或相关费用:甲方有权拒绝交付商品或服务,并要求乙方支付违约金。5.双方发生其他纠纷:可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景:1.线上购物平台(如淘宝)的卖家与买家之间的交易保障。2.线下商场、
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