2024年度航空运输协议范本版

2024年度航空运输协议范本版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.航班安排2.1航班计划2.2航班调整2.3航班取消3.运力与舱位3.1运力提供3.2舱位分配3.3舱位预订4.票价与支付4.1票价规定4.2支付方式4.3支付时间5.行李与货物5.1行李规定5.2货物规定5.3特殊物品运输6.责任与赔偿6.1承运人责任6.2赔偿标准6.3赔偿限制7.延误与取消7.1航班延误7.2航班取消7.3延误与取消的处理8.保险8.1保险责任8.2保险购买8.3保险理赔9.旅客权益9.1旅客信息保护9.2旅客投诉处理9.3旅客权益保障10.协议变更与解除10.1协议变更10.2协议解除10.3变更与解除的条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.一般条款13.1通知与送达13.2完整协议13.3不可抗力14.附录14.1航班时刻表14.2票价表14.3行李规定说明第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括甲方提供航空运输服务，乙方负责组织旅客乘坐甲方航班。1.3协议期限本协议自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.航班安排2.1航班计划甲乙双方应按照约定的航班计划进行航班安排。如有调整，应提前通知对方。2.2航班调整如因特殊情况需要调整航班，甲方应尽可能提前通知乙方，并协商解决。2.3航班取消如甲方取消航班，应立即通知乙方，并按照约定进行赔偿。3.运力与舱位3.1运力提供甲方应按照协议约定提供运力，保证航班正常运行。3.2舱位分配甲方根据乙方的预订情况，合理分配舱位。3.3舱位预订乙方应在约定的时间内向甲方预订舱位，并按照约定支付相关费用。4.票价与支付4.1票价规定甲方根据市场情况制定票价，并提前通知乙方。4.2支付方式乙方应通过银行转账等方式向甲方支付票款。4.3支付时间乙方应在航班起飞前至少7个工作日内完成支付。5.行李与货物5.1行李规定乙方旅客的行李应按照甲方的行李规定进行携带。5.2货物规定乙方如需运输货物，应遵守甲方的货物运输规定。5.3特殊物品运输乙方如需运输特殊物品，应提前向甲方申报，并按照甲方的要求进行运输。6.责任与赔偿6.1承运人责任甲方作为承运人，应对旅客的人身安全和行李安全负责。6.2赔偿标准甲方根据航空运输规定和本协议的约定，对旅客的人身安全和行李安全进行赔偿。6.3赔偿限制甲方对于赔偿责任的限制应符合相关法律法规的规定。8.保险8.1保险责任甲方应为每位旅客和行李购买必要的航空保险，保障旅客和行李的安全。8.2保险购买乙方应在预订航班时购买甲方提供的航空保险，并按照甲方的规定支付保险费用。8.3保险理赔如发生保险事故，乙方应按照保险条款向保险公司申请理赔。9.旅客权益9.1旅客信息保护甲方应对乙方提供的旅客个人信息进行保密，不得泄露给第三方。9.2旅客投诉处理乙方应对旅客的投诉进行及时处理，并反馈给甲方。9.3旅客权益保障甲方应确保旅客的合法权益，不得侵犯旅客的人身和财产安全。10.协议变更与解除10.1协议变更甲乙双方如需变更协议内容，应签订书面变更协议。10.2协议解除甲乙双方如需解除协议，应提前书面通知对方，并按照约定办理相关手续。10.3变更与解除的条件协议的变更与解除应符合法律法规的规定，并经甲乙双方协商一致。11.争议解决11.1争议解决方式如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，可提交仲裁机构进行仲裁。11.2仲裁机构甲乙双方应约定同一仲裁机构进行仲裁。11.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.违约责任12.1违约行为甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。12.3违约赔偿甲乙双方应按照约定计算违约赔偿金额，并按照约定方式进行赔偿。13.一般条款13.1通知与送达甲乙双方应以书面形式相互通知和送达协议及附属文件。13.2完整协议本协议及其附件为甲乙双方之间关于2024年度航空运输协议的完整协议，取代了所有以前的书面或口头协议。13.3不可抗力因不可抗力导致甲方无法履行协议的，甲方应立即通知乙方，并采取合理措施减少损失。14.附录14.1航班时刻表附件一：2024年度航班时刻表14.2票价表附件二：2024年度票价表14.3行李规定说明附件三：行李规定说明第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：2024年度航班时刻表详细列出甲方提供给乙方的2024年度航班时刻表，包括航班号、起飞时间、到达时间、航线等信息。附件二：2024年度票价表详细列出甲方提供给乙方的2024年度票价表，包括不同舱位的票价、税费等信息。附件三：行李规定说明详细说明甲方对旅客行李的规定，包括免费托运行李的重量、尺寸限制、超额行李的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供运力，导致航班取消或延误的，应按照约定向乙方支付违约金。示例：如甲方未能提供约定的运力，导致航班取消，甲方应按照协议向乙方支付约定的违约金。2.乙方未按照约定时间支付票款的，应按照约定向甲方支付违约金。示例：如乙方未能在约定时间内支付票款，乙方应按照协议向甲方支付约定的违约金。3.甲方未按照约定时间通知乙方航班调整或取消的，应承担相应的赔偿责任。示例：如甲方未能在约定时间内通知乙方航班调整或取消，甲方应承担相应的赔偿责任。4.乙方未按照约定时间预订舱位的，甲方有权拒绝乙方预订请求，且乙方应承担因此产生的损失。示例：如乙方未能在约定时间内预订舱位，甲方有权拒绝乙方的预订请求，且乙方应承担因未能预订到舱位而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.承运人：指承担运输责任，提供航空运输服务的甲方。2.旅客：指乘坐甲方航班的乙方客户。3.行李：指旅客随身携带的物品