软件系统运营维护合同模板

软件系统运营维护合同模板合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其拥有的软件系统（以下简称“系统”）交由乙方进行运营维护的事宜，达成如下协议：

一、协议范围

1.1乙方负责系统的运营维护工作，确保系统稳定、安全、高效的运行。

1.2乙方应根据甲方的需求，对系统进行必要的升级和改进。

1.3乙方应提供7×24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

二、协议期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2在协议期满前一个月，甲乙双方如需续签，应签署书面续签协议。

三、费用及支付

3.1甲方应按如下标准向乙方支付服务费用：

（1）系统运营维护费用：人民币____元/月；

（2）系统升级和改进费用：根据实际需求另行协商确定。

3.2甲方支付的费用应按照乙方的收费标准，通过银行转账等非现金方式支付至乙方指定的账户。

3.3甲方应在协议生效后五个工作日内支付首月服务费用。

四、乙方的义务

4.1乙方应保证系统的稳定、安全、高效运行，确保甲方业务的正常进行。

4.2乙方应按照甲方的需求，及时对系统进行升级和改进。

4.3乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。

五、甲方的义务

5.1甲方应按照协议约定的时间和方式支付服务费用。

5.2甲方应提供必要的信息和技术支持，协助乙方进行系统的运营维护。

5.3甲方不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为双方协议总额的____%。

6.2乙方未按照甲方需求进行系统升级和改进，或者导致系统无法正常运行的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。

七、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________

签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日

附件：

1.系统运营维护服务内容列表

2.系统升级和改进需求说明书

3.保密协议

4.技术支持服务承诺

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

第三方主体（以下简称“第三方”）：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其拥有的软件系统（以下简称“系统”）交由乙方进行运营维护，同时引入第三方主体提供相关服务的事宜，达成如下协议：

一、协议范围

1.1乙方负责系统的运营维护工作，确保系统稳定、安全、高效的运行。

1.2乙方应根据甲方的需求，对系统进行必要的升级和改进。

1.3乙方应提供7×24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

1.4第三方主体作为辅助服务提供商，负责提供与系统运营维护相关的辅助服务，包括但不限于数据备份、安全防护、故障排查等。

二、甲方权益保障

2.1甲方应按照协议约定的时间和方式支付服务费用。

2.2甲方有权根据实际需求，要求乙方进行系统升级和改进，相关费用另行协商确定。

2.3甲方有权对乙方和第三方主体的服务进行监督和评估，并提出改进意见。

2.4甲方有权要求乙方和第三方主体提供详细的服务报告，包括但不限于系统运行状况、故障处理情况、升级改进情况等。

2.5甲方在协议期限内享有优先购买权，如有第三方主体提供的相关服务，甲方有权优先购买。

三、乙方和第三方主体的义务

3.1乙方应保证系统的稳定、安全、高效运行，确保甲方业务的正常进行。

3.2乙方应按照甲方的需求，及时对系统进行升级和改进。

3.3乙方和第三方主体应严格保密甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。

3.4第三方主体应按照甲方的需求和相关法律法规，提供合格的辅助服务。

四、乙方和第三方主体的违约及限制条款

4.1乙方未按照甲方需求进行系统升级和改进，或者导致系统无法正常运行的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。

4.2第三方主体未按照甲方的需求和相关法律法规提供合格辅助服务，或者导致系统无法正常运行的，甲方有权解除与第三方主体的服务协议，并要求第三方主体赔偿因此造成的一切损失。

4.3乙方和第三方主体如有违约行为，甲方有权要求违约方支付违约金，违约金为双方协议总额的____%。

五、协议期限及续签

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

5.2在协议期满前一个月，甲乙双方如需续签，应签署书面续签协议。

六、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.系统运营维护服务内容列表

2.系统升级和改进需求说明书

3.保密协议

4.技术支持服务承诺

5.第三方主体服务内容列表

第三方介入的意义和目的：

第三方主体的介入，旨在为甲方提供更全面、专业的服务，确保系统的稳定、安全、高效运行。第三方主体作为辅助服务提供商，可以协助乙方更好地完成系统的运营维护工作，提高服务质量和效率。同时，第三方主体的介入也有利于甲方对乙方进行监督和评估，确保乙方履行合同义务。

甲方为主导的目的和意义：

甲方为主导本协议的签订，是为了确保自身的权益得到充分保障，同时提高系统的运行效率和服务质量。通过明确乙方的义务和第三方主体的责任，甲方可以更好地管理和监督系统的运营维护工作，确保业务的正常进行。此外，甲方为主导也有利于维护自身的商业秘密和信息安全，防止泄露给第三方。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

第三方主体（以下简称“第三方”）：__________

鉴于甲方拥有某项业务需求，乙方具备提供相应服务的能力，双方同意就乙方提供服务事项达成如下协议，并引入第三方主体提供相关支持：

一、协议范围

1.1乙方同意根据甲方的业务需求，提供约定的服务，确保服务的质量和效率。

1.2乙方应按照约定时间和方式完成服务，并确保服务过程中涉及的资料和信息的安全性。

1.3第三方主体作为支持服务提供商，负责提供与乙方服务相关的支持服务，包括但不限于技术支持、设备维护等。

二、乙方权益保障

2.1甲方同意按照约定时间和方式向乙方支付服务费用。

2.2乙方有权根据实际服务情况，向甲方提出服务费用调整的合理建议。

2.3乙方有权对第三方主体的服务进行监督和评估，并要求第三方主体按照约定标准提供服务。

2.4乙方在提供服务过程中，对于甲方提供的资料和信息，应予以严格保密，不得泄露给第三方。

2.5乙方在协议期限内享有优先服务权，如有第三方主体提供的相关支持服务，乙方有权优先选择。

三、甲方和第三方主体的义务

3.1甲方应按照约定时间和方式向乙方支付服务费用。

3.2第三方主体应按照约定标准和乙方的要求，提供合格的支持服务。

3.3甲方和第三方主体应严格保密乙方提供的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。

四、甲方和第三方主体的违约及限制条款

4.1甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付因此造成的一切损失。

4.2第三方主体未按照约定标准和乙方的要求提供支持服务的，乙方有权解除与第三方主体的服务协议，并要求第三方主体赔偿因此造成的一切损失。

4.3甲方和第三方主体如有违约行为，乙方有权要求违约方支付违约金，违约金为双方协议总额的____%。

五、协议期限及续签

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

5.2在协议期满前一个月，甲乙双方如需续签，应签署书面续签协议。

六、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.服务内容列表

2.服务费用支付说明

3.保密协议

4.技术支持服务承诺

第三方介入的意义和目的：

第三方主体的介入，旨在为乙方提供更全面、专业的支持服务，确保服务的质量和效率。第三方主体作为支持服务提供商，可以协助乙方更好地完成服务，提高服务质量和效率。同时，第三方主体的介入也有利于甲方对乙方进行监督和评估，确保乙方履行合同义务。

乙方为主导的目的和意义：

乙方为主导本协议的签订，是为了确保自身的权益得到充分保障，同时提高服务的运行效率和服务质量。通过明确甲