干系人管理课程设计

干系人管理课程设计一、课程目标

知识目标：

1.让学生掌握干系人管理的定义、重要性和基本理论；

2.让学生了解项目干系人的分类、识别和分析方法；

3.让学生掌握与干系人沟通、协作和解决问题的策略；

4.让学生了解项目管理中干系人管理的伦理道德和法律法规。

技能目标：

1.培养学生运用干系人分析工具识别项目干系人的能力；

2.培养学生运用沟通技巧与干系人建立良好关系的能力；

3.培养学生运用项目管理工具和技巧，制定并实施干系人管理计划的能力；

4.培养学生分析项目中干系人问题，并提出解决方案的能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生对干系人管理的兴趣和热情，树立项目管理职业观念；

2.培养学生尊重干系人，关注干系人需求的意识，形成良好的人际沟通习惯；

3.培养学生团队合作精神，提高学生在项目中的责任感和使命感；

4.培养学生遵循项目管理伦理道德，遵守法律法规，树立正确的价值观。

本课程针对高年级学生，结合项目管理学科特点，以实际案例为载体，注重理论与实践相结合。通过本课程的学习，使学生能够掌握干系人管理的基本知识，具备一定的项目管理能力，为未来从事项目管理及相关工作奠定基础。同时，培养学生良好的人际沟通能力、团队合作精神和社会责任感。

二、教学内容

1.干系人管理概述

-定义与重要性

-干系人管理的基本理论

2.项目干系人的识别与分析

-干系人分类与识别方法

-干系人分析工具与技术

3.干系人沟通与协作

-沟通策略与技巧

-协作方法与团队建设

4.干系人管理计划的制定与实施

-管理计划的内容与结构

-实施与监控干系人管理计划

5.项目中干系人问题的解决

-问题识别与分析

-解决方案设计与实施

6.干系人管理的伦理道德与法律法规

-项目管理伦理道德原则

-相关法律法规及合规性要求

教学内容按照以上六个方面进行组织，结合课本相应章节，确保教学内容的科学性和系统性。在教学过程中，注重理论与实践相结合，通过案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学手段，帮助学生更好地理解和掌握干系人管理知识。同时，根据学生特点和教学要求，合理安排教学进度，确保学生能够逐步达到课程目标。

三、教学方法

本课程采用多样化的教学方法，旨在激发学生的学习兴趣，提高学生的主动性和实践能力。

1.讲授法：教师通过生动的语言和形象的表达，系统讲解干系人管理的基本概念、理论和方法。结合课本内容，突出重点，解析难点，帮助学生建立完整的知识体系。

2.案例分析法：选择具有代表性的项目案例，让学生在分析案例中了解干系人管理的实际运用。通过案例讨论，引导学生主动思考，提高学生分析问题和解决问题的能力。

3.讨论法：组织学生进行小组讨论，针对特定主题或问题展开深入探讨。鼓励学生发表见解，培养批判性思维和团队协作能力。

4.角色扮演法：模拟项目场景，让学生扮演不同角色，体验干系人之间的沟通与协作。通过角色扮演，提高学生的人际沟通能力和换位思考能力。

5.实验法：结合项目管理软件和工具，让学生在实验中掌握干系人识别、分析和管理的方法。增强学生的实际操作能力，为未来工作打下基础。

6.小组合作学习：鼓励学生进行小组合作，共同完成课题研究、项目策划等任务。培养学生的团队合作精神，提高学生的沟通与协作能力。

7.情景教学法：设置真实或虚拟的项目情境，让学生在特定情境中运用所学知识解决实际问题。提高学生的应变能力和创新能力。

8.反馈与评价：在教学过程中，及时给予学生反馈，指导学生调整学习方法和策略。采用多元化评价方式，全面评估学生的学习成果。

四、教学评估

教学评估旨在客观、公正地检验学生的学习成果，采用以下方式进行：

1.平时表现评估：关注学生在课堂上的参与程度、提问与回答问题、小组讨论等方面的表现。通过课堂观察，评估学生的积极性、合作精神和沟通能力。

-课堂参与度：占比20%

-小组讨论表现：占比20%

2.作业评估：布置与课程内容相关的作业，包括案例分析、项目策划、干系人分析报告等。评估学生在作业中运用知识解决问题的能力。

-作业完成质量：占比30%

3.考试评估：期末进行闭卷考试，全面测试学生对干系人管理知识的掌握程度。考试题型包括选择题、简答题、案例分析题等。

-期末考试成绩：占比50%

4.实践活动评估：组织学生参与项目实践活动，如模拟项目、实习等。评估学生在实际操作中运用干系人管理知识的能力。

-实践活动表现：占比10%

5.自我评估与同伴评估：鼓励学生进行自我评估，反思学习过程中的优点与不足。同时，开展同伴评估，培养学生客观评价他人能力。

-自我评估：占比5%

-同伴评估：占比5%

6.过程性评估：在教学过程中，定期对学生的学习进度、作业完成情况、课堂表现等方面进行评估。及时给予学生反馈，指导学生调整学习方法和策略。

教学评估采用多元化方式，全面反映学生的学习成果。评估结果作为学生课程学习的重要依据，旨在促进学生积极主动地参与学习，提高干系人管理课程的教学质量。同时，教师通过评估结果，总结教学经验，不断优化教学方法和策略。

五、教学安排

为确保教学任务在有限时间内顺利完成，同时考虑学生的实际情况和需求，教学安排如下：

1.教学进度：

-第一周：干系人管理概述、项目干系人的识别与分析；

-第二周：干系人沟通与协作、干系人管理计划的制定与实施；

-第三周：项目中干系人问题的解决、干系人管理的伦理道德与法律法规；

-第四周：复习与总结、实践活动；

-第五周：期中考试；

-第六至九周：按照第一至四周的教学内容，进行第二个循环的教学；

-第十周：期末考试。

2.教学时间：

-每周2课时，共计18课时；

-课余时间安排实践活动、小组讨论等；

-考试周安排期中、期末考试。

3.教学地点：

-理论课：普通教室；

-实践活动：实验室、项目现场等；

-小组讨论：教室、图书馆、休息室等适合讨论的场所。

4.考虑学生实际情况：

-教学时间安排在学生作息时间较为充沛的时段，避免与学生的其他课程、活动冲突；

-针对学生的兴趣爱好，设