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文档简介

心理健康服务与咨询制度第一章总则第一条为进一步提高员工和患者的心理健康水平，加强他们的心理适应本领，本医院订立本制度。第二条本制度适用于全部在本医院工作和就医的人员。第三条心理健康服务与咨询是一种安全、保密、专业、高效的服务，旨在为员工和患者供应心理支持和咨询服务。第二章心理健康服务第四条本医院设立心理健康服务中心，供应心理健康服务与咨询。第五条心理健康服务中心的服务对象包含本医院的员工和患者。第六条心理健康服务中心的重要职责包含：为员工和患者供应心理健康教育和引导；接受员工和患者的咨询和求助；进行心理评估和诊断，并供应心理治疗方案；帮助相关部门开展应急心理干涉和事件后心理支持；组织开展心理健康宣传和培训活动。第七条心理健康服务中心的工作人员应具备相关专业背景和心理咨询师资格证书，并严守职业道德和保密义务。第八条心理健康服务中心应建立健全的服务管理制度，确保服务的质量和效果。第九条本医院鼓舞员工和患者乐观参加心理健康服务活动，促进心理健康。第三章心理健康咨询第十条心理健康咨询是一种个人化的心理支持和帮忙，旨在解决员工和患者心理问题。第十一条员工和患者可以通过以下途径进行心理咨询：直接咨询：员工和患者可以直接前往心理健康服务中心进行咨询。电话咨询：员工和患者可以拨打心理健康服务中心的咨询热线进行咨询。在线咨询：员工和患者可以通过医院官方的在线平台进行心理咨询。第十二条心理健康咨询的内容包含但不限于以下方面：婚姻家庭咨询：解决婚姻关系和家庭问题；职业生涯咨询：供应职业发展规划和职业适应支持；心理健康咨询：帮忙员工和患者解决焦虑、抑郁等心理问题；应激事件咨询：供应紧急心理干涉和事件后心理支持。第十三条心理健康咨询的时间和次数应依据具体情况敏捷布置，保证咨询的连续性和有效性。第十四条心理健康咨询应遵守以下原则：敬重和保护咨询对象的隐私权和自主权；供应安全、保密的咨询环境；针对咨询对象的需要，供应个性化的咨询服务；严禁诱导、干涉咨询对象做出违反伦理的行为；定期评估和调整咨询计划，确保咨询效果。第四章心理健康档案管理第十五条本医院建立健全的心理健康档案管理制度，确保档案的完整、准确、保密。第十六条员工和患者的心理健康档案由心理健康服务中心负责管理。第十七条心理健康档案应包含以下内容：个人基本信息；心理评估和咨询记录；心理治疗方案和效果评估；其他相关的心理健康信息。第十八条心理健康档案的管理应遵守以下原则：严格保密：未经本人允许，不得泄露档案内容；定期更新：及时记录和更新相关信息；安全存储：采取措施确保档案的安全性和完整性；档案迁移：员工离职或患者出院后，将档案移交给相关部门或个人保管。第五章法律责任第十九条任何违反本制度的行为，将依照相关法律法规及本医院相关制度进行处理。第二十条本制度未尽事宜或需要调整的，由本医院心理健康服务中心提出，并经医务部门审核后执行。第二十一条本制度自发布之日起执行。此制度未完全囊括心理健康服务与咨询的方方面面，但可作为基本框架，对心理健康服务的紧要内

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