ERP 实施情况调查报告

ERPERPERP1990GartnerGroup公司在当时流行的工业企业管理软件MRPMRPERP。从最初的定义来讲，ERP只是一个为企业服务的管理软件，在这之后，全球最大的企业管SAP20ERP+IT”ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业规范和信息技术、实施方法为ERPERP从满足动态监控，发展到了商务智能的引入，使得以往简单的事物处理系统，变ERAP190使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。ERP本质=管理WTOERP的信心和决心空前高涨。由ERP带入世界领先的管理方法和理念，似乎在一夜之间拉近了我们与发达国家的距离，ERPSAP却一再提ERP就一步登天是极不现实的。ERP当然不是神话，但也决不是像某些人说的“ERPERPIIERP，ERP的核心技术是什么呢？ERPERP软件产品，除了具备先进的管理思想和丰富的实践经验以外，ERP的基础。如果没有功能先进、结构优异的软件设计艺术，ERPSAP、OracleERP产品各有不同的技术特点，但是总结起来，ERP的核心技术应该具有以下特点：一、由于企业管理涉及的领域非常广阔，需要实现的管理目标也很多，ERP系统的结构设计相应的是一个非常复杂的工程。SAPERP之初，就ERP应该具有良二、ERP系统启动的基础，ERP厂商具有不同的架构和特点，但核心一定包含了数据库、应用和显示这三个部分。SAPERPR/3系成功与失败，一个优秀的业务流程模型可以极大地优化和帮助企业成功实施ERP，相反，ERP失败的开始。可见，业务建模必须建立在SAP的产品库里可以迅速找到与用户最相似、最适合的业务模型。这是一ERPERP厂商所无法比拟的。SAPERP1972SAPR/3是用于分布式客户机/ERP软件，主要功能模块包括：销信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。R/3适用的服务器平台是：Novell、Netware、NTServer、OS400、Unix，适用的数据库平台是：IBMDB2、Informix、MSSQLServer、Oracle，支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提ERP软件，同时软件模块化结构保证了数据单独处理的OracleApplicationsR11i是目前全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方面全面自动化。Oracle企业管理软件的主要功能模块包括：销售定单管理系管理、库存管理、采购管理、成本管理、财务管理、人力资源管理、预警系统。Oracle适用Oracle凭借“世界领先的数据库供应商”这一优势地位，建立起构架在自身数据之上的企业管理软件，其核心优势就在于它的集成性和完整性。用户完全可以从Oracle公司获得同性。对于集成性要求较高的企业，Oracle无疑是理想的选择。但企业如果对开放性要求较高，Oracle显然无法胜任。J.D.Edwards1977年在美国科罗拉多州丹福市创立，JDE系统是其提供的一套用于企业商务解决方案的软件产品。JDE系统的模块包含制造业、分销业、财务、人力资源管JDE适用的服务器平台有：NT、OS/400、Unix、DigitalVMS，适用的数据库平台是：IBMDB2、MSSQLServer、Oracle，支持的生产经营类型是：按定单装配、批量生产、按JDEMRPII系统，后来发展成为适用于制造业、金融、分销、实施总成本不高。JDEIBMAS／400小型机开发的，在其他通用系统上的运行JDE也在向其他平台扩展。BAANERP系统和咨询服务的公司。BAAN的软件家族产品支持企业一系列的业务过程，其中包括：制造、财务、分销、服务和维护业务。此外，BAANOrgware——一套组织工具和软件工具，它能帮助企业减少实施时间和成本，并能帮助企业实现对系统的不断改进。BAANERP适用的IBMDB2、Informix、MSSQLServer、Oracle，支持的生产类型是按定单设计、复杂设计生BAAN通过Orgware系统件作为企业建模工具，以保证企业灵活运用软件，它强大的功能能满足企业现在的实际需求，也能满足企业将来的需求。Orgware把公司本身的业务处BAAN应用系统的模型就会快速地顺利地被确定下来。业务流程重组（BPR）ERP实施的重要因素，BAAN的动态建模思想ERP系统，而且便于企业今后依据管理需要重新构建BANN会ERP系统。BAAN一样，SSA为用户设计了快速实施系统的方案，以减少实施的时间成本和风--SSA打动用户的独特卖点。SSABPCS会Symix1979MRPIISymix提SyteLine套件包含的主要功能模块是：总账、应收款系统、应付款系统、订以客户为中心的商业模式这几年越来越受到重视，CRM（customerrelationshipmanagement客户关系管理CRMSymixSymix却将“以客户为中心”的生产经营理念最大SynchronizedResourcePlanning客户同步资源计划）系统更能以客户为导向，系统地组合企Symix能较好地实现殊的经营优势。QAD的供应链管理系统就是用来帮助建立虚拟工厂的，这个“工厂”将涉然后工厂在产品上标以统一商标并获得利润。QADMFG／PRO系统能运行后再与供应商，以及供应商的供应商联系在一起。MFG／PRO系统可以设置成一台机器多器平台是：NovellNetware、NT、Windows95/98，适用的数据库平台是：MSSQLServer，FourthShiftSAP的软件丰富，成本低廉、实施期短（3—6个月完成实施）等特点。FourthShift在世界的管理软件销售排名不是很靠前，但在中国及其它亚太地区的目前FourthShift的财务会计系统已经通过中国财政机构符合中国会计管理制度的评审。中小制造企业特别是离散型制造业在选择企业管理软件时，FourthShift可以作为首要1976年创立，总部设在美国纽约长岛。CA的产品家族非常庞大，MANMAN／X是其提供的一个完整的制造业管理系统。该MANMAN／XOracle、INGRES等各种CA软件最大的特点在于兼容并蓄的通用性和开放性。由于开放、模块化结构，MANMAN／X完全独立于计算机软／硬件环境，允许选择能最好工作的平台，适用的数据MANMAN／X提供的修改菜单和屏幕，与Oracle一样，CA提供给企业的是一个全面而完整的管理解决方案，企业办公及经CAOracle不同的是，CA具在中国，CA正在走本地化的资本和文化融合之路，目前已经和包括联想、安易在内的许多计算机软硬件厂商合作，共同开拓本地市场。由于CA兼容并蓄的风格，使企业选择CA不仅选择了一个开放的软件系统，而且选择了全方位的系统支持和持续发展的保障。有CACASAP、Oracle等“大腕”级软件供应商相比还有差距。ERP--ITERP软件开发全过程，所以一旦系统出现问题或需改进，ERP软件，则每年支付给软件公司的维护费用一般为软件购置费用15％。如果采用定制开发，则将减少年维护费用的投入。IT部门锻炼了一支队伍，人员素质在计算机应用、管理水平、团队协作等方ERP1有相当一段时间ERP的管理理念、应用步骤与ERP整体实现方案的系统性、条理性和规范性产生持续的理企业内部人员在参加过ERP项目开发与实施后，素质与技能提高，人员流动可能IT人员来完成，或者需要软件开发商进行专门的升级。ITERP软件往往本身蕴涵了许多管理的先进思想和手段，为企业流程优化与重组提供了可借鉴的“参考模型”，能够较显著地提高流程优化与重组的效率。ERP软件一般全面集成性、技术稳定性、功能灵活性、系统开放性较强，为ERPERPERPERP软件开发公司的发展较稳健，对选用其产品的企业来讲，是比较理想的ERPERP软件。如果企业在资金的持ERP软件有十余种之多，有着不同的规模和价位，在功能实ERP厂商有一个基本的了解，不可“一叶障目，不见泰ERP软件都能适用于企业。企业应把自己的规模与国外大型企业做一ERPIT人员与业务人员的认真参与。在ERP领域的咨询人员、业内人士加强交流，避免偏ERP础数据的准确与完备、各部门的协同默契程度，到业务人员、IT人员的素质水平，都会对ERPERP软件的管理起点较高，设计比较复杂，这就对IT技术的不断出新以及管理技术的持续演进，企业应有ERP发的工作都是难有说服力的。应寻找既熟悉中国企业管理办法，又了解国外ERP软件设计ERPERP软件在文档和资料方面都是外文的，IT人员与业务骨干最好有较强的外语阅读与理解能力。即便在ERP实施咨询顾问一般具有深入浅出地介绍软件应用的能力，而且形式通俗易懂，ERP软件的支持网点（如地区分公司或办事处）ERP软件为多，企业ERP软件复杂程度低，更符合中国人的思维习惯，在易学易用方面表现较为ERPERP软件对企业管理基础水平以及人员素质等要求较低，对于基础相对薄弱ERP软件在适合我国企业的管理规范与处理惯例方面有较多的考虑，从而在ERPERP软件的发展历史比较短，仍在不断积累企业管理方面的经验。某些企业在应ERP软件的过程中，有可能发现软件的全面集成性、稳定性等方面不能很好地满足ERP软件，而不是一味地考虑价格因素。软件开发商在ERP软件不是为了把钱花出去，而是要解决企业现实的问题，继而把钱赚回来。只有ERPERP软件厂商规模偏小，长期是否能稳健持续发展还未有定论。企业购买ERP软件的同时，其实也决定了一定时间内要购买同一家软件开发ERP软件在动态适应企业变化方面，仍有待于进一步提高。当企业的管理方式、ERP软件不能适应企业新情况ERP系统随着企业的发展而不断扩充、调整，是正常的，也是必然的。但如果ERP软件时，要考虑软件的开放性、灵活性与动态性。ERP的咨询服务包括了三个层面的内容，分别是战略层面的管理咨询、企业运营层面的管理咨询IT应用产品层面的技术咨询。ITIBM、HPIT化ERP软件的供应商提供的产品技术支ERP厂商和专家教授办一个招标会。然而，无论采用哪一种方式，最终都必须有专业的管ERP产品的选型。SAP为例，SAPSAP与德勤、普华永道等专业咨询公司以及ITSAPERP软件三方面的优势，形成了一个庞大ERP产业链。通过这种紧密协作，最终反映到客户那里，形成一整套高度集成的一体化ERP解决方案。一位资深人士在谈到咨询服务时说，ERR的实施就是将先进的管理理念植根到企业内ERP是一件不可想象的件企业长期倡导的“管理+ITERP思想精华所在。一般来说，ERP市场由企业、ERPERPERP提供专业的意见和建议。ERP咨询公司时认为，ERP厂商在推荐自己的产品时，ERP厂商之外，客观、公正地正视问题，为企业提供第三方的意见，因此，选择系统ERP产品时，专业的咨询公IT技术了解不多，但又急需ERP时，重视和采纳咨询公司的意见可以规避许多不必要的风险和麻烦。ERPITERP市场下面，还有许多背ERPERP”的影子。ERP价值的关键。由于我国市场经济仍处于起步ERP厂商在大谈“价格低”优势的同时，也很容易给ERP就是买个软件安装一遍，职工学会用鼠标点击哪个ERP不是扔掉不用，就是实施以后企业并没有改变低水平管理的现实。ERP的整体价值。这种转变说明，我国企业的管理正在走向成熟，管ERP的理解也在走向成熟。4ERPERP实施过程中 ERPERP实施理论本身发展的不成熟和企成熟，已经逐步降低业对ERP实施的误解MRPIIERPERP就注定意味着管理软件本身的技术问题。以往引进的国外软件大都是运行在大、中型计算机上。这个问题也和信息技术的普及密切相关。虽然从现在的主流认识来看，P软件的实施决0年更不用说既懂计算机技术，同时也要了解企业内部管理的复合型人才ERP系统应用风险高的一个原因。ERPERP实施的误解。作为市场机制比较健全，企业管理水平比较高的美国，ERP软件应用的也同样走了一段弯路——投入大量资金ERPERP穿新鞋走老路BPR，ERP则先要进行业务流程上的改变和重组，把软件的实施真正同管理的改进结合ERPERP使用后效率不高的例子，在国内也为数不少。另外就是思想认识上的障碍问题。ERP的推广涉及到展、ERPERP软件认识的深化而逐步降低。悉的，而且绝大多数的情况下是与企业的核心业务毫不相关的。有的企业固然有自己的IT很困难的。以往的“MIS泥潭”的惨痛教训是值得我们深思的。而且，这种看似“自力更ERPERP产品，形成自己新的ERP厂商争市场，前景也不容乐观。ERP实施项目的有效管理来避免风险，达到成功。ERPERP--SAPR/3SAP多名员工。SAP12018,800多家客户、56,000年，SAP陆续在多家证交所上市，包括法兰克福和纽约证券交易所。作为全球企业管理软件领袖和协同电子商务解决方案的市场领导者，SAP早在八十年代就开始同中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的经验。1994年底，SAP在北京建立了代表机构，19951996年设立了SAP上海分公司，1998SAP华南分公司。ERP市场的绝对领导者，SAP300多家各行业各规模的企30%。SAP1996年初，SAPSAPR/3系统。SAPR/3ERP领域的最佳解决SAPR/3不断取得成功之后，1999SAPmySAP.com协同电子商务解2002年，SAP正式推出适用于全球中小型应用市场的管理方案。其中，为"成长型中小业务"SAPBusinessOne。SAPBusinessOne在不同国家推出相应的本地SAPBusinessOnemySAP.com平台的信息集成将缓解系统接口的压力，并们的信息交流。SAP为"成熟型中小业务"mySAPAll-in-One。同时，SAP还提供12个不同行业的中小型业务的mySAPAll-in-OnemySAP.com电子商务平台强大的运行功能，SAPR/3SAP的一整套程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法，它将业务和技术进步R/2R/3WindowsNTServer的平台。主要功能模块

1SD（Sales&Distribution；M（MterilMangeent；PP（ProductionPlanning；QM（QualityManagement；Management；Resources；工业方案（IndustrySolutions；C（Ofice&Counicato；PS（ProjectSystem；Management；CO（Controlling；（FI（CO（AM（SD（MM（PP（QM；（PM应收帐/SAPR/3标准软件，它所追求的目标是通过柔性手段来建立R/3SAP所提供的项目系统模块（PS）里的功能来增强此--（控制）SAP把“后勤”定义为所有有关采购、生产、库房、销售和商品分销的总概念。模块EDI立即自动传出，或以后再传出。

PPR/3系统其它模块中有关的计划和业务工作是集成的（如图2所示。PP是为各种领域的工厂而设计的。所有的处理过程都可以与工厂PP生产计划应用系统遵循国际上认可的计划管理概念MRPII。这种R/3系统的其它模块是紧密集成物品交货的发票（EDI接收）自动进行精度检查。如果它们和某一ISO标准的重要因素。QM系统和整个后勤系统结合到一起会有许多好处。例如：来集获得评价供应商的当下达一个维修单后，PM将提供一些必要的现场报告，并将这项任务纳入能力计划、SAPR/3SAPR/3S代表系统（Systems，A代表应用软件（Applications，P（ProductsR/3（Distribution，MM（MateialangeentCO（Contolig（Logisic、（Accountng（uanResoure（MM控制（CO）是“财务”类的一个模块。它们相互协作，共同作用，来处理公司中的经营管理任务。R/312R/3R/3R/3首先，R/33R/3集中的和分布的数据存储、处理以及管理的情况将混杂在一起。SAPR/2主要是针对大型机环境开发的，R/3则主要用于开放式系统或客户机/服务器环境。R/2与R/3使用同一种ABAP/4编程语言，这意味着数据可以很容易地在大型机与开放式系统之间进行传送与兼容其次，更重要的是，R/3R/3的连续不断的变化。R/3的适应性体现在以下几个方面：R/3模块可以根据公司的特殊技术windowsR/3模块都是菜单驱动的，指引5R/3在管理经营业务的过程中，R/3系统必然会处理到对公司来说是高度机密的信息。比如R/36R/3为了处理各种各样的管理任务，R/3必须是一个十分复杂的程序。然而，用户会发现，R/3系统中包含的窗口、菜单以及图形对象会使得系统用起来得心应手,R/3时,只modules（kernel。R/37所示。图 R/3系统组成结构R/3之所以能够处理公司各个部门的管理任务，正是依赖于先进的“SAPSAP“SAP技术”已为“2000年问题9900年时，用户SAPR/3系统中也作了相应的设计。SAP公司可以Internet上的业务。（）由屏幕解释器(ScreenInterpreter)、ABAP/4解释器(ABAP/4Interpreter)、数据字典(DataDictionary)和流控制(FlowControl)8所示。R/3屏幕、检查用户输入并提供出错信息。R/3系统是一个双向的过程，用户输入信息，R/39所示。9R/3R/3e-mailInternet服务。R/3有一个国际通用的缩写。系统的用户使用的往往是这些模块的缩写，而不是全称。比如，SD表示销售（Sales）和分发（Distribution）模块，CO表示控制（Controlling）模块。SD）（缩写为“CO）准备转运和发票核查等等,10所示。其中：缩写为“SD）市场趋势的早期警告。如果顾客发出一份订单，SD模块能够从数据库中抽取顾客地址、销售活动和信用限额等信息。SD还能与“物料管理”和“生产计划”模块一起，检查原材料是否可以获得，估计出这订单的最早可能交货期。SD向员工提供有关到期应该发货的订单的信息。它和产成品发出，SD缩写为“MM）缩写为“PP信息。PP生成一份生产订单，上面汇总了成本、材料、工艺、数量和进度各项信息。缩写为“PM提供关于机器使用与闲置的信息。PM和PP模块的紧密配合，保证了生产过程的效率。缩写为“QM图11“财务”类模块的组成与功能，缩写为“FI是多语种的。同时，科目的设置会遵守任何一个特定国家中的有关规定。另外，FI还进行CO目标。另外，CO还提供信息以帮助高级管理人员作出决策或制定规划。，缩写为“EC12所示。其中：，缩写为“PA个系统便可获得最新的信息。同时，PA提供各种层次的时间管理，从简单的工时监控直到自动匹配工人的工作时间与机器利用率。PA也负责管理工资单和差旅费。缩写为“PD，包括持决策。PD也支持长期计划。例如，关于特定技术领域的员工年龄结构的数据，能够凸显R/3能够处理公司中各种各样的业务管理任务。13所示。13SAPR/3括价格、数量、交货期和该报价单的有效期等信息(133)。R/3和“生产计划”模块（PP，以便开始这批鞋的生产(135)。MMSD4000双鞋的信息后，首先检查数据库中保存的库存信息，看当前可以提供的产成品数目(136)。10003000的不足部分(137)。MM模块来更新库存信息(138)。MM(139)，由其决定付款方式并安排给供应商付款(1310)。MM（PP）在为这批鞋的生产安排机器设备。（PM调整(1311)。它来计算员工的工资(1313)。14)。货款后(1318)，FI模块更新总帐科目和客户数据库。4000双鞋子订单的全部处理。Oracle11iOracle1977Redwoodshore。Oracle电子商务套件涵盖了企业经营管理过程中的方方面面，核心优势就在于它的集成性和完整性Oracle公司获得任何所需要的应用功能，Oracle电子商务所提供的完整功能，不仅需要从多家厂商分别购买不同的应用，Oracle能够领先于竞争对手提供包括平台产品、应用产品和完善的服务在内的先进的、（SCM（ERP客户资源管理（CRM）和企业商业智能（BI）和电子商务应用IP(InternetPocurement)、Exchange、Portal-to-go等产品。Oracle100%Internet应用体WebWeb完成包括报价、定单、出表现，OracleMonganStanley1000强中，从B-to-B网站中的九个、93%的上市.COM公司、65100强”企业均不约而Oracle电子商务解决方案。1Oracle挑战，Oracle系统提供集成化的、整个企业范围内的应用。0racleOracleOracle系统的系列产品都是用OracleApplicationObject

Oracle事务管理系统Oracle系列应用产品与桌面工具于一身，在Mi－crosoftWindows环境下运行，它将所有的、最终用户查询工具和先进Oracle数据OracleDataQuery：该产品是一种非常易学、易用的工具，只要点菜单，不用编程OracleDDEManagerforWindows：该产品是OracleWindows的接口，它使DDEWindowOracle数据库中数据的前端工具。用DDEManagerDDE协议的应用软件。OracleOracleOracle数据库的开放及可移植的Oracle系统能用于不同的机器，不同的操作系统。FOURTHSHIFTERPFOURTHSHIFT（四班公司）1982年，是一家全球性公司，总部位于美国明尼60370017种以上2500IT供应商保持紧密的战略伙伴关系，其中包括微软、MDBSIBMMCSP合作伙FOURTHSHIFT1993FOURTHSHIFTASIA（四班亚细亚，ERP及电子商务解决方案的厂商，在中国拥ERP03700多家公司广泛使用。在此基础上，四班专门针对中国的国情为国内套打接口，固定资产管理等模块。四班软件在国内使用最多的是中文及英文版,而且他是第一家通过中国政府财政部门评审的国外制造业管理P软件支持浏览器界面，这意味着您可以于任何时候、P系统并进行业务操作。同时，您还可以很容易地将操lP屏幕/系统的信息及其他各种、包括相应网站的信息。产品名称Fourth硬件平台IBM，HP，COMPAQInteli386PCServer操作系统Novell，WindowsNT，Windows模块组成40多币制，多语言版本（17种语言CIM3~6ISO9000上与客户，供应商进行交互式合作。WebUI可使客户通过浏览器进行多场地远程通详尽的课程培训：MRPII/ERP原理，系统管理模块，生产管理模块，财务管理模MicrosoftSQL服务器上，设计的架构便于快速实施，并由一整套完善的ERP60多个功能模块，可帮您提高所有的核心运作能力而创造高的效率订单输入:让您的客户服务代表可以准确设置产品，根据业务规则或具体客户提供报价会计/财务,应收和总帐管理，还让您跟踪劳动成本和其他成本，管理您的现库存控制:通过帮助您减少总库存水平，增加库存周转率，避免库存缺货，并且通过批制造:决策支持:对资金流、生产和发货等重要业务指标提供直观视图。可以自定义的提醒功工程设计:使用灵活的工作流和批准程序设置功能，管理从概念产生到生产设定的整个采购:-发货:数据采集,仓库管理和发货工具确保产成品的准确控制和发货，让您在客户面前SQL2000Windows1.0GHzIIIIV512KB251024MB251024MB内存+24MB内存/3x18GBSCSIIIIUltrawide(10,000RPM)DuplexedRAID1磁盘阵列(RAID5更好)3.5100MBWindows2000SQL2000166128MB2GB100MBNT4.0Windows2000WindowsXP（7.2版）1024x768256TitaniumWindows2000NT700MHzIII512KB25256MB512MBRAM4MBRAM每台工作站(25个用户)3x9GBSCSIIIIUltrawide硬盘DuplexedRAID1磁盘阵列(RAID5更好100MBNT4.0Windows200016632MB2GB100MBNT4.0Windows2000WindowsXP（7.2版本）1024x76825694％提995095103天,目前仪征9873天。通过新的四班解决方案－993天，在激烈的市,107395％9899％以上,年产量居全国之首。息技术产品，该公司改善了企业管理模式，取得了极大的经济效益。产品及时交货率从55％以上的领先地位.山东松下映像产业有限公司（山东松下）19961,500,000台，一次成97.17％。FLD国际有限公司共同投资的制药95％；库存精9950152天。25%的增长速率增长。"四班ERP/MRPⅡ软件在本企业的成功实施和稳定运行，促进了我公司信息技术的发FourthShift协助亚新科制动系统公司完善制造过程管理，加强财务控制。亚新科制动Fo