2024年设备维修保障协议样本版

2024年设备维修保障协议样本版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3设备清单2.维修服务内容2.1维修范围2.2维修标准2.3维修响应时间3.维修费用3.1费用计算3.2付费方式3.3维修费用支付时间表4.设备保养4.1保养内容4.2保养周期4.3保养费用5.备件供应5.1备件供应范围5.2备件供应时间5.3备件价格6.技术支持6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间6.3技术支持方式7.保修条款7.1保修范围7.2保修期限7.3保修服务内容8.售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务响应时间8.3售后服务联系方式9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿金额11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决时效12.合同的适用法律12.1适用法律12.2法律解释13.其他条款13.1保密条款13.2不可抗力13.3合同的完整性和修改14.签署信息14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人信息第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（公司名称/个人姓名）地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方：（公司名称/个人姓名）地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.3设备清单（此处附上设备清单，详细列出所有需要维修和保障的设备名称、型号、数量等信息）第二条维修服务内容2.1维修范围乙方负责对甲方设备进行维修和保障，维修范围包括但不限于：（此处列出具体维修范围，如机械故障、电气故障、软件升级等）2.2维修标准乙方应按照行业标准和产品说明书的要求进行维修，确保维修质量达到或超过原厂标准。2.3维修响应时间乙方在接到甲方维修请求后，应在____小时内响应，并在____小时内派出维修人员前往现场进行维修。第三条维修费用3.1费用计算（1）零部件更换：按实际更换零部件的成本计算。（2）维修人工费：按维修工时计算，每工时____元。（3）其他费用：如材料费、交通费等，按实际发生计算。3.2付费方式（1）预付费：合同生效前一次性支付合同总额的____%。（2）后付费：维修完成后，甲方支付实际产生的维修费用。3.3维修费用支付时间表（此处列出维修费用支付的时间表，包括预付费和后付费的支付时间点）第四条设备保养4.1保养内容乙方负责对甲方的设备进行定期保养，保养内容包括但不限于：（此处列出保养内容，如更换润滑油、检查零部件、清洁设备等）4.2保养周期设备保养周期为每____个月一次。4.3保养费用（1）基础保养费用：每台设备每次____元。（2）特殊保养费用：如更换零部件等，按实际成本计算。第五条备件供应5.1备件供应范围乙方负责为甲方提供设备备件供应服务，备件供应范围包括但不限于：（此处列出备件名称）5.2备件供应时间乙方应在甲方提出备件需求后____小时内提供备件。5.3备件价格（1）市场价：按市场公认的价格计算。（2）成本价：按乙方采购成本加合理利润计算。第六条技术支持6.1技术支持内容（1）设备操作培训。（2）设备维护指导。（3）设备故障诊断。6.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内提供技术支持。6.3技术支持方式技术支持可通过电话、邮件、现场等方式提供。第八条售后服务8.1售后服务内容（1）设备安装调试。（2）设备使用培训。（3）设备维护保养指导。8.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内提供售后服务。8.3售后服务联系方式电话：______________________邮箱：______________________/QQ：__________________第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，经双方协商一致，可书面变更或解除。9.2合同变更合同变更应书面签署，并由双方代表签字盖章后生效。9.3合同解除第十条违约责任10.1违约行为一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。10.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、合理费用等。10.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据双方协商确定，或根据法律规定计算。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）提交甲方所在地人民法院诉讼。（2）提交乙方所在地人民法院诉讼。11.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。11.3争议解决时效双方应在本合同签订后____日内解决争议，超过该时效的，双方均有权终止争议解决程序。第十二条合同的适用法律12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律解释本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方不承担违约责任。13.3合同的完整性和修改本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签署信息14.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。14.2签署地点本合同签署地点为____省____市____区。14.3签署人信息甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有需要维修和保障的设备名称、型号、数量等信息。附件二：维修服务记录表记录维修服务的详细信息，包括维修项目、维修时间、维修人员等。附件三：保养服务记录表记录设备保养的详细信息，包括保养项目、保养时间、保养人员等。附件四：备件供应清单详细列出备件的名称、型号、数量等信息。附件五：技术支持记录表记录技术支持的详细信息，包括支持项目、支持时间、支持人员等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供维修、保养服务。2.乙方提供的维修、保养服务未达到约定的质量标准。3.乙方未能按照约定提供备件供应或技术支持。4.甲方未能按照约定时间支付维修、保养费用。5.甲方提供的设备信息不准确或不符合约定要求。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失。2.违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失。3.违约方应承担因违约行为导致的合理费用。示例说明：如果乙方未能在约定时间内提供维修服务，导致甲方设备停机，从而造成甲方直接经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.损失：