保洁公司管理制度

保洁公司管理制度

保洁公司管理制度1

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良

好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准,

保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、

故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或

采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清

洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照

价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

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二、保洁员工作区域：

1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫

保洁。

2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。

3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

三、保洁员工作标准：

（一）一楼接待大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、

正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，

做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，

无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至

少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等

杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备

箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日一一15日定

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期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（二）办公室的'清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、

文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无

水迹；窗帘悬挂整齐。

3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、

无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1

次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及

时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊

虫。

每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

（四）楼梯通道清扫标准：

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核10个点，检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除

相应分数。

本制度自20xX年2月8日起实行

保洁公司管理制度2

办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理

工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特

制定本制度。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良

好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准,

保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、

故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或

采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

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7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清

洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照

价赔偿（工具以旧换新）。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。

4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。

5、负贡厂区内的卫生的清扫保洁。

临时性区域

节日或客户来访时临时工作

三、保洁员工作流程：

上午：

1、6：30—8：00清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、

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办公楼大厅及卫生间

2、8：00—8：30清扫办公楼走廊；

3、8：30—10：00清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

4、10：00—10：30清扫车间卫生间；

5、10：30—11：00清扫厂区卫生。

下午：

1、13；30—14；00清扫大厅、卫生间走廊；

2、14：30-15：30清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

3、15：30—17：00清扫厂区卫生。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查,

发现卫生不达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

（一）办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、

文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意

翻看。

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3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、

无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆

体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。

7、下班前将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1日和14日定期清

扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、大厅每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、

无水迹。

2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、

无水迹、光洁明亮。

3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无

灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的.门窗每月13日一一15日定期清扫擦拭，如遇节

假日顺延。

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5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物,

并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设

备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、

无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至

少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及

时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊

虫。

6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日一一18日定

期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：

1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到

无污渍、无灰尘、无水迹。

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2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及

时更换。

4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、

活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期

清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到

无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等

每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到无污渍、无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程：

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏

在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

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（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，

以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发

生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防

细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（A）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

保洁公司管理制度3

为保持干净整洁，使住（用）户享有优雅舒适的生活环境，结合管

辖区实际情况，特制订本制度。

（一）清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的'职业道德和敬

业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承

认。

（二）严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定

质量标准检查验收。

（1）每天清扫行车道路两次，上下午各一次。

（2）每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

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（3）每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、

绿化槽、排水、排污井等处。

（6）每季度疏通沙井一次。

（一）完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环

境卫生的行为。

（二）业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必

须在24小时内处理完毕。

（三）保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如

工作量过大,应向领导报告，组织保洁员进行清除。

（四）认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免

丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。

（五）严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工

作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。

（六）注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、

短裤上岗。

（七）符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升：

（1）对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者.

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(2)在服务工作中，创造优异成绩者。

(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、

停职直至开除的处理。

保洁公司管理制度4

为加强对清扫保洁人员的管理，提套清扫保洁质量，夯实工作

责任，完成清扫保洁任务，结合我街道实际，特制定本制度。

一、工作职责

承担辖区各类各条道路的清扫保洁工作。具体任务是：

1、负责辖区道路的清扫和保洁工作；

2、负责道路果皮箱的清掏和维护；

3、负责辖区道路沿街两侧“野广告”的清理；

二、工作标准

1、道路清扫保洁。全区一、一类道路“两扫全保”，即早7时

前、晚7时后各普扫一次;三类道路“一扫全保”，即早7时前普扫

一次，各类道路均实行全天候不间断巡回保洁，达到骆见本色，无

脱扫，无漏保，无杂物，无死角。

2、果皮箱管护。果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地；每日擦拭,

每周清洗，箱体干净整洁;加强管护，及时检修增补，完好率达到

90%以上。

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3、“野广告”清理。对道路两侧的“野广告”，发现一处，清

理一处，对小张贴及时铲除，对乱写乱画及时覆盖，且与底色相一

致。

三、定员定岗

1、定员。保洁员配备按以下标准执行。一、二类道路按两班制

作业，每3300平方米配备一名保洁员；三类道路按一班制作业，每

4800平方米配备一名保洁员。

2、定岗。对每名保洁员划线定位，实行实名标段，明确工作范

围和时段，落实工作职责。

四、业务管理

（一）规范作业程序。按照“五步工作法”开展清扫保洁工作。

1、早普扫。5点开始作业，7时前结束，及时倾倒清扫垃圾，

清除道路抛撒。

2、补扫。普扫结束后即对道沿、隔离堆、树坑、下水井口等重

点区域，用小扫把进行细扫，消除卫生死角。

3、日常保洁。普扫、补扫结束后即转入全天保洁，实行“一定、

二转、三巡查”保洁工作制，即保洁员按照定岗地段，及时清理道

路杂物，清掏并擦拭果皮箱，清理野广告；组长、队长开始不间断巡

检，随时拣拾发现的杂物;督查室人员及副处长在辖区道路巡查，及

时处理工作中发现的问题，特别是安排好上下班、饭口等时段的保

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洁工作。

4、晚普扫。一、二类道路晚7时开始普扫，不留死角。

5、晚保洁。晚8时后重点加强人口密集区域及重点地段的保洁

工作，及时清掏果皮箱及沿街门点小袋垃圾。

（二）严格安全作业。保洁员着标志服上岗，保洁三轮车涂刷光

漆，配备足够的警示墩和警示灯；普扫作业时尽量实行分组作业，在

作业区域50米外设置警示作业标志；环卫处采取有效的防暑降温、

冬季御寒措施，防止中暑或冻伤发生。

（三）建立应急机制。制定应急预案，成立应急队伍，加强对道

路抛洒、积冰积雪、秋季落叶的快速应；建立晚间保洁队伍，负责主

要道路和区域的垃圾杂物处理和道路抛洒的清除，做到发现问题不

过夜。

五、人员管理

1、保洁员实行择优上岗，定期考核，末位淘汰和奖惩相结合的

管理办法;保洁员必须自觉遵守劳动纪律，服从工作安排，坚守工作

岗位，规范作业，尽职尽责，不断提高工作标准和保洁质量，保质

保量完成工作任务。

2、街道办事处负责环卫处负责人的选聘、考核和管理，环卫处

负责保洁员的招聘、管理、培训和考核。

3、清扫保洁人员必须按定员人数足额配备，按标准按时发放工

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资，为清扫保洁员购买“三险”。

4、采取岗位培训和集中培训相结合的方式，组织保洁员轮训，

学习业务知识，开展岗位练兵，进行精神文明和交通安全教育，熟

知市情、区情，在本职工作争先创优的同时，努力争当创卫工作的

宣传员、环境卫生的监督员、精神文明的示范员，外地游客的,咨询

员、凤山形象的展示员，不断提高综合素质。

5、创造良好的工作生活环境。积极创造条件建设保洁员工作环

境，适时组织慰问活动，丰富保洁员的文化生活，为他们排忧解难C

六、考勤考核

1、上班时间：单班保洁员上班时间夏天为上午4：30到11：

30,下午2：30至6：30；冬天为上午5：00至11：30,下午1：30

至5：30o双班保洁员实行轮班制，上班时间为夏天为上午4：30,

冬天为5：00,上午11：00、下午3：00倒班。

2、清扫保洁：保洁员必须上、下午对各自责任区清扫一次，并

将垃圾及时清运到指定地点（上午8：30,下午3：00前清运完毕）。

然后到自己的.责任区保洁，保持责任区24小时都清洁。

3、着装、签到、签退：保洁员在上班时间必须穿统一服装，按

时到指定地点签到、签退，签到时间为上午8：00,下午3：00（冬

季2：30）；签退时间为上午11：40,下午6:30（冬季5：30）。签到、

签退指定专人负责，做到严格认真，不徇私情，因公或个人原因不

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能到场签到、签退时，本人提出请假，因公请假不做扣罚，因个人

原因临时请假每月累计不超过3次，并且每次不超过1小时，超出

3次视为一小时。

4、考核：上下班迟到早退每次扣罚5元，脱岗每次扣工资15

元，旷工每天按30—100元扣罚。未经批准提前10分钟下班的，视

为早退；擅自不在岗位超出30分钟的视为旷工；上岗中途不在岗位不

超30分钟的视为脱岗。在处及各单位组织的有关会议过程中发生迟

到、早退、脱岗、无故不到的参照本制度进行处罚。保洁员一个月

的罚款最多不超过50元。

5、考核考勤表统一填报，送副处长审阅核对后，留存办公室备

案，月底严格兑现。

七、评比奖惩

（一）评比奖励

1、环卫处每月结合日常检查和记分检查，按比例推选6至8名

优秀保洁员，从罚款中确定适当数额进行奖励。

2、每年度结合年终总结，评选年度优秀保洁员，在街道党工作

会议上进行表彰奖励。

（二）惩处

1、凡多次出现问题或指出问题整改不力、不及时的，组长予以

训诫谈话，责任人予以经济处罚。

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2、凡同一路段重复出现问题两次以上造成影响的，组长予以请

辞，对具体责任人进行批评和经济处罚。

3、凡在市级检查评比中，丢分或出现较问题的，以及罚款超过

50远的，对组长予以免职，具体责任人予以惩处直至辞退。

八、文明上岗

1、清扫保洁员要树立为居民、为社会服务的品德，做到不怕苦、

不怕脏，树立良好的行业形象。

2、清扫保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经

营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝

导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告领导，进行妥善处理，以

免发生意外情况。

3、清扫保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，保持

良好形象。

保洁公司管理制度5

为搞好镇容镇貌，提高镇区品位，从根本上治理脏、舌L、差现

象，进一步美化环境，确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作

纪律，提高工作质量，特制定本规定：

1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下，努力做好本

职工作。

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2、服从管理，明确责任，尽心尽职，争创一流工作质量，为本

镇提供优质服务。

3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不

着装上岗者给予警告，警告之后继续不听者给予每次20元罚款。

4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作，每发现

一次不在岗的，罚款20元。

5、员工之间要团结合作，相互帮助，相互学习，取长补短，共

同提高服务水平和业务素质。

6、保洁人员工作时间为每天上午7：30至11：30o负责完成

责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1：30至5：30o

是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫，全天保洁的工作制度。

7、保洁要做到四无、四净，四不准。即无烟头、无纸片、无瓜

果皮壳、无暴露性垃圾；路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化

带净；不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不准将垃圾

倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现

一次不到位的罚款10元。

8、清洁人员严禁在工作中饮酒，严禁醉酒工作，如有发现，当

即开除。

9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的工作，如

遇突击性的工作检查，需加班时不得以任何理由推托，如不服从公

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司安排者按自动离职处理，取消当月工资。公司视每月的加班和工

作情况发放奖金。

10、保洁人员如因个人原因需辞职的，必须提前10日向公司提

出书面申请，未向公司提出申请自行离岗者，将扣除当月的全部工

资。

11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元，每请假一天

扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请，否则按旷工处

理「为保证员工有一定的「休息时间，公司根据天气等情况每月按排

适当的时间轮休。

12、为保证工作质量，公司将不定期对保洁人员到岗到位情况

及出勤情况进行暗访抽查，并根据抽查结果进行奖惩。

公司将按照镇领导的要求，严格执行有关工作制度，强化组织

领导，努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁,

奉献自己的力量，共同创建我镇美好的家园。

保洁公司管理制度6

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的.服务质量，使

公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办

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公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、

暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼

貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

（3）保洁员每天工作时间为：上午8：00：30

下午13：30-18：30

（4）休息日为周六（每月休四天）。

二、工作制度及标准细则：

（1）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司

良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员

工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;

不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

（2）按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即

行动。

3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办

公用品（如电脑、电话等）。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧

换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走

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廊（挂画），5、6号小楼卫生。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、

室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭

鱼缸、换水等。

前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及

时更换。

校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、

门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

保洁公司管理制度7

第一章保洁员岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良

好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准,

保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

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5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、

故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或

采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清

洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照

价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的,.其他任务。

第二章保洁员工作标准

一、走廊及会议室清扫标准

1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗

框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到

无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意

翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、

无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

第23页共55页

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆

体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、

窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、

无积水Q

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1

次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及

时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊

虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。

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8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如

遇节假日顺延。

三、楼梯通道清扫标准

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到

无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少

擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到无污渍、无灰尘、无水迹。

第三章保洁员安全操作规程

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在

梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以

免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生

意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细

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菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

2、保洁管理规章制度

保洁管理制度

1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保

洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、

卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对

门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内

容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境

清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台

面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、

无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手

液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、

楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、

窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量

采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的.照明灯，

第26页共55页

为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、

电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向

办公室报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，

擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯

清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优

美、卫生、清洁的办公环境

为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确

保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持

正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照

执行。

1.仪表不整洁，扣5分；

2.上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；

3.上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；

4.上班时间私会朋友者，扣10分；

5.高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；

6.工作散慢、精心、意者，扣10分；

7O迟到或早退者，每分钟扣1分；

8.无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工

第27页共55页

资，旷工两次，作即时除名；

9.上班时间睡觉者，扣50分；

10.未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；

11.对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分；

12.吵闹、漫骂、粗言秽语、违公共场所秩序、扰乱公司安静

者，扣100分；

13.不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；

14.损坏公司财物，照价赔偿；

15.违作业程序安全操作，每次扣50分。

以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币。

3、xxx公司保洁员管理制度

保洁公司管理制度8

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良

好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准,

保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

第28页共55页

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、

故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或

采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清

洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照

价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总

经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

第29页共55页

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的'清扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围：

北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、

接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼厕所、三楼空闲办公室

（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围：

集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼厕所、负责南侧一至

五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围：

商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议

室、接待室、贵宾室和多功能厅。

4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负

第30页共55页

责。

三、保洁员工作流程：

上午：

1、7：30—7：40清扫各自负责的领导办公室；

2、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；

3、7：50—8：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多

功能厅和倒垃圾）

4、8：00—8：30清扫三、四楼厕所；

5、8：30—9：00清扫南北两侧楼梯通道；

6、9：00—10：00清扫一、三、四楼走廊；

7、10：00-11：00清扫三、四楼厕所。

下午：

1、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；

2、14：30—15：00清扫三、四楼厕所；

3、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。

4、下班前清扫各自负责的领导办公室。

注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查,

发现卫生不达标处随时清扫。

第31页共55页

四、保洁员工作标准:

（一）办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、

文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意

翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑩雍就痢⑩

匏迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆

体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、

窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦

拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

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1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、

正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，

做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物,

无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂

物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每

日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物,

并保持花

盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设

备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日—15日定期清

扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）厕所清扫标准：

1、厕所内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、

无积水。

第33页共55页

2、厕所内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少

擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、厕所内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时

更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊

虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、厕所内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。

8、厕所室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日—18日定期清

扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、

窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电

脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、

无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净

第34页共55页

无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最

后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、

活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅

进行全面清扫。

6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦

拭1次，做到

无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯

具，每月20日—22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到

无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等

每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到无污渍、无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程：

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（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏

在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，

以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发

生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防

细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（A）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法

人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽

查10个点，检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除

相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

第36页共55页

保洁公司管理制度9

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形

象，制定本制度。

第一条持续办公室门窗完好，破损的.要及时通知有关部门配换,

防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。

第二条办公室应通风、照明良好。

第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。

第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公

大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，

用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗根）

每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。

第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、

会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削

等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四

害”。

保洁公司管理制度10

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形

第37页共55页

象，制定本制度。

第一条保持办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换,

防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

第二条办公室应通风、照明良好。

第三条下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每天办公室办公大

厅、茶几、桌面上的,物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用

微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗杈）

每周擦一次，雨后要及时擦拭，要保持表面无污渍。

第六条每天必须注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会

议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等

杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四

害”。

保洁公司管理制度11

公司人事行政部负责清洁人员日常工作的调配、监督、检查等

管理。为规范清洁工的工作流程，提高清洁工的工作效率和质量，

特制定本制度。

第38页共55页

一、清洁工岗位职责：

1、严格遵守公司的规章制度。

2、礼貌待人，注重个人仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，服从上级领导指挥，保质保量在规定时间内完成

本区域清洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、不旷工，上班

时间不做私事，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、在清洁过程中，如发现设备设施运行、排放、漏水、损坏、

故障等异常现象，应及时向主管领导或专人报告，并有义务监控事

态的发展或采取有效措施控制事态的发展。如有必要，取得进展并

协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏。不要将清

洁工具和用品借给他人或带回家使用。如果损坏或丢失的工具按价

格赔偿。

8、发现款项后，应立即将物品移交或返还给业主。

9、除了工作时间，你还可以在四楼的多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、清洁工工作区:

第39页共55页

(1)固定区:

1、负责北辰方凯董事长办公室、集团总经理、商务俱乐部总经

理、总经理办公室的清洁工作。

2、负责办公楼一层(集团公司)、三、四层走廊的清洁工作。

3、负责办公楼三、四层卫生间的清洁工作。

4、清洁四层会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。

5、负责南面一至五层、北面一至四层楼梯、通道的清洁。

(2)临时区域

1、负责清洁五楼外部审计办公室。

2、负责总助理李福泉、总工程师秀敏川、总助理张涵办公室的

清洁工作。

3、负责清洁三楼闲置的办公室(4间)。

4、负贡多功能厅婚宴后走廊地面的‘清洁工作。

(3)分工

1、一、三楼清洁工负责北辰方凯总经理办公室、一楼走廊、一

楼接待沙发、茶几、接待处鲜花、荣誉证书柜、三楼走廊的临时清

洁和清洁，三楼卫生间、三楼免费办公室(4个房间)、北侧一至

四楼以及一、三楼。

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2、四层保洁员职责范围：集团公司总经理办公室、四层走廊、

四层卫生间、南部一至五层、四层临时保洁。

3、清洁范围：总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼

会议室、接待室、贵宾室、多功能厅。

4、分工负责每月轮换制度的实施，轮换期间的连带责任范围仍

为连带责任。

三、清洁工工作流程：

上午：

1、7:30和7:40清洁各自的领导办公室

2、7：40-7：50清洁四楼1、3走廊

3、7:50和8:00清洁共同负责区域（会议室、接待室、多功能

厅和垃圾处理）

4、8：00-8：30清洁三楼和四楼的厕所

5、8:30和9:00清洁南北两侧的楼梯

6、9:00-10:00清洁一、三、四层走廊

7、10:00至11:00清洁三楼和四楼的厕所。

正午

1、13:0074:00清洁一楼、三楼和四楼的走廊

第41页共55页

2、14：30-15：00清洁三楼和四楼的厕所

3、15：00-16：00清洁南北两侧的楼梯。

4、工作前清洁主管领导办公室。

注：除定期定点清洁外，以上清洁数据应随时进行巡回检查，

发现不合格的地方应随时进行清洁。

四、清洁工工作标准：

（一）办公室清洁标准：

1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、

窗台、窗框、门、文件柜、出版物架、沙发、咖啡桌等，确保无污

垢、灰尘和水。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料应摆放整齐，不得随意阅

读。

3、文件柜玻璃、窗框擦拭干净、光亮，无指纹、灰尘、水渍，

窗帘挂整齐。

4、垃圾桶清洁无污染，垃圾及时清除，垃圾袋及时更换。

5、办公室花草应定期浇水，花盆应无杂物、灰尘和污渍。

6、办公室踢脚线每周至少擦拭一次，确保无污渍、灰尘和水渍。

7、工作前清洁时，检查各办公设施的电源是否关闭，最后关闭

并锁好门窗。

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8、9号办公室窗户玻璃、天花板和灯具应定期清洁和擦拭；每

月11日，遇节假日顺延（董事长办公室随时清理）。

（二）走廊、大厅清洁标准：

一层大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待沙发、茶几、前

门玻璃每天至少擦拭一次。

保洁公司管理制度12

安全操作规程

一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

二、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚

踏在凳子上，以免摔伤。

三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

五、在不会使用机器时,不得私自开动机器，以免发生意外事

故。

六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及

身体。

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保洁员管理制度

一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不

做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保

洁。

第44页共55页

二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯

具的擦抹。

三、负责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾的收集、转运集中。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、负责工具设备的清洁及保养工作。

十、完成领导临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记

录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人

力的配置。

第45页共55页

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠

正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完

成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

第46页共55页

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的'接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

日常考勤

1、严格执行部门作息时间表现行为：

2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、

点名出席班前、后例会。

3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代

签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定处罚。

4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退。

5、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手

册》有关规定执行。

6、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

二、公休：

1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

2、员工休息日有所属部门主管按月安排。

3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行

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政人事部，并出表示众。

4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单,

由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考

虑。

三、班次：

1、员工的班次采用轮换制。

2、员工的换班原则与换休做法相同。

四、节假日：

1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶

上工休的补休，但以能否排开工作为准。

2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

奖惩制度

1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务

者，发奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸

卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不

得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；

厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。

以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月

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发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！

2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好

评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励；

3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补

助餐费五元；高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与

聘请施工人员日薪平等的水平；

4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及

时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次

扣发全部奖金解除职务；

5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反

映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；

6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！

7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十

元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公

司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖

金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次