体育馆场地租赁管理预案

体育馆场地租赁管理预案TOC\o"1-2"\h\u10262第一章：总则 492451.1管理预案的目的和意义 431061.1.1目的 4122101.1.2意义 487921.1.3适用对象 486631.1.4适用范围 53768第二章：租赁流程管理 5289061.1.5申请条件 5202251.1申请人须具备合法的民事主体资格，具备有效证件； 5269141.2申请人须遵守国家法律法规及本体育馆的各项规章制度； 5302681.3申请人须具备租赁场地的合理用途，并承诺按照约定用途使用场地。 547121.3.1申请流程 5127122.1申请人向体育馆管理部门提交书面申请，内容包括申请人基本信息、场地用途、租赁时间、租赁面积等； 5322722.2体育馆管理部门对申请进行初步审核，确认申请人的资格及场地用途的合理性； 5189602.3体育馆管理部门根据场地租赁情况，安排场地考察，与申请人协商租赁事宜； 58562.4申请人根据协商结果，提交正式的场地租赁申请文件，包括租赁合同草案、场地使用方案等； 5114782.5体育馆管理部门对正式申请文件进行审核，并在规定时间内给予答复。 5268342.5.1合同内容 587471.1合同双方基本信息； 6107871.2场地租赁面积、位置、用途； 6169881.3租赁期限、起止日期； 6176031.4租赁费用及支付方式； 625751.5双方的权利和义务； 629671.6违约责任及争议解决方式。 6117531.6.1签订流程 6165522.1体育馆管理部门与申请人就合同内容进行协商，达成一致意见； 640912.2双方签署合同，合同自双方签字盖章之日起生效； 6279702.3体育馆管理部门向申请人提供合同副本，并告知相关注意事项； 635472.4申请人按照合同约定，按时支付租赁费用。 6297492.4.1费用标准 6216011.1体育馆管理部门根据场地位置、面积、用途等因素，制定租赁费用标准； 6304941.2租赁费用标准应公开透明，便于申请人查询和了解。 636701.2.1结算方式 6119882.1申请人按照合同约定，按时支付租赁费用； 6116742.2体育馆管理部门开具正规发票，作为费用结算凭证； 662602.3申请人如需调整租赁时间或面积，应提前与体育馆管理部门协商，并按照调整后的费用进行结算。 6190912.3.1费用退还 691233.1申请人提前终止租赁合同，体育馆管理部门按照合同约定退还剩余租赁费用； 6132733.2申请人因特殊情况无法继续租赁，双方协商一致，可退还部分租赁费用。 613306第三章：场地使用管理 6226513.2.1使用范围 658193.2.2使用时间 7187823.2.3场地布置 7223343.2.4场地清洁 7129173.2.5场地设施使用 7286003.2.6安全责任 7294203.2.7安全措施 73283.2.8人员管理 7295643.2.9突发事件应对 8218783.2.10日常维护 852443.2.11定期检查 8154833.2.12设施更新 865163.2.13维修保养 814104第四章：设施设备管理 8261633.2.14配置原则 840293.2.15配置内容 9168303.2.16配置流程 9261913.2.17维护原则 9137143.2.18维护内容 927763.2.19维护流程 951303.2.20更新原则 1099453.2.21更新内容 10181573.2.22更新流程 1029215第五章：环境卫生管理 10203323.2.23空气质量标准 10223433.2.24噪声标准 10274223.2.25卫生设施标准 11197963.2.26清洁工作 11116993.2.27卫生工作 1158923.2.28节能措施 1175463.2.29环保措施 1124009第六章：安全管理 1243423.2.30安全制度概述 1234753.2.31安全管理制度内容 12158763.2.32安全防范措施 12163263.2.33安全防范重点 13121433.2.34应急处置原则 13153293.2.35应急处置流程 1315147第七章：服务质量管理 13126843.2.36服务宗旨 13230663.2.37服务内容 13174203.2.38服务流程 1318783.2.39服务标准 14302763.2.40人员选拔与培训 1426953.2.41人员考核 14185073.2.42人员激励 1416073.2.43调查方法 14290963.2.44调查内容 14240563.2.45调查结果分析 15292823.2.46持续改进 1515106第八章：租赁纠纷处理 15229703.2.47纠纷发生时，首先由租赁双方进行友好协商，力求达成一致意见。 15136233.2.48如协商不成，租赁双方应提交书面申请，请求体育馆管理部门介入调解。 15224063.2.49体育馆管理部门在接到申请后，应在3个工作日内组织人员进行调查、核实。 15325653.2.50调查核实完成后，体育馆管理部门应在5个工作日内提出调解方案，并通知租赁双方。 1555053.2.51租赁双方应在收到调解方案后5个工作日内，对方案进行书面回复。 15161273.2.52如租赁双方对调解方案无异议，应按照方案执行；如有异议，可在5个工作日内向体育馆管理部门提出书面申诉。 15203.2.53体育馆管理部门应在收到申诉后5个工作日内，对申诉进行审查，并根据审查结果提出处理意见。 15153873.2.54处理意见确定后，体育馆管理部门应通知租赁双方，并监督双方按照处理意见执行。 1587973.2.55协商调解：租赁双方在自愿、平等、公平、公正的原则下，通过友好协商，达成一致意见。 1561463.2.56调解委员会调解：体育馆管理部门设立调解委员会，由相关部门负责人、专业人士组成，负责调解租赁纠纷。 1560193.2.57行政调解：体育馆管理部门依据相关法律法规，对租赁纠纷进行行政调解。 16109123.2.58仲裁：租赁双方在合同中约定仲裁条款，如发生纠纷，可向约定的仲裁机构申请仲裁。 16254973.2.59诉讼：如租赁双方无法通过以上调解方式解决纠纷，可以向人民法院提起诉讼。 16113123.2.60纠纷处理过程中，体育馆管理部门应详细记录纠纷发生的时间、地点、原因、双方陈述、调解过程及结果。 16226803.2.61纠纷处理结束后，体育馆管理部门应将处理结果归档保存，并定期进行统计分析。 16242623.2.62体育馆管理部门应对纠纷处理过程中的各类资料进行保密，不得泄露租赁双方的商业秘密。 1641593.2.63体育馆管理部门应定期对纠纷处理工作进行总结，提高纠纷处理能力，预防类似纠纷的再次发生。 1615671第九章：预案修订与实施 1625203.2.64预案修订的启动 1687753.2.65预案修订的程序 16131043.2.66监督主体 17128703.2.67监督内容 1777473.2.68监督方式 17252123.2.69培训对象 17290433.2.70培训内容 1753993.2.71培训方式 18200313.2.72宣传推广 1813693第十章：附则 1827663.2.73本体育馆场地租赁管理预案的解释权归体育馆管理方所有。 18246203.2.74体育馆管理方负责对预案中的条款进行详细解读，保证租赁双方对预案内容的准确理解和执行。 18155713.2.75如租赁双方对预案内容存在争议，应以体育馆管理方的解释为准。 18149863.2.76本体育馆场地租赁管理预案自颁布之日起实施。 18185793.2.77租赁双方应按照预案规定的内容进行场地租赁活动，共同维护体育馆的正常秩序。 186013.2.78本预案在实施过程中，如遇国家法律法规、政策调整或实际情况发生变化，需要对本预案进行废止或更新的，由体育馆管理方负责修订。 18320213.2.79预案废止或更新后，应及时通知租赁双方，并按照新的预案执行。 18229543.2.80租赁双方应密切关注预案的废止与更新情况，按照最新的预案内容进行场地租赁活动。 18第一章：总则1.1管理预案的目的和意义1.1.1目的本体育馆场地租赁管理预案旨在明确体育馆场地租赁过程中的管理职责、规范租赁行为、保障租赁双方合法权益，提高场地使用效率，保证体育馆的正常运营和安全。1.1.2意义（1）提高体育馆场地租赁管理的科学性、规范性和有效性，为体育馆场地租赁提供明确、可操作的指导。（2）促进体育馆场地资源的合理配置和充分利用，提高场地使用效益。（3）规避租赁过程中的风险，保障租赁双方合法权益，减少纠纷和争议。（4）增强体育馆场地租赁管理的透明度，提升体育馆的社会形象和品牌价值。第二节管理预案的适用范围1.1.3适用对象本管理预案适用于我国境内各级各类体育馆场地租赁活动的管理。1.1.4适用范围（1）体育馆场地租赁合同的签订、履行、变更、解除和终止。（2）体育馆场地租赁过程中的租金、押金、违约金等费用的计算与支付。（3）体育馆场地租赁过程中的安全保障、环境卫生、设施设备维护等事项。（4）体育馆场地租赁双方的权利、义务和责任。（5）体育馆场地租赁纠纷的处理。本管理预案不适用于以下情况：（1）体育馆场地租赁活动中的特殊规定，如指令性任务、临时征用等。（2）法律、法规、规章另有规定的情形。为保证本管理预案的适用性和有效性，体育馆场地租赁管理相关部门应结合实际情况，适时对本预案进行修订和完善。第二章：租赁流程管理第一节场地租赁申请1.1.5申请条件1.1申请人须具备合法的民事主体资格，具备有效证件；1.2申请人须遵守国家法律法规及本体育馆的各项规章制度；1.3申请人须具备租赁场地的合理用途，并承诺按照约定用途使用场地。1.3.1申请流程2.1申请人向体育馆管理部门提交书面申请，内容包括申请人基本信息、场地用途、租赁时间、租赁面积等；2.2体育馆管理部门对申请进行初步审核，确认申请人的资格及场地用途的合理性；2.3体育馆管理部门根据场地租赁情况，安排场地考察，与申请人协商租赁事宜；2.4申请人根据协商结果，提交正式的场地租赁申请文件，包括租赁合同草案、场地使用方案等；2.5体育馆管理部门对正式申请文件进行审核，并在规定时间内给予答复。第二节租赁合同签订2.5.1合同内容1.1合同双方基本信息；1.2场地租赁面积、位置、用途；1.3租赁期限、起止日期；1.4租赁费用及支付方式；1.5双方的权利和义务；1.6违约责任及争议解决方式。1.6.1签订流程2.1体育馆管理部门与申请人就合同内容进行协商，达成一致意见；2.2双方签署合同，合同自双方签字盖章之日起生效；2.3体育馆管理部门向申请人提供合同副本，并告知相关注意事项；2.4申请人按照合同约定，按时支付租赁费用。第三节租赁费用结算2.4.1费用标准1.1体育馆管理部门根据场地位置、面积、用途等因素，制定租赁费用标准；1.2租赁费用标准应公开透明，便于申请人查询和了解。1.2.1结算方式2.1申请人按照合同约定，按时支付租赁费用；2.2体育馆管理部门开具正规发票，作为费用结算凭证；2.3申请人如需调整租赁时间或面积，应提前与体育馆管理部门协商，并按照调整后的费用进行结算。2.3.1费用退还3.1申请人提前终止租赁合同，体育馆管理部门按照合同约定退还剩余租赁费用；3.2申请人因特殊情况无法继续租赁，双方协商一致，可退还部分租赁费用。第三章：场地使用管理第一节场地使用规范3.2.1使用范围（1）场地租赁方需按照租赁合同约定的范围使用场地，不得擅自改变用途。（2）场地使用范围包括但不限于：比赛、训练、演出、展览、会议等活动。3.2.2使用时间（1）场地租赁方需遵守租赁合同约定的使用时间，不得擅自提前或延迟。（2）在使用时间内，场地租赁方应保证活动顺利进行，不得影响其他租户的正常使用。3.2.3场地布置（1）场地租赁方应根据活动需求，合理布置场地，保证安全、美观、实用。（2）场地布置过程中，不得破坏场地设施，如需临时改动，应提前与体育馆管理人员沟通。3.2.4场地清洁（1）场地租赁方在使用过程中，应保持场地清洁，不得随意丢弃垃圾。（2）活动结束后，场地租赁方应负责清理场地，恢复原状。3.2.5场地设施使用（1）场地租赁方应合理使用场地设施，不得损坏或滥用。（2）如需使用特殊设备，应提前与体育馆管理人员沟通，保证设备安全、合规。第二节场地使用安全3.2.6安全责任（1）场地租赁方应对活动期间的安全承担责任，保证活动顺利进行。（2）体育馆管理人员应协助场地租赁方做好安全工作，提供必要的安全设施和服务。3.2.7安全措施（1）场地租赁方应制定活动安全预案，包括突发事件应对措施、人员疏散方案等。（2）体育馆管理人员应定期检查场地设施，保证设施安全可靠。（3）活动期间，体育馆管理人员应加强现场巡查，及时发觉并排除安全隐患。3.2.8人员管理（1）场地租赁方应对活动参与人员进行安全培训，保证其了解活动安全要求。（2）体育馆管理人员应监督活动参与人员遵守安全规定，对违规行为进行制止。3.2.9突发事件应对（1）场地租赁方应制定突发事件应对预案，包括火灾、地震等紧急情况的处理措施。（2）体育馆管理人员应协助场地租赁方做好突发事件应对工作，保证人员安全。第三节场地使用维护3.2.10日常维护（1）场地租赁方应负责场地设施的日常维护，保证设施正常运行。（2）体育馆管理人员应定期检查场地设施，对发觉问题及时进行维修。3.2.11定期检查（1）场地租赁方应定期对场地设施进行安全检查，保证设施安全可靠。（2）体育馆管理人员应协助场地租赁方进行安全检查，提供必要的技术支持。3.2.12设施更新（1）场地租赁方应根据设施使用情况，及时更新、更换老化设备。（2）体育馆管理人员应协助场地租赁方进行设施更新，保证新设备安全、合规。3.2.13维修保养（1）场地租赁方应负责场地设施的维修保养，保证设施处于良好状态。（2）体育馆管理人员应协助场地租赁方进行维修保养，提供必要的技术支持。第四章：设施设备管理第一节设施设备配置3.2.14配置原则体育馆场地租赁的设施设备配置应遵循以下原则：（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）满足体育馆场地租赁业务的需求；（3）注重安全、环保、节能、高效；（4）考虑经济效益，合理控制成本。3.2.15配置内容体育馆场地租赁的设施设备主要包括以下几类：（1）通用设备：如照明、空调、音响、投影仪等；（2）运动设备：如篮球架、排球网、羽毛球拍等；（3）安全设备：如消防器材、监控设备等；（4）服务设备：如休息区家具、饮水设备等；（5）其他设备：如清洁工具、搬运工具等。3.2.16配置流程（1）制定设施设备配置方案，明确配置原则、内容、数量、品牌等；（2）招标采购，保证设备质量；（3）安装调试，保证设备正常运行；（4）验收合格后，办理移交手续。第二节设施设备维护3.2.17维护原则（1）遵循预防为主，定期检查，及时维修的原则；（2）保证设备正常运行，提高使用效率；（3）降低维修成本，延长设备使用寿命。3.2.18维护内容（1）定期检查设备运行状况，发觉问题及时处理；（2）对设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作；（3）对易损件进行定期更换；（4）对设备进行定期检修，保证设备安全可靠。3.2.19维护流程（1）制定设施设备维护计划；（2）按计划进行设备检查、保养、维修；（3）建立设备维护档案，记录设备维护情况；（4）定期对设备维护工作进行总结、分析，提出改进措施。第三节设施设备更新3.2.20更新原则（1）根据设备使用年限、技术功能、经济效益等因素确定更新时机；（2）优先考虑节能、环保、高效的新设备；（3）合理控制更新成本，保证投资回报。3.2.21更新内容（1）通用设备更新：如照明、空调、音响等；（2）运动设备更新：如篮球架、排球网、羽毛球拍等；（3）安全设备更新：如消防器材、监控设备等；（4）服务设备更新：如休息区家具、饮水设备等。3.2.22更新流程（1）制定设施设备更新计划；（2）招标采购，保证设备质量；（3）安装调试，保证设备正常运行；（4）验收合格后，办理移交手续；（5）对旧设备进行拆除、处置。第五章：环境卫生管理第一节环境卫生标准3.2.23空气质量标准体育馆场地租赁期间，空气质量应达到国家室内空气质量标准，保证空气清新、无异味。具体指标如下：（1）二氧化硫浓度不超过0.15mg/m³；（2）二氧化氮浓度不超过0.15mg/m³；（3）可吸入颗粒物（PM10）浓度不超过0.15mg/m³；（4）细颗粒物（PM2.5）浓度不超过0.075mg/m³；（5）氨气浓度不超过0.20mg/m³。3.2.24噪声标准体育馆场地租赁期间，噪声水平应达到国家室内噪声标准，保证环境安静、舒适。具体指标如下：（1）室内噪声不超过50dB（A）；（2）室内噪声不超过70dB（A）。3.2.25卫生设施标准体育馆场地租赁期间，卫生设施应齐全、清洁、卫生，满足以下要求：（1）每个卫生间配备足够数量的洗手池、便器、镜子等设施；（2）卫生间内地面、墙壁、洗手池等设施应定期清洗、消毒；（3）卫生间内配备足够数量的卫生纸、洗手液等用品；（4）体育馆内设置垃圾箱，定期清理垃圾。第二节清洁卫生工作3.2.26清洁工作（1）体育馆场地租赁期间，每日进行场地清洁，保证场地干净整洁；（2）清洁过程中，使用合适的清洁剂和清洁工具，避免对场地设施造成损坏；（3）定期对体育馆内座椅、墙壁、地面等部位进行清洗、消毒；（4）保持体育馆内卫生间、休息区等公共区域的清洁卫生。3.2.27卫生工作（1）体育馆场地租赁期间，加强卫生管理，定期检查卫生设施，保证设施正常运行；（2）对卫生间、休息区等公共区域进行定期清洁、消毒，保证环境卫生；（3）及时清理垃圾，保持体育馆内环境整洁；（4）对场馆内绿化植物进行定期养护，提高空气质量。第三节环境保护措施3.2.28节能措施（1）采用节能型灯具，降低能耗；（2）合理调整空调、照明等设备的运行时间，减少能源浪费；（3）加强员工节能意识培训，提高能源利用效率。3.2.29环保措施（1）采用环保型清洁剂，减少对环境的影响；（2）对废弃物品进行分类回收，减少垃圾处理压力；（3）加强对场馆内绿化植物的管理，提高空气质量；（4）定期对场馆内空气质量、噪声等指标进行监测，保证环境达标。第六章：安全管理第一节安全制度3.2.30安全制度概述为保证体育馆场地租赁过程中的人员安全和财产安全，特制定以下安全制度。本制度适用于体育馆场地租赁的各个环节，包括租赁前的安全检查、租赁期间的安全管理以及租赁后的安全评估。3.2.31安全管理制度内容（1）安全责任制度：明确租赁双方的安全责任，保证租赁过程中各项安全措施得到有效执行。（2）安全检查制度：租赁前对体育馆场地进行安全检查，包括设施设备、消防器材、安全通道等，保证场地安全。（3）安全培训制度：对租赁人员进行安全知识培训，提高其安全意识和应急处置能力。（4）安全防范制度：制定相应的安全防范措施，预防各类安全的发生。（5）安全报告制度：租赁期间发生安全，租赁双方应立即报告，并采取相应措施进行处理。（6）安全评估制度：租赁结束后，对场地安全进行全面评估，总结经验教训，不断提高安全管理水平。第二节安全防范3.2.32安全防范措施（1）加强租赁现场的安全管理，保证场地设施设备安全可靠。（2）配备必要的安全器材，如消防器材、急救包等。（3）建立安全警示标志，提醒租赁人员注意安全。（4）加强对租赁人员的安全培训，提高其安全意识。（5）制定安全应急预案，明确应急处置流程。3.2.33安全防范重点（1）保证消防设施设备正常运行，定期检查消防通道是否畅通。（2）防止租赁期间发生火灾、触电、跌落等安全。（3）预防盗窃、抢劫等治安事件的发生。（4）加强对易燃、易爆物品的管理，保证场地安全。第三节应急处置3.2.34应急处置原则（1）及时报告：发觉安全，租赁双方应立即报告。（2）快速反应：启动应急预案，迅速采取相应措施。（3）保障生命安全：在应急处置过程中，优先保障人员生命安全。（4）减少损失：在保证人员安全的前提下，尽量减少财产损失。3.2.35应急处置流程（1）报告安全：租赁双方发觉安全，应立即报告。（2）启动应急预案：根据性质，启动相应的应急预案。（3）采取措施：根据应急预案，采取相应措施，如疏散人员、扑灭火灾等。（4）处理：对进行调查、处理，明确责任。（5）总结经验：对进行总结，提高安全管理水平。（6）恢复生产：处理后，尽快恢复体育馆场地租赁的正常秩序。第七章：服务质量管理第一节服务标准3.2.36服务宗旨体育馆场地租赁服务以客户为中心，秉持“专业、高效、温馨、周到”的服务宗旨，保证客户在租赁过程中享受到优质的服务体验。3.2.37服务内容（1）场地租赁：为各类活动提供专业、舒适的场地，满足客户需求。（2）设施配备：提供完善的设施设备，保障活动顺利进行。（3）活动策划：协助客户进行活动策划，提供专业建议。（4）人员配备：为活动提供专业的服务人员，保证活动顺利进行。3.2.38服务流程（1）预约场地：客户可通过电话、网络等方式预约场地。（2）签订合同：双方就场地租赁事宜达成一致，签订合同。（3）场地布置：根据客户需求进行场地布置，保证活动顺利进行。（4）活动进行：提供全程服务，保证活动顺利进行。（5）活动结束：清理场地，恢复原状。3.2.39服务标准（1）场地卫生：保持场地清洁卫生，定期进行清洁、消毒。（2）设施设备：保证设施设备正常运行，定期检查、维修。（3）服务态度：工作人员态度热情、礼貌，耐心解答客户疑问。（4）服务效率：高效办理各项业务，保证客户满意度。第二节服务人员管理3.2.40人员选拔与培训（1）人员选拔：选拔具备相关专业知识、服务意识强的人员担任服务岗位。（2）培训：对新入职员工进行业务知识、服务技能、职业道德等方面的培训。3.2.41人员考核（1）定期对服务人员进行业务技能、服务态度等方面的考核。（2）根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。3.2.42人员激励（1）设立完善的激励机制，激发员工积极性。（2）定期举办员工活动，提高团队凝聚力。第三节客户满意度调查3.2.43调查方法（1）问卷调查：通过设计调查问卷，收集客户对服务质量的意见和建议。（2）现场访谈：与客户进行面对面交流，了解客户需求和服务体验。（3）电话回访：在活动结束后，对客户进行电话回访，了解满意度。3.2.44调查内容（1）场地设施：场地环境、设施设备等方面的满意度。（2）服务质量：服务态度、服务效率等方面的满意度。（3）活动策划：活动策划、现场执行等方面的满意度。3.2.45调查结果分析（1）分析客户满意度调查结果，找出服务质量的不足之处。（2）针对不足之处，制定改进措施，提高服务质量。3.2.46持续改进（1）根据调查结果，持续改进服务质量。（2）建立客户满意度监测机制，保证服务质量得到有效保障。第八章：租赁纠纷处理第一节纠纷处理程序3.2.47纠纷发生时，首先由租赁双方进行友好协商，力求达成一致意见。3.2.48如协商不成，租赁双方应提交书面申请，请求体育馆管理部门介入调解。3.2.49体育馆管理部门在接到申请后，应在3个工作日内组织人员进行调查、核实。3.2.50调查核实完成后，体育馆管理部门应在5个工作日内提出调解方案，并通知租赁双方。3.2.51租赁双方应在收到调解方案后5个工作日内，对方案进行书面回复。3.2.52如租赁双方对调解方案无异议，应按照方案执行；如有异议，可在5个工作日内向体育馆管理部门提出书面申诉。3.2.53体育馆管理部门应在收到申诉后5个工作日内，对申诉进行审查，并根据审查结果提出处理意见。3.2.54处理意见确定后，体育馆管理部门应通知租赁双方，并监督双方按照处理意见执行。第二节纠纷调解方式3.2.55协商调解：租赁双方在自愿、平等、公平、公正的原则下，通过友好协商，达成一致意见。3.2.56调解委员会调解：体育馆管理部门设立调解委员会，由相关部门负责人、专业人士组成，负责调解租赁纠纷。3.2.57行政调解：体育馆管理部门依据相关法律法规，对租赁纠纷进行行政调解。3.2.58仲裁：租赁双方在合同中约定仲裁条款，如发生纠纷，可向约定的仲裁机构申请仲裁。3.2.59诉讼：如租赁双方无法通过以上调解方式解决纠纷，可以向人民法院提起诉讼。第三节纠纷处理记录3.2.60纠纷处理过程中，体育馆管理部门应详细记录纠纷发生的时间、地点、原因、双方陈述、调解过程及结果。3.2.61纠纷处理结束后，体育馆管理部门应将处理结果归档保存，并定期进行统计分析。3.2.62体育馆管理部门应对纠纷处理过程中的各类资料进行保密，不得泄露租赁双方的商业秘密。3.2.63体育馆管理部门应定期对纠纷处理工作进行总结，提高纠纷处理能力，预防类似纠纷的再次发生。第九章：预案修订与实施第一节预案修订程序3.2.64预案修订的启动体育馆场地租赁管理预案的修订，应当根据以下情况启动：（1）法律、法规、规章发生变化，影响预案的实施；（2）场地租赁市场环境发生重大变化，原预案不再适应；（3）预案实施过程中发觉问题，需要调整；（4）组织机构调整、人员变动，影响预案的实施；（5）其他需要修订的情形。3.2.65预案修订的程序（1）组织调研：针对预案修订的启动原因，组织相关部门进行调研，了解实际情况，收集相关资料；（2）