运维管理服务服务合同

运维管理服务服务合同合同编号：__________鉴于委托方愿意委托受托方提供运维管理服务，为确保双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1受托方应根据委托方的要求，提供包括但不限于服务器、网络设备、安全防护、数据备份等运维管理服务。1.2受托方应确保运维管理服务的质量，保障委托方的信息系统稳定、安全、高效的运行。1.3受托方应根据委托方的实际需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于故障处理、系统升级、安全防护等。第二条服务期限本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务费用3.1受托方应按照双方约定的价格提供运维管理服务，具体费用如下：（1）基础运维服务费用：人民币____元/年；（2）技术支持服务费用：人民币____元/年；（3）其他服务费用：根据实际情况另行协商确定。3.2受托方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和费用向委托方提供服务。3.3委托方应按照本合同约定的时间和方式向受托方支付服务费用。第四条双方的权利和义务4.1委托方的权利和义务（1）委托方有权要求受托方按照约定提供运维管理服务。（2）委托方应按照约定向受托方支付服务费用。（3）委托方应协助受托方进行运维管理服务，提供必要的技术支持和配合。4.2受托方的权利和义务（1）受托方有权按照约定要求委托方支付服务费用。（2）受托方应按照约定提供运维管理服务，并确保服务的质量。（3）受托方应在约定服务期限内完成委托方提出的运维管理服务需求。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本合同内容和双方之间的合作事项。5.3本条款在合同终止后仍继续有效。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2受托方未按照约定提供运维管理服务，或服务质量不符合约定的，委托方有权要求受托方改正或者赔偿。6.3委托方未按照约定支付服务费用的，受托方有权拒绝提供服务，并有权要求委托方支付逾期付款违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同的有效期与服务期限相同。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人/负责人：法定代表人/负责人：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.运维管理服务详细说明2.服务费用明细表3.商业秘密、技术秘密及市场信息清单4.运维管理服务业绩证明5.双方签署的保密协议6.双方签署的争议解决协议二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定时间或质量要求提供运维管理服务2.受托方未经允许向第三方披露合同内容及合作事项3.委托方未按照约定时间或方式支付服务费用4.委托方未协助受托方进行运维管理服务，提供必要的技术支持和配合5.双方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.运维管理服务：指受托方为委托方提供的服务器、网络设备、安全防护、数据备份等技术支持和服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经双方确认的秘密信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、具有技术价值并经双方确认的秘密信息。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.受托方提供服务不符合约定：与受托方沟通，要求其改正或赔偿损失。2.委托方未支付服务费用：催促委托方支付费用，必要时可依法采取措施。3.双方发生争议：协商解决，协商不成时可向法院提起诉讼。4.运维管理服务过程中出现技术难题：双方共同研究解决，必要时可寻求第三方技术支持。五、所有应用场景：1.委托方为企事业单位，需要保障信息系统稳定、安全、高效运行。