酒店礼宾服务合同样本

酒店礼宾服务合同样本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容（1）负责接待甲方的贵宾客户，提供高品质的服务；（2）协助甲方安排酒店住宿、餐饮、会议、休闲等各项事宜；（3）提供酒店周边交通、旅游、购物等资讯服务；（4）协助甲方处理突发事件，确保甲方利益不受损失。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲乙双方未就续约事宜达成一致，本合同自动终止。三、服务费用（1）甲方于合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付人民币____元整作为预付款；（2）余款人民币____元整，甲方应在服务期限届满之日起____个工作日内支付。3.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、服务质量和保障4.1乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效的酒店礼宾服务，确保甲方贵宾客户的满意度。4.2乙方应建立健全服务质量保障制度，对服务过程中出现的问题及时进行整改。4.3乙方对甲方提供的客户信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2乙方如未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方授权委托书4.乙方服务方案及报价5.服务质量保证书6.违约金计算公式7.合同履行证明文件8.客户满意度调查表9.突发事件处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供服务，视为违约。3.乙方泄露甲方客户信息，视为违约。4.甲方未按约定提供必要的业务支持和配合，视为违约。5.双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.服务质量：指乙方提供酒店礼宾服务的水平、效率和客户满意度。4.保密义务：指乙方对甲方提供的客户信息予以保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按约定时间支付，必要时可依法申请仲裁或诉讼。2.乙方未按约定提供服务：甲方有权要求乙方立即改正，并按约定支付违约金。3.乙方泄露甲方客户信息：甲方有权要求乙方停止侵权行为，赔偿损失，并签署保密协议。4.甲方未按约定提供业务支持和配合：乙方应与甲方沟通，要求其履行合同约定，必要时可依法申请仲裁或诉讼。5.不可抗力导致合同无法履行：双方应协商解决，根据实际情况变更或终止合同。五、所有应用场景：1.甲方为酒店业主，需要乙方提供专业的礼宾服务。2.甲方为旅行社，需要乙方为游客提供酒店住宿、餐饮等服务。3.甲方为会议策划公司，需要