2024年电商协议法实际应用指南版

2024年电商协议法实际应用指南版A版本合同目录一览1.第一条定义与解释1.1.第一层级11.2.第一层级21.3.第一层级32.第二条协议的双方2.1.第一层级12.2.第一层级22.3.第一层级33.第三条协议的有效期3.1.第一层级13.2.第一层级23.3.第一层级34.第四条商品或服务4.1.第一层级14.2.第一层级24.3.第一层级35.第五条价格与支付方式5.1.第一层级15.2.第一层级25.3.第一层级36.第六条交付与运输6.1.第一层级16.2.第一层级26.3.第一层级37.第七条退货政策7.1.第一层级17.2.第一层级27.3.第一层级38.第八条售后服务8.1.第一层级18.2.第一层级28.3.第一层级39.第九条知识产权9.1.第一层级19.2.第一层级29.3.第一层级310.第十条隐私保护与数据安全10.1.第一层级110.2.第一层级210.3.第一层级311.第十一条违约责任11.1.第一层级111.2.第一层级211.3.第一层级312.第十二条争议解决12.1.第一层级112.2.第一层级212.3.第一层级313.第十三条法律适用与管辖13.1.第一层级113.2.第一层级213.3.第一层级314.第十四条最终条款14.1.第一层级114.2.第一层级214.3.第一层级3第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.2甲方是指在本协议中提供商品或服务的个人或实体。1.3乙方是指在本协议中购买甲方商品或服务的个人或实体。1.4商品或服务是指甲方在本协议中提供给乙方的货物或服务。1.5协议有效期是指本协议自双方签署之日起至协议终止日期之间的有效时间。1.6交付是指甲方将商品或服务实际转交给乙方的行为。第二条协议的双方2.1甲方确认其为合法成立并有权签订本协议的法人或其他组织。2.2乙方确认其具备完全民事行为能力，有权签订本协议并履行协议项下的义务。第三条协议的有效期3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2协议有效期届满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。3.3任何一方提前终止本协议的，应提前三十天书面通知对方。第四条商品或服务4.1甲方应按照本协议约定的条款向乙方提供商品或服务。4.2甲方提供的商品或服务应符合国家相关法律法规及行业标准。4.3甲方应在协议有效期内按照约定向乙方提供商品或服务。第五条价格与支付方式5.1商品或服务的价格按照甲方公布的价目表执行，如有优惠活动，以甲方公告为准。5.2乙方应按照本协议约定的付款方式和付款时间向甲方支付商品或服务的价款。5.3甲方应在收到乙方支付的价款后，按照本协议约定的方式向乙方提供商品或服务。第六条交付与运输6.1甲方应在协议有效期内按照约定向乙方交付商品。6.2商品的运输方式、运输费用及风险由双方协商确定。6.3甲方应在商品交付后，向乙方提供商品的物流跟踪信息。第七条退货政策7.1乙方在收到商品后，如不符合其预期，可以在收货后七天内向甲方提出退货申请。7.2甲方在收到乙方退货申请后，应在两个工作日内回复乙方。7.3甲方同意乙方退货的，乙方应按照甲方指定的方式将商品退回。7.4甲方在收到乙方退回的商品并经检验后，应在三个工作日内退还乙方已支付的商品价款。7.5乙方退货的商品应保持原状，如有损坏或丢失，乙方应承担相应的责任。7.6甲方同意乙方退货的，乙方应承担退货运费。第八条售后服务8.1甲方应对乙方购买的商品或服务提供必要的售后服务。8.2售后服务包括但不限于商品的维修、更换、保养等服务。8.3甲方应在收到乙方售后服务请求后，在一个工作日内回复乙方。8.4甲方应在收到乙方商品后，尽快进行售后服务，并在五个工作日内完成。8.5甲方应承担售后服务的费用，除非乙方购买的商品或服务明确规定由乙方承担。第九条知识产权9.1甲方保证对其提供的商品或服务享有合法的知识产权。9.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。9.3乙方不得将甲方的商品或服务用于非法用途或侵犯第三方权益的行为。第十条隐私保护与数据安全10.1甲方承诺保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。10.2甲方应采取必要的安全措施，确保乙方提供的数据安全。10.3甲方应在收集、使用乙方的个人信息时，遵循相关法律法规的要求，并取得乙方的同意。第十一条违约责任11.1如甲方未按照本协议的约定履行义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。11.2如乙方未按照本协议的约定履行义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金。11.3违约金的具体金额由双方协商确定，或按照相关法律法规的规定执行。第十二条争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.3诉讼费用由败诉方承担，除非本协议另有规定。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议的签订地为中华人民共和国，任何与本协议有关的诉讼均应在甲方所在地人民法院管辖。第十四条最终条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商品或服务目录详细列出甲方提供的所有商品或服务的名称、价格、数量等信息。附件中应包括商品或服务的描述、规格、型号等详细信息。2.附件二：支付方式说明详细说明乙方可以采用的支付方式，如在线支付、银行转账等。附件中应包括支付流程、支付时间、支付费用等相关信息。3.附件三：售后服务政策详细说明甲方提供的售后服务的范围、条件和流程。附件中应包括售后服务的联系方式、服务响应时间、服务费用等信息。4.附件四：隐私保护与数据安全协议详细说明甲方对乙方个人信息和隐私的保护措施和承诺。附件中应包括数据收集、使用、存储、传输等相关要求和限制。5.附件五：知识产权声明详细列出甲方拥有的知识产权信息，如专利、商标、著作权等。附件中应包括知识产权的授权范围、使用限制等相关信息。6.附件六：退货政策详细说明乙方的退货权利、退货条件、退货流程和退货费用等。附件中应包括退货期限、退货地址、退货联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供商品或服务，视为违约。违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金为商品或服务价款的5%。示例说明：如果甲方未能在约定时间内交付商品，甲方应向乙方支付违约金。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准，视为违约。违约责任：甲方应承担商品或服务的修理、更换、退款等责任。示例说明：如果甲方提供的商品存在质量问题，甲方应负责修理或更换。3.乙方未按照约定时间支付商品或服务价款，视为违约。违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为商品或服务价款的5%。示例说明：如果乙方未能在约定时间内支付商品价款，乙方应向甲方支付违约金。4.乙方未按照约定方式使用商品或服务，视为违约。违约责任：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：如果乙方未按照约定方式使用商品，导致商品损坏，乙方应承担维修费用。说明三：法律名词及解释：1.商品：指甲方提供给乙方的货物或服务。2.服务：指甲方提供的除货物以外的其他活动或工作。3.协议有效期：指本协议自双方签署之日起至协议终止日期之间的有效时间。4.交付：指甲方将商品或服务实际转交给乙方的行为。5.售后服务：指甲方对乙方购买的商品或服务提供的必要的维修、更换、保养等服务。6.