文明市场构建评比方案

文明市场构建评比方案一、项目背景市场，作为经济活动的重要载体，其文明程度直接关系到市民的生活质量和城市的整体形象。近年来，我国市场建设取得了显著成果，但与此同时，市场文明程度仍有待提高。为推动市场文明建设，提高市场管理水平，我们特制定此评比方案。二、评比目标1.提升市场硬件设施水平，营造整洁、有序、舒适的市场环境。2.加强市场软件建设，提高市场经营者的服务水平。3.增强市场文明意识，培养市民文明消费习惯。三、评比内容1.市场硬件设施（1）市场外貌：市场建筑风格、外观整洁度、绿化配置等。（2）市场内部设施：摊位布局、通道宽度、照明、通风、排水等。（3）公共卫生设施：公共厕所、垃圾分类设施、清洁工具等。2.市场软件建设（1）市场管理制度：市场管理制度完善、执行到位、投诉处理及时。（2）经营者素质：经营者诚信经营、服务态度好、具备相应资质。（3）市场安全：食品安全、消防安全、公共卫生安全等。3.市场文明意识（1）市场文明宣传：市场内设有文明宣传栏、提示牌等。（2）市场文明活动：举办文明市场创建活动、志愿服务活动等。（3）市民文明行为：市民遵守市场规定、文明消费、自觉维护市场秩序。四、评比标准1.市场硬件设施：占总评分的40%，其中市场外貌占20%，市场内部设施占20%，公共卫生设施占20%。2.市场软件建设：占总评分的30%，其中市场管理制度占10%，经营者素质占10%，市场安全占10%。3.市场文明意识：占总评分的30%，其中市场文明宣传占10%，市场文明活动占10%，市民文明行为占10%。五、评比流程1.自评阶段：市场主办方根据评比标准，对市场进行自评，并提交自评报告。2.初评阶段：评比小组对市场进行实地考察，对市场硬件设施、软件建设、市场文明意识进行评估。3.复评阶段：评比小组对初评结果进行复核，对有争议的项目进行复评。4.公示阶段：将评比结果进行公示，接受社会监督。5.颁奖阶段：对获奖市场进行表彰，颁发荣誉证书。六、奖励措施1.对获奖市场给予资金奖励，用于市场硬件设施提升、软件建设等。2.对获奖市场进行宣传推广，提升市场知名度。3.对获奖市场给予政策扶持，优先推荐参加国家、省级市场评比。七、实施保障1.成立评比小组，负责评比的组织实施。2.制定详细的评比方案，明确评比标准、流程和奖励措施。3.加强宣传引导，提高市场主办方和市民的参与度。4.建立健全监督机制，确保评比过程的公正、公平、透明。通过本次文明市场构建评比活动，旨在推动市场文明建设，提升市场管理水平，为广大市民营造一个整洁、有序、舒适的市场环境。让我们共同努力，共创文明市场，共享美好生活！注意事项一：确保评比标准的公正性解决办法：制定标准时，要充分考虑市场规模的多样性，不能一刀切。每个标准都要有详细解释和具体案例，避免模糊不清。比如，硬件设施中的“市场外貌”要具体到建筑风格与周边环境的和谐度，内部设施的“摊位布局”要考虑到人流动线设计等。注意事项二：提高评比过程的透明度解决办法：整个评比过程要向公众开放，所有评分细节和结果都要实时公布在网上，接受社会监督。同时，设立专门的投诉渠道，对任何质疑和投诉要及时回应，保证评比的真实性和权威性。注意事项三：避免评比的流于形式解决办法：实地考察时要深入市场内部，与经营者、消费者进行交流，了解真实情况。对于复评阶段，要特别关注初评中有争议或疑虑的地方，确保每个评分点都有实际依据。注意事项四：提升市场参与积极性解决办法：通过媒体和社区活动加大对文明市场评比活动的宣传，让市场和市民明白参与评比的益处。同时，对参与评比的市场的员工和消费者进行奖励，比如优惠券、小礼品等，提高他们的参与热情。注意事项五：确保奖励措施的有效实施解决办法：奖励资金的发放要确保透明，避免出现挪用或分配不公的情况。宣传推广要持续进行，确保市场受益于额外的曝光度。政策扶持要落到实处，对市场的后续发展提供实际帮助。注意事项六：处理好评比后的反馈解决办法：建立长期的反馈机制，对评比特定期限内市场的发展情况进行跟踪。对于市民和市场主体的反馈意见，要及时处理并作出回应，确保文明市场创建活动能够持续改进，不断满足市民需求。要点一：加强市场文明教育市场文明程度的提升不仅仅是硬件和软件的改善，更在于市场参与者文明素养的提高。可以通过组织市场内的文明礼仪培训，引导经营者诚信经营，教育消费者文明购物。要点二：设立市场文明监督员在市场内设立文明监督员，由他们负责日常的市场文明行为监督和引导。他们可以及时发现并制止不文明行为，同时也能够作为市场文明的宣传者。要点三：建立市场文明数据库创建一个市场文明数据库，记录每个市场的文明程度评分，以及相关的文明建设活动。这样可以为市场提供一个持续改进的参考，也为评比工作提供数据支持。要点四：注重市场特色文化建设每个市场都有其独特的历史和文化背景，文明市场的构建应该尊重并弘扬这些特色。通过举办特色文化节、文化展览等活动，提升市场的文化内涵。要点五：鼓励市场创新管理方式鼓励市场主办方尝试新的管理方式，比如利用大数据、云计算等现代信息技术提升市场管理水平。同时，也要鼓励市场在服务模式上进行创新，提高服务质量。要点六：强化市场安全监管市场安全是文明市场的基础，必须加强食品安全、消